Краска высохла, работа осталась...

Сегодня я бы хотел затронуть такую скользкую тему как мантры самоуспокоения. Они встречаются постоянно и очень сильно прикипают к телу, так, что не дают разумно ответить на вопросы типа

"А почему вот-это-все-вот-так-вот происходит? Нет честно - почему?"

В моей новой команде я просто таки ощутил всеми своими фибрами, буквально окунулся по самые нехочухи в эти мантры. Причем, оглядываясь назад, понимаю, что сталкивался с этими мантрами и раньше, но вот именно сейчас я действительно ощутил их разрушительное воздействие. Больше потому, наверное, что перемена мест очень сильно меняет восприятие.

Задачки на сообразительность - 13: Ответы

Ответы к задачкам http://seljava.blogspot.ru/2012/12/13.html

Задачки на сообразительность - 13

Давно не решал задачки, но тут народ на новом месте работы стал тролить... Грех было не записать несколько фаворитов из предложенных и найденных в сети.

До пятницы комментарии скрываю.

Цитаты месяца: Ноябрь

Все зависит от исполнения

Питер Дракер

Самые плохие стратегии создаются человеком, который работает в одиночку, в изоляции и видит мир лишь под одним углом

Алан Розенспен. Исповедь одержимого эффективностью

Лидерство в стиле одинокого воина - это героическое самоубийство

Рон Хейнвич

Людьми не надо "управлять". Задача - направлять людей

Задачи менеджмента 21 века. Друкер Питер

Неабстрактный менеджер в защиту метрик

Lesson 198. There’s nothing more dangerous than a vice-president with statistics
Lesson Learn in Software Testing

Постоянно сталкиваюсь с крайностями мнений об оценке работы тестировщиков. В одних случаях руководители отслеживают все - вплоть до времени проведенного за компьютером и возле кофейной машины, другие - не отслеживают ничего, объясняя, что люди и так хорошо работают.

Одна из последних прочитанных заметок в очередной раз напомнила о проблеме (прям цитирую):

Истина проста: метрики для оценки сотрудников внедряются в ситуациях, когда у руководства есть проблемы с управлением

Это не так. Или - не всегда так. Я учитывал и вводил метрики для оценки производительности своих подчиненных не когда  были проблемы, а для того чтобы проблем не было. 

Отношу себя  категории людей, которые считают, что считать лучше чем не считать. И как вы поняли, сегодня хочу поворчать на тему - почему оценивать производительность сотрудников при помощи метрик нужно и полезно. 

Цитаты месяца: Сентябрь - Октябрь

Определенный стресс необходим для того, чтобы повысить производительность. Без стресса нет движения, вы просто лежите на диване и жуете шоколад.

Майкл Уоткинс. Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней

Все великие лидеры знают, что их личные достижения определяются достижениями их подчиненных.

Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Тайота

Большинство людей не размышляет никогда. Я размышляю один или два раза в неделю. И этим приобрел всемирное признание 

Бернард Шоу

Организации похожи на автомобили. Они двигаются сами по себе только под гору. Чтобы заставить их работать, нужны люди. И не просто люди, а правильные люди 

Манфред Кете де Врис. Мистика лидерства

Дотянитесь до звезд. Вы не поймаете их, но зато в вашей руке не останется комок грязи

Лео Барнетт

Tester Bill of Rights

Какая замечательная вещь этот биль о правах тестировщиков...

• You have the right to bring up issues related to testing, quality, and process at any time.
• You have the right to ask questions of customers, programmers, and other team members and receive timely answers.
• You have the right to ask for and receive help from anyone on the project teams, including programmers, managers, and customers.
• You have the right to estimate testing tasks and have these included in story estimates.
• You have the right to the tools you need to perform testing tasks in a timely manner.
• You have the right to expect your entire team, not just yourself, to be responsible for quality and testing.

Agile Testing. A practical Guide for Testers and Agile Team. Lisa Crispin, Janet Gregory

Тест стратегия в одной картинке

Небольшая победа первых 90 дней на новом месте - определил стратегию тестирования.  Ну, или - нарисовал.

Черновик, конечно  - не все будет идеально вписываться в недели , но примерное понимание куда двигаться есть. 

Теперь можно покрасить красным - что еще предстоит внедрить или желтым - что документировать и двигаться к лучшим временам.

Не надо меня пугать...

Ребенок жот.

Время от времени играем с сыном в "напугайки" - делаю "замогильный" голос и разговариваю. Иногда смешно, иногда ребенку не нравится. Сегодня Семен решил прекратить игру оригинально:

- Не надо меня пугать, иначе буду кричать и командовать!

Поразило то, что один из моих бывших бывших начальников поступал также. Приходишь к нему с проблемой и в ответ крики, мат и команды.

С другой стороны кроме как меня пародировать начальников больше в семье нет.

Как бэ намек...

Уходящий менеджер о приходящем

Обращайтесь с начальником как с маленьким пугливым зверьком. 

Никаких сюрпризов и неожиданностей – ни плохих, ни хороших, 

– он должен чувствовать, что контролирует ситуацию

Инна Кузнецова. 

Вверх! Практический подход к карьерному росту

Собственно данная заметка это грустная концовка - результат расставания с компанией, в которой я имел честь работать последние 3 года. Грустно, но се-ля-ви. 

Так получилось, что всех моих подчиненных разобрали разные менеджеры. Причем если я был тест менеджером, то ребят разобрали и дев менеджеры и проект менеджеры и прочие несвязанные с тестированием менеджеры.

С подчиненными перед расставанием я конечно же встретился и побеседовал о будущем. В том числе и о новых менеджерах: как с ними обходиться, как общаться. В итоге накопились уже "невредные" советы по общению с новым будущим менеджером - собирательным образом, но от этого не менее реальным.

Сам смысл заметки - в том, что когда ты уходишь, нужно поделиться опытом  с коллегами и подчиненным - как работать с новым человеком.

Новые люди ведь бывают такие новые... 

Менеджер под разным углом зрения

Три обязанности менеджмента: эффективность организации, в которой трудится менеджер, 

стремление сделать работу производительной, а работника — результативным, 

а также управление социальным воздействием и социальной ответственностью.

Питер Друкер. Менеджмент

Перебирая записи обнаружил пометки-мысли о разных проекциях менеджеров - какими делами занимаются, какими функциями наделены, за какие направления отвечают, какие проблемы решают. Собрался этакий симбиоз лидер-управленец-начальник-руководитель-менеджер.

У меня в голове до сих пор нет четкой картинки кто такой тест менеджер, или даже кто вообще такой менеджер в тестировании. Заметки помогли составить некую карту направлений. Карту решил свести в одно место-заметку.

Чтобы было на виду - чем нужно заниматься, чем можно заниматься, и чем хочется заниматься (это тоже полезно знать - чем хочется заниматься).

Отдел контроля качества производства никелированных и хромированных труб

Кто нибудь знает как отправить туда резюме?..  Нет честно?!

Цитаты месяца: Июль-Август

Нет ничего плохого в том, чтобы быть приятным человеком, но приходит момент, когда лидер должен сказать: «По-моему или никак»

Мистика лидерства. Манфред Кете де Врис

Одаренные люди, в особенности молодежь, часто не понимают, что хорошие манеры - это нечто вроде "смазки" в любом коллективе

Задачи менеджмента 21 века. Друкер Питер

Хочешь благоденствовать год - посади зерно, хочешь процветать десять лет - посади дерево, а хочешь получать плоды всю жизнь - вырасти достойных людей

Китайская поговорка

Обычно успеха достигают те, кто нарушает правила; те, кто их соблюдает, остаются в низшей лиге

Манфред Кете де Врис. Мистика лидерства 

Лучший способ проверить результативность работы лидера - оценить ситуацию уровнем ниже 

Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Тайота

Бывает ли автоматизированное регрессионное функциональное тестирование черного ящика?

Немного юмора на начало недели. 

Когда-то кому-то был задан вопрос на собеседовании: 

Бывает ли автоматизированное регрессионное функциональное тестирование черного ящика?

Никто не хочет расплавить размять мозги?

Нам интересно, но вы позвоните сами. 5 проверенных способов отпугнуть кандидатов от вашей компании

8 недель мое резюме провисело в хаха.ру и привлекло, наверное, десятка четыре разнообразных откликов: в самом хеадхантере, в письмах и звонках.

Какая-то часть откликов меня неприятно удивила. Мне было непонятно почему рекрутеры так со мной общаются, поступают - вообще ведут себя странно: как будто они действительно не хотят меня видеть.

Так удивило, что я решил написать заметку. Изначально просто ругательную, а потом все таки советовательную - как отпугнуть людей, которых вы хотели бы нанять.

Моете ли вы руки до и после?

На днях беседовал  с коллегой - ярым адептом подхода "все должно быть строго по правилам,  по процессу" (типичным администратором в формулировке Ицхака Адизиса).

Человек жаловался на свою команду, которая не может точно выполнять "простые" правила описанные на вики. Рядом стоял и поддакивал другой наш коллега. Разговор шел в неформальной обстановке (как водится выпивали). И меня зацепило то, с каким пылом  Коллега №1 клял разработчиков за то, что его простые правила либо игнорируются, либо выполняются не до конца.

Небольшая предыстория. Пришел в команду Коллега №1 недавно. Полгода назад. Все, вроде бы, было неплохо. Знания получил. Процесс передачи из разработки в тестирование поставил. Начал требовать от разработчиков соблюдения Definition Of Done. Стал его расширять и в какой-то момент столкнулся с тем, что ребята не до конца выполняют все дефенишины. Причем разработчики честно признаются: правила правильные, они согласны... Но вот выполнять их целиком или постоянно то ли сложно, то ли забывают. А сами правила действительно достаточно простые  и правильные (насколько я мог судить по словам коллеги).


Коллега №2 поддакивал и говорил, что разработчики очень  не любят правила. Вообще мы, как Дартаньяны, должны за ними следить. 


Тут я уже не выдержал и решил вмешаться (если честно еще и пиво в голову ударило, захотелось платоновских диалогов, но не начинать же сразу с "Ты меня уважаешь?").


Я: Говорите правила правильные и обязательные?


К1: Да


Я:  Без них проекту прям смерть?


К1: Ну чо передергиваешь. Они нужные и их легко выполнять. Просто все. Достаточно один раз понять и использовать. И все. Ну умные же люди. Могли бы уж запомнить. И делать.


Я: Ммм. Ты в курсе что руки нужно после туалета мыть?


К1: Ну в курсе.


Я: Моешь?


К1: Мою


Я: Всегда?


К1: Ну практически.


Я: А перед туалетом мыть руки нужно?


К1: Нужно. ..


Я: Всегда моешь?... Сейчас вот ходили - не заметил, чтобы мы с тобой в очередь перед умывальником встали. А еще после компа, когда есть идешь, хотя бы и дома, руки всегда моешь? А в кафе когда приходишь руки перед тем как взять хлеб там или бутер - тоже бежишь руки мыть?... Все просто... И люди мы умные...


Долго молча пили пиво...

Цитаты месяца: Июнь

Июль подкрался настолько незаметно, что я даже его не заметил...

Доверие — это нежный цветок, который долго расцветает и легко вянет

Манфред Кете де Врис. Мистика лидерства

Нельзя управлять людьми с помощью подзатыльников; это нападение, а не руководство

Дуайт Дейвид Эйзенхауэр

Искусство управления состоит в том, чтобы не дать людям состариться на своей работе

Наполеон Бонапард

When you decide to fight decide to win

Lesson Learned in Software Testing

Я не ругаюсь матом, я на нем разговариваю....

В продолжение заметки...


... исследования показывают, что «разрешение работникам свободно ругаться на своем рабочем месте приносит пользу и им, и работодателям». 
В той же статье говорится, что «работники позволяют себе нецензурную брань постоянно, но необязательно в негативном или оскорбительном ключе. Она является социальным феноменом, отражающим солидарность и усиливающим единство в группе, или же психологическим феноменом, помогая облегчать стресс». 
Мы переслали эту статью нашим менеджерам. 

Тони Шей. Доставляя счастье

Начальники с Марса. Подчиненные с Венеры.

Закончил читать книгу "Мужчины с Марса. Женщины с Венеры" Джона Грея. 

Поймал себя на мысли, что в отношениях руководителя и подчиненного прослеживается мужское и женское начало. Начальники - в роли мужчин, сотрудники, пардон, - в роли женщин. 

Очередной поток мыслей переформулированных цитат показался занятным.

Руководителю трудно слушать подчиненного, когда он расстроен или чувствует себя несчастным,потому что руководитель воспринимает это как свое собственное поражение.

Большинство проблем в отношениях руководителей и подчиненных возникают потому, что люди действительно разные.

Люди испытывают душевный подъем и прилив сил когда чувствуют себя нужными.

Правила для культурного тестировщика

Подходит не только тестировщикам, но всем, кто пытается быть вежливым и "профессионально" корректным...

Неделю с народом пытались выражать свои чувства правильно. Работать стало сложнее...

Короче от корректности меня переполняют эмоции, но мне кажется где то ошибка, что этот выше добавленный список помогает лучше работать. А поскольку разница непринципиальна, так как за мат не наказывают и у нас мужской коллектив, - решили не отвлекаться больше на подобные предметы...

Но, "Вау", время от времени, или - "Боже мой" - проскакивают. Чо - прикольно же. И сразу видно - человек профессиональный.

Процесс с нуля. Первые шажки 3: Отчетность и Визибилити

Прошло 9 месяцев со дня публикации первых шажков и - 8 месяцев со дня вторых. Причина по которой третьи шажки так долго готовились - сама тема.

Нет более неблагодарной работы, чем подготовка отчетов и постоянное подтверждение, что ты тот самый, в то самое время, на том самом месте.

Цитаты месяца: Май

Сдача проекта во многом напоминает сдачу диплома или курсовой. Проект может быть готов и внедрен – но личные ритуальные танцы еще никто не отменял

Андрей Парабеллум. Золотые законы успешного консалтинга

Помните, что язвы вызваны не тем, что вы едите, а тем, что ест вас

Манфред Кете де Врис. Мистика лидерства

Математиками рождаются, но тригонометрия по плечу всем

Друкер Питер. Задачи менеджмента 21 века

Обращайтесь  с  начальником  как  с маленьким пугливым зверьком. Никаких сюрпризов и неожиданностей – ни плохих, ни хороших, – он должен чувствовать, что контролирует ситуацию

Инна Кузнецова. Вверх! Практический подход к карьерному росту

Задачки на сообразительность - 12: Ответы

Ответы на задачки №12

Задачки на сообразительность - 12

Очередная порция интересных задачек.

Комментарии до пятницы скрываю.

Если будут вопросы - отвечу.

Желающие-продвигаться-дальше-в-менеджерской-части

В последнее время часто приходится участвовать в собеседованиях кандидатов, в том числе - кандидатов на тест лидов. Один из лидирующих вопросов кандидатам:

- Куда дальше вы хотите развиваться?

Вопрос не праздный. Многие рассматривают позицию тестировщиков (и тест лидов) как временную. Так уж сложилось. И чтобы заранее быть готовым, что человек захочет уйти в разработчики, аналитики, а то и управленцы - лучше спросить. Один ответ резанул ухо:

- Хочу дальше продвигаться в менеджерской части...  


Очень, очень показательная фраза, для определенной категории людей.

Хочу стать менеджером... Отойти от тестирования... Управлять людьми...Через полгода-год...Делегировать задачи... писать тест план...

Классический желающий-продвигаться не хочет тестировать, но - делегировать задачи и писать тест планы... Указывать - как работать.

Делегаты 80-х левелов хотят прийти и сразу стать лидами, через полгода - менеджерами, лет через пять, наверное, - директорами в тестировании...

Есть несколько моментов почему я сомневаюсь, что некоторые тестировщики могут себе позволить управлять другими людьми. Об этом сегодня речь

Цитаты месяца: Апрель 212

Не плачь, потому что это закончилось. Улыбнись, потому что это было

Габриель Гарсиа Маркес

Вспотевшие игроки в жизни получают больше удовольствия, чем высокомерные зрители
Уильям Фивер

Молодые думают, что старики глупы, а старики знают, что молодые глупы

Джордж Чэпмен

Вы все еще считаете себя незаменимым... опустите палец в стакан с водой, выньте и посмотрите на дырку, которая осталась после Вас

Манфред Кете де Врис. Мистика лидерства

Я тебя не понимаю

Иногда разработчики говорят, что не понимают меня. 

Это, как правило, означает, что у человека  нет достаточного бекграунда чтобы понять термины (тестовые сценарии - тестовые кейсы, практики такие-сякие, smoke testing, acceptance testing, бла-бла-бла...) Люди просто могут не знать мой жаргон...

У меня сейчас хорошая практика - объяснять 4 летнему карапузу про все, что нас окружает.

Висит реклама мороженного (что, кстати, мы даем ребенку крайне редко). Просит почитать. Натуральный пломбир.

Начинается...

- а почему натуральный (спрашивает как будто он знает что такое пломбир!)?

- потому что используются натуральные продукты.

- а почему натуральные?

- потому что из хороших продуктов.

- а почему хорошие?

И вот как ему объяснить про

Э-К-О-Л-О-Г-И-Ю

З-Д-О-Р-О-В-Ь-Е

Ж-И-З-Н-Ь

и прочие радости связанные с этим долбаным натуральным пломбиром?

Так и думаешь - надо было просто сказать "Написано Мо-ро-жен-но-е". Потому что он это понимает.

С нашими коллегами тоже такая история - говорите им про мороженное, а не то из чего оно состоит. 

Хотя конечно про пользу тоже забывать нельзя ;)

Software People. Поток Сознания

Прошла конференция Software People 2012. Давно не видел такую концентрацию идей на квадратный метр. Собственно хочу поделиться потоком сознания, который получил во время докладов.

Цитаты или переработанные цитаты не привязаны ни к дня конференции ни к докладчикам докладчиков. Также не всегда это только голые цитаты.

Просто поток...

Цитаты месяца: Март 2012

 Неуверенность заставляет обхаживать, говорить сладеньким голосом: «А не угодно ли вам… А не будете ли столь любезны…» - и так далее. Но чем больше вы танцуете вокруг человека, тем хуже результаты.. 


Андрей Парабеллум. Золотые законы успешного консалтинга

Мотивация начинает гонку, а самодисциплина, в итоге, пересекает финишную черту

Стив Павлина. Развитие для умных людей

Если человек, с которым вы разговариваете, вас не слушает, будьте терпеливы. Может, его уши заткнуты ватой

Винни-Пух

Лайф хак: требования как теги

Хочу предложить небольшой лайф хак по хранению тест сценариев и формированию регрессионных наборов.

Хак пригодится тем специалистам, у которых может существовать нетривиальный = не единственный регрессионный набор тестов, что характерно для продуктов кастомизированных.

Задачки на сообразительность - 11. Ответы

Ответы на задачки http://seljava.blogspot.com/2012/03/11.html

Задачки на сообразительность - 11

Давно я не брал в руки шашки и не предлагал решить несколько задачек.

Задачи разные. Есть на интуицию. Есть на сообразительность. Есть на нетривиальность.

Комменты пока скрываю, но если будут задавать вопросы - буду отвечать.

Ответы - в пятницу.

Удачной недели!

Цитаты месяца: Февраль 2012

Проблемы исчезнут лишь с прекращением изменений, а они прекращаются лишь со смертью
Ицхак Адизес. Развитие лидеров

С моей точки зрения, школа никогда не заканчивается. Если вы хотите создавать существенную ценность, вы должны обязать себя быть вечным студентом.
Стив Павлина. Развитие для умных людей. 

Собраться вместе — это начало. 

Остаться вместе — это прогресс.  

Работать вместе — это успех. 

Генри Форд I

Страх совершить ошибку не только привносит в нашу жизнь ненужную тревогу, но и приводит к тому, что мы совершаем больше ошибок

Джон Грей. Дети с небес.