tag:blogger.com,1999:blog-3121723277488831082024-03-13T20:11:12.325+03:00Качество Вызывает УважениеАлександр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.comBlogger304125tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-91722182430276111052022-08-08T11:53:00.002+03:002022-08-18T20:31:22.121+03:00Как начать работать тестировщиком<p> </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgWKuFxmtcWgufKgwjGH-wqjLbGMS-_TwkI46eCXRZuvdXInoqR3IDZhSOAATUCZXDtA5HgnpzB30ypX9J1lz3del1_NtJ96WVsAbKTIKJS8MV75r4K5uWz9sA-XZqxf26DURd574kIKFMbsbSllunXc7HXUa94Zx5kxIrJiSNc0r3bzfGWuRB_eaPcTQ/s785/%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%82.JPG" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="282" data-original-width="785" height="230" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgWKuFxmtcWgufKgwjGH-wqjLbGMS-_TwkI46eCXRZuvdXInoqR3IDZhSOAATUCZXDtA5HgnpzB30ypX9J1lz3del1_NtJ96WVsAbKTIKJS8MV75r4K5uWz9sA-XZqxf26DURd574kIKFMbsbSllunXc7HXUa94Zx5kxIrJiSNc0r3bzfGWuRB_eaPcTQ/w640-h230/%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%82.JPG" width="640" /></a></div><p></p><p>Так получилось, что этот блог я уже почти забросил. Отчасти, потому что, все то, про что хотел бы написать уже написано в интернете и книгах. Отчасти потому, что медленно, но верно начинаю мигрировать в другие области управления - например применение практического психоанализа в бизнесе (о чем даже завел свой телеграмм канал <a href="https://t.me/psycomp" target="_blank">"Бессознательное в организации"</a>)</p><p>Но я все еще связан с тестированием, и даже помогаю <a href="https://getmentor.dev/mentor/selyaev-aleksandr-62" target="_blank">как ментор на менторов GetMentor</a>. В связи с тем, что увеличился поток новичков в ИТ (а значит и в профессии инженеров в тестировании) я создал небольшую страницу, которой делюсь с теми, кто ко мне постучался. Думаю, имеет смысл перенести текст этой страницы сюда. </p><p>Далее мои ответы на частые вопросы о том, как же ворваться в профессию тестировщика, и не очень сильно ушибиться.</p><p></p><p><strong>Что сначала?</strong></p>
<p><i>Ответить на вопрос - зачем это вообще тебе надо :)</i></p>
<p>Сначала надо понять - почему это <i>“интересно”</i>, потому что с мотивацией учиться и работать гораздо легче. Ответ "это просто из-за денег" чреват последствиями. Работа предстоит напряженная, легко не будет. Мотивация кроме материальной может очень сильно помочь.</p><p><strong>Каким тестировщиком хочешь стать?</strong></p><p></p><p><i>Это следующий вопрос. Надо определиться в какую область хочется пойти. </i></p><p>В зависимости от ответа будет понятно какой стек технологий надо будет прокачивать. Я бы выделил несколько основных направлений:</p><p>
</p><ol>
<li>Ручной тестировщик графического интерфейса (еще можно выделить web, мобайл, десктоп)</li>
<li>Тестировщик геймдева</li>
<li>Тестировщик бэкенда</li>
<li>Автоматизатор</li>
</ol><p></p><p>Я больше про enterprise и сталкивался со всем кроме мобайла и геймдева. Мой опыт говорит мне, что нужно сфокусироваться на чем-то одном, прокачаться, и только потом изучать остальное. Сначала фокус и глубина - потом широта экспертизы.</p><p><em>Начинать легче с ручного тестировщика графического интерфейса. Поэтому рекомендации с некоторыми оговорками будут про эту профессию. </em><em>Остальные не то чтобы сложные - просто требуют дополнительных навыков и соответственно - времени</em></p><p></p><p></p><p><strong>С какими интернет ресурсами можно или нужно познакомиться?</strong></p>
<ul>
<li><a href="https://www.software-testing.ru/"></a><a href="https://www.software-testing.ru/">https://www.software-testing.ru/</a> - самый известный, наверное, портал про тестирование в русскоязычной аудитории</li>
<li>Конференция SQA Days - можно подчерпнуть много интересного материала с выступлений <a href="https://sqadays.com/ru/index"></a><a href="https://sqadays.com/ru/index">https://sqadays.com/ru/index</a></li>
<li>Где изучать тестирование (актуально на 2021) <a href="https://proglib.io/p/gde-izuchat-testirovanie-v-2021-godu-17-resursov-dlya-nachinayushchih-inzhenerov-po-qa-2021-06-07"></a><a href="https://proglib.io/p/gde-izuchat-testirovanie-v-2021-godu-17-resursov-dlya-nachinayushchih-inzhenerov-po-qa-2021-06-07">https://proglib.io/p/gde-izuchat-testirovanie-v-2021-godu-17-resursov-dlya-nachinayushchih-inzhenerov-po-qa-2021-06-07</a></li>
<li>Список телеграмм каналов сообщества тестировщиков и близких к ним:</li><ul>
<li>Большой чат: <a href="https://t.me/qa_ru">https://t.me/qa_ru</a></li>
<li>Резюме: <a href="https://t.me/qa_resumes">https://t.me/qa_resumes</a></li>
<li>Финансы: <a href="https://t.me/qa_fin">https://t.me/qa_fin</a></li>
<li>Слухи и отзывы о компании: <a href="https://t.me/qa_bad_company">https://t.me/qa_bad_company</a></li>
<li>Флуд: <a href="https://t.me/qaflood">https://t.me/qaflood</a> </li>
</ul>
</ul><p></p><p><strong>Как подготовиться к интервью? Что спросят? </strong></p><div>
<p>Есть несколько заметок про вопросы на собеседованиях:</p>
<ul>
<li><a href="https://seljava.blogspot.com/2009/08/sqa.html"></a><a href="https://seljava.blogspot.com/2009/08/sqa.html">https://seljava.blogspot.com/2009/08/sqa.html</a></li>
<li><a href="https://habr.com/ru/post/254209/"></a><a href="https://habr.com/ru/post/254209/">https://habr.com/ru/post/254209/</a></li>
</ul>
<p><strong>Что почитать?</strong></p>
<p><i>Все упоминают Савкина. Как первая книга это нормально. Но потом нужны другие материалы. Делюсь теми книгами и статьями, которые считаю важными: Все книги доступны тут: <a href="https://cloud.mail.ru/public/w9Nd/wXtKbAhfM"></a><a href="https://cloud.mail.ru/public/w9Nd/wXtKbAhfM">https://cloud.mail.ru/public/w9Nd/wXtKbAhfM</a></i></p>
<p>В какой последовательности читать? Я бы предложил так (от простейшего к более глубокому):</p>
<ul>
<li>Тестирование Дот Ком: <a href="https://cloud.mail.ru/public/9S45/9vViAzJbW"></a><a href="https://cloud.mail.ru/public/9S45/9vViAzJbW">https://cloud.mail.ru/public/9S45/9vViAzJbW</a></li>
<li>Software testing - base course (svyatoslav_kulikov): <a href="https://cloud.mail.ru/public/RVUn/VCm2DCFsz"></a><a href="https://cloud.mail.ru/public/RVUn/VCm2DCFsz">https://cloud.mail.ru/public/RVUn/VCm2DCFsz</a></li>
<li>A Practitioners Guide To Software Test Design <a href="https://cloud.mail.ru/public/ChJp/qBz3w3WGa"></a><a href="https://cloud.mail.ru/public/ChJp/qBz3w3WGa">https://cloud.mail.ru/public/ChJp/qBz3w3WGa</a> (это самая важная для вас книга, но к ней переходить нужно после того как поймете про то что такое тестирование)</li>
<li>Тестирование ПО Кем Канер (можно пропустить если прочитали 2 верхние, но книга оч старая и очень первая, и ее название хотя бы знать неплохо) <a href="https://cloud.mail.ru/public/kivU/72DsL8MsV"></a><a href="https://cloud.mail.ru/public/kivU/72DsL8MsV">https://cloud.mail.ru/public/kivU/72DsL8MsV</a></li>
<li>Software Testing Foundations ~ A Study Guide for the Certified Tester Exam 2nd Edition <a href="https://cloud.mail.ru/public/akFr/r3SkVQkbi"></a><a href="https://cloud.mail.ru/public/akFr/r3SkVQkbi">https://cloud.mail.ru/public/akFr/r3SkVQkbi</a> (поможет закрепить терминологию)</li>
<li>Agile testing. A practical guide: <a href="https://cloud.mail.ru/public/dYta/DuWGWfY6p"></a><a href="https://cloud.mail.ru/public/dYta/DuWGWfY6p">https://cloud.mail.ru/public/dYta/DuWGWfY6p</a></li>
<li>Metrics And Models In Software Quality Engineering <a href="https://cloud.mail.ru/public/8H7i/gYa3gCVLG"></a><a href="https://cloud.mail.ru/public/8H7i/gYa3gCVLG">https://cloud.mail.ru/public/8H7i/gYa3gCVLG</a></li>
<li>Lessons_Learned_in_Software_Testing: <a href="https://cloud.mail.ru/public/2uny/1tb2rbWjM"></a><a href="https://cloud.mail.ru/public/2uny/1tb2rbWjM">https://cloud.mail.ru/public/2uny/1tb2rbWjM</a></li>
</ul>
<p>Потом можно почитать и статейки: <a href="https://cloud.mail.ru/public/7KYk/sB6QVeoAU"></a><a href="https://cloud.mail.ru/public/7KYk/sB6QVeoAU">https://cloud.mail.ru/public/7KYk/sB6QVeoAU</a></p><p>А потом окунуться в океан информации и найти что-то полезное для себя (материал на английском, сори): <a href="https://www.lisihocke.com/p/testing-and-quality.html">https://www.lisihocke.com/p/testing-and-quality.html</a></p>
<p><strong>Где найти помощь?</strong></p>
<p><i>Я бы посоветовал еще найти ментора в области, в которой вы хотите развиваться.</i></p>
<p>Где найти? Есть несколько мест, например <a href="https://getmentor.dev/"></a><a href="https://getmentor.dev/">https://getmentor.dev/</a><strong>.</strong> В этой социальной сети можно найти даже бесплатного на несколько встреч человека, который вам поможет сделать несколько первых шагов.</p><p>Еще можно походить по конференциям (платным и бесплатным) и постучаться к тем, кто вам показался достойным быть вашим направляющим. </p>
<p><strong>Несколько историй, как ребята заходили в тестирование и зашли:</strong></p>
<ul>
<li><a href="https://habr.com/ru/company/plarium/blog/561454/"></a><a href="https://habr.com/ru/company/plarium/blog/561454/">https://teletype.in/@skaynet1996/nY6dYVp170g</a></li><li><a href="https://habr.com/ru/company/plarium/blog/561454/">https://habr.com/ru/company/plarium/blog/561454/</a></li>
<li><a href="https://rb.ru/opinion/testirovschik-po/"></a><a href="https://rb.ru/opinion/testirovschik-po/">https://rb.ru/opinion/testirovschik-po/</a></li>
<li><a href="https://mymonday.by/from-pizza-courier-to-qa-specialist"></a><a href="https://mymonday.by/from-pizza-courier-to-qa-specialist">https://mymonday.by/from-pizza-courier-to-qa-specialist</a></li><li><a href="https://teletype.in/@skaynet1996/qKYB_vK3oWU">https://teletype.in/@skaynet1996/qKYB_vK3oWU</a></li>
</ul><div><b>Как зайти в компанию:</b></div><div><ul style="text-align: left;"><li>Через стажировку: https://habr.com/ru/company/netologyru/blog/674336/ </li></ul></div>
<p><strong>Как ищут и нанимают тестировщиков (посмотреть на вас со стороны работодателя):</strong></p><p></p><ul style="text-align: left;"><li><a href="https://software-testing.ru/library/around-testing/management/3804-how-to-hire-a-software-tester">https://software-testing.ru/library/around-testing/management/3804-how-to-hire-a-software-tester</a></li><li><a href="https://journal.tinkoff.ru/list/qa-trainings/">https://journal.tinkoff.ru/list/qa-trainings/</a></li></ul><p><strong>Где потренироваться тестированию:</strong></p>
<ul>
<li><a href="https://askerweb.by/sajty-s-bagami-dlya-testirovaniya/"></a><a href="https://askerweb.by/sajty-s-bagami-dlya-testirovaniya/">https://askerweb.by/sajty-s-bagami-dlya-testirovaniya/</a></li></ul><p><strong>Что еще посоветую:</strong></p>
<ul>
<li><b>Практика </b>- постоянно ищите что и как протестировать. Сайты, приложения на компьютере и в телефоне.</li>
<li><b>Советы бывалых</b> - слушайте и спрашивайте тех, кто в этой области уже больше чем вы.</li>
<li><b>Постоянные собеседования и сбор обратной связи</b> - вам нужно отталкиваться от того, чего вы не знаете и нужно понимать, что еще вы не умеете и должны изучить.</li>
<li><b>Заводите знакомых</b> в областях, в которых хотите развиваться. Через знакомых ГОРАЗДО легче найти ХОРОШУЮ работу. </li><li><b>Теплый чай и поддержка близких</b>. И котики, лисички или песики - питомцы очень помогают )).</li>
</ul>
<p>И главное - не бойтесь учиться и ошибаться. Просто получайте от процесса удовольствие!</p>
<p>Удачи вам в новом интересном пути!</p></div><p></p>Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-30548973082818252892021-09-16T09:04:00.001+03:002021-09-16T09:04:22.692+03:00"Мировое кафе" для обучения, брейншторма и психологической поддержки<p> </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-iMs94dS_z9E/YOqcBE9CSmI/AAAAAAAAawY/kdVgwrsv_Wk94j6256YjOyd8-4byGBksQCLcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="628" data-original-width="1113" height="226" src="https://lh3.googleusercontent.com/-iMs94dS_z9E/YOqcBE9CSmI/AAAAAAAAawY/kdVgwrsv_Wk94j6256YjOyd8-4byGBksQCLcBGAsYHQ/w400-h226/image.png" width="400" /></a></div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">В прошлом 2020 году я решил получить дополнительное образование. И это было не про аджайл, тестирование или менеджмент. Я посмотрел в сторону применения психологии в бизнесе - магистерская программа Высшей Школы Экономики "Психоанализ и психоаналитическое бизнес консультирование" (<a href="https://www.hse.ru/ma/psyan/">https://www.hse.ru/ma/psyan</a>). </div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">Приближаясь к концу первого года обучения в моей голове зрела мысль, что неплохо бы было собраться с студентами курса и поговорить. Побрейнштормить. Порефлексировать. В студенческих чатах часто всплывали темы дальнейшего развития в профессии, вопросы идентификации с новой профессией. В том числе в чатах всплывали вопросы эмоции и чувства. Тревожность читалась между строк сообщений. И мое предложение собраться хотя бы онлайн и поработать над всем-вот-этим-вот было встречено благосклонно. </div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">Имея опят фасилитации групповых встреч я предложил формат World Cafe. Сначала думали собраться офлайн, но все-таки Ковид внес коррективы. Перенеслись в онлайн. </div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">Далее в заметке поделюсь, как удалось организовать и провести встречу World Cafe на примере студентов психокоучей. И чем этот пример может быть полезен другим сообществам и особенно - студентам.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">Заметка содержит алгоритм подготовки, действия и примеры полученных артефактов. При желании можно воспользоваться и провести встречу для своих нужд. Также поделюсь шаблоном для онлайн мирового кафе в Miro. </div><div style="text-align: justify;"><br /></div><span><a name='more'></a></span><h3 style="text-align: center;"><b style="text-align: justify;">Как устроено Мировое Кафе</b></h3><div><b style="text-align: justify;"><br /></b></div><p style="text-align: justify;">На случай если вдруг найдутся незнакомые с этой полезной практикой читатели добавлю немного слов про сам формат.</p><p style="text-align: justify;">Мировое кафе предназначена для брейншторма/обсуждения/рефлексии и проработки нескольких тем. Это встреча большой группы людей (например больше 10). </p><p style="text-align: justify;">Для работы над темами выделяются отдельные места. Например в большом помещении ставятся маркерные доски или столы, где участники могут продолжить обсуждение одного конкретного вопроса в небольшой подгруппе в 3-9 человек. </p><p style="text-align: justify;">Через 15-20 минут группы меняются столами. При этом один из участников (его называют также - <i>хозяин стола</i>) остается для фиксации идей "гостей". </p><p style="text-align: justify;">Через следующие 10-15 минут происходит очередная итерация. Так группы работают, пока не вернутся на исходную позицию, либо пока не закончилось время. </p><p style="text-align: center;"><span style="text-align: justify;"></span></p><p style="text-align: justify;">За 1-1.5 часа участники успевают проработать темы, обменяться мнением и опытом.</p><div style="text-align: justify;">В конце встречи представители столов (часто - хозяева столов) представляют финальную версию идей и, возможно, следующие шаги.</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;"><h3 style="text-align: center;"><b>Почему Психокоучи поехали? </b></h3><div>Несколько слов почему Мировое Кафе случилось для <i>Поехавших Психокоучей</i>. </div><div><br /></div><div>Магистерская программа, на которую я поступил объединяет психологию (психоанализ) и коучинг (персональный и групповой). Поэтому <i>"психокоучи" </i>жаргонное слово, которое студенты используют чтобы шутливо обозначить то, в каком формате они могут работать с клиентом. </div><div><br /></div><div>Почему они поехали? </div><div><br /></div><div>"<i>МП20 Психокоучи поехали</i>" - название "кухонного" чата нашего курса. Поэтому в нужных и ненужных местах всплывает это хулиганское "Поехавшие Психокоучи". Можно назвать это самоидентификацией. Шутливо и в меру близко к правде. </div><div><br /></div></div><h3 style="text-align: center;"><b>Как продали идею встречи студентам</b></h3><p style="text-align: justify;">Б<i>о</i>льшая часть нашего обучения на курсе проводилась удаленно. В связи с ограничительными мерами профилактики заболевания КОВИД-ом в Москве были запрещены многие групповые и общественные мероприятия. Даже очное обучение. Поэтому наш курс пропустились такие значимые встречи как новый год и посвящение первого курса (то есть нас). Эти события являются своего рода инициацией в обучении, способом близкого знакомства с преподавателями, выпускниками и лично друг с другом. Мы все это пропустили.</p><p style="text-align: justify;">Динамика обучения такова, что любой курс проходит через стадии сиблинговых войн, метаний самоидентификации. Самые сильные эмоции приходят на первом курсе в феврале-мае. В чатах мы еще пытались помогать и поддерживать друг друга, но чаты это чаты. В этих реалиях и зародилась мысль провести встречу. Это помогло бы выявить общие вопросы, которые нас волнуют, и получить небольшое движение по объединению курса. </p><div><span style="text-align: justify;">Начался сбор тем. </span><span style="text-align: justify;">Была создана гуглоформа для сбора запросов. Получилось </span>44 различных темы. </div><div><br /></div><div>Разделив темы на близкие друг к другу 3 категории, студентов попросили выбрать не более двух тем из каждой. </div><div><br /></div><div>Следующая гуглоформа предлагала выбрать среди заявленных проблем-запросов наиболее волнующие.</div><div style="text-align: justify;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-wBCUHReWxBs/YOqcpOGKs4I/AAAAAAAAawk/6kLlqQlFl-UH_rQRFdp6X349pR9DAI0BACLcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img alt="" data-original-height="685" data-original-width="662" height="317" src="https://lh3.googleusercontent.com/-wBCUHReWxBs/YOqcpOGKs4I/AAAAAAAAawk/6kLlqQlFl-UH_rQRFdp6X349pR9DAI0BACLcBGAsYHQ/w306-h317/image.png" width="306" /></a></div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">В итоге у нас сформировалось 3 кластера вопросов</div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-WcxVWTdr_Ws/YOqc7TVIvHI/AAAAAAAAaww/vVA8lWnZYIY_3slTZXdCR7d5qtU0wzV7QCLcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img alt="" data-original-height="640" data-original-width="1049" height="195" src="https://lh3.googleusercontent.com/-WcxVWTdr_Ws/YOqc7TVIvHI/AAAAAAAAaww/vVA8lWnZYIY_3slTZXdCR7d5qtU0wzV7QCLcBGAsYHQ/image.png" width="320" /></a></div><div><br /><p></p><h3 style="text-align: center;"><b>Как готовились и выбирали инструменты</b></h3><p style="text-align: justify;">Встреча планировалась онлайн. Поэтому в качестве инструментов были выбраны Zoom (https://zoom.us/) и электронная доска Miro (https://miro.com/). Первый - для звонка и разбиения на рабочие группы. Второй - в качестве рабочего пространства. </p><p style="text-align: justify;">За несколько дней до события студентов попросили проверить доступ к Miro. Не все были знакомы с онлайн инструментами, и поэтому понадобилась помощь и с регистрацией и небольшим обучением работы с Miro.</p><p style="text-align: justify;"><br /></p><h3 style="text-align: center;"><b>Как проводили встречу</b></h3><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;">Мы были ограничены по времени. </span><span style="text-align: justify;">В 11.00 уже начинались лекции, а д</span><span style="text-align: justify;">о 9 люди по субботам предпочитают спать. </span><span style="text-align: justify;">Предстояло впихнуть в 2 часа обсуждение 40 человек. </span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;">Был сформирован крайне агрессивный план работы:</span></div><p style="text-align: justify;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-Naj0fJgKStk/YOqbNAbObwI/AAAAAAAAawQ/Pe-Rw54RIsY4XPkPfsaSmp6mTLPktHiRwCLcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: left;"><img alt="" data-original-height="449" data-original-width="1097" height="166" src="https://lh3.googleusercontent.com/-Naj0fJgKStk/YOqbNAbObwI/AAAAAAAAawQ/Pe-Rw54RIsY4XPkPfsaSmp6mTLPktHiRwCLcBGAsYHQ/w405-h166/image.png" width="405" /></a></p></div><div><p style="text-align: justify;">В Zoom было создано 5 сессионных комнат. В Miro доске была выделена рабочая зона и пронумерованы столы. </p><p style="text-align: justify;">После небольшого брифинга и ответов на вопросы студенты сами разошлись по виртуальным комнатам и сгруппировались на виртуальных же столах в миро.</p><p style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-nuCVmFwNgSM/YPj70IJDZSI/AAAAAAAAa4g/32wwyQ1Xy60oQ00rpJyV31xMYpeip941QCLcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="315" data-original-width="1241" height="101" src="https://lh3.googleusercontent.com/-nuCVmFwNgSM/YPj70IJDZSI/AAAAAAAAa4g/32wwyQ1Xy60oQ00rpJyV31xMYpeip941QCLcBGAsYHQ/w400-h101/image.png" width="400" /></a></div><p></p><p style="text-align: justify;">Для работы были необходимы "хозяева столов". До начала мероприятия мы смогли найти только двух добровольцев. За оставшимися столами участники самоорганизовались сами. </p><div style="text-align: justify;">В силу постоянных небольших потерь времени (задержались на брифинге, временные затраты связанные с переходами по комнатам) психокоучам не получилось завершить полноценно полный круг и посетить все столы. Но 3 пересадки было, и команды получили обратную связь от "гостей". </div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">В последние пять минут коллег попросили дать обратную связь на мероприятие (практически провести ретро). Результаты можно увидеть на картинке ниже. </div><div style="text-align: justify;"><br /></div></div><div style="text-align: justify;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-lzlnI-4ZJd0/YOqd3x5494I/AAAAAAAAaw4/ki9hKgbIXvItOwuW4LnD6w6ugkChBe9IgCLcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img alt="" data-original-height="612" data-original-width="1687" height="154" src="https://lh3.googleusercontent.com/-lzlnI-4ZJd0/YOqd3x5494I/AAAAAAAAaw4/ki9hKgbIXvItOwuW4LnD6w6ugkChBe9IgCLcBGAsYHQ/w424-h154/image.png" width="424" /></a></div><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;"><div><div><span style="text-align: left;">В левой части содержится двух-мерная шкала интересно-полезно. Многие отметили, что встреча была крайне полезна и интересна (но вот проголосовали не все).</span></div><div><br /></div><div>Вторая (правая часть) давала возможность разобрать проведенное мероприятие по стандартной схеме Хорошо-Улучшить-Идеи. </div></div><div><br /></div></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;">Спустя несколько дней все работы команд были переработаны в две майндмепы - "сырую", содержащую все формулировки и "переработанную". В последней были удалены дубликаты и переформулированы некоторые категории ответов.</span></div></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;"><br /></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;">Далее были созданы направления работ, следующие шаги и самоназначены лидеры.</span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;"><br /></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;">Работа с Мировым Кафе была окончена. </span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;"><br /></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;">Ниже на картинке можно увидеть финальную версию доски в Miro. Слева на право: рабочие столы и ретро, майндмепы (сырая и результирующая), направления работ с следующими шагами и владельцами задач.</span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;"><br /></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="text-align: justify;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-2tPwruZZ3uE/YOqYrgWJYfI/AAAAAAAAawI/4spMCW7gYQAo2mqUBNdvKFg9cJ3FdXkDgCLcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img alt="" data-original-height="632" data-original-width="1804" height="184" src="https://lh3.googleusercontent.com/-2tPwruZZ3uE/YOqYrgWJYfI/AAAAAAAAawI/4spMCW7gYQAo2mqUBNdvKFg9cJ3FdXkDgCLcBGAsYHQ/w528-h184/image.png" width="528" /></a></span></div><div><p></p><h3 style="text-align: center;"><b><br /></b></h3><h3 style="text-align: center;"><b>Результаты: Контейнирование</b></h3><p style="text-align: justify;">Контейнирование - это способность человека хорошо распознавать, выдерживать и переживать в своем темпе чувства, эмоции и импульсы, не пугаясь их, трансформируя и перерабатывая. Человек может контейнировать себя или помогать контейнировать собеседника. </p><p style="text-align: justify;">И одним из действительно полезных результатов нашей встречи стало помощь с переживаниями студентов. Встречи, проговаривание, поддержка помогла студентам нашего курса сбросить тревожность накопленную за период учебы. сконтейнировать себя и других участников. Многие замечали, что тревожность исчезла. </p><p style="text-align: justify;">Причем, один из столов был предназначен именно для групповой терапии. </p><p style="text-align: justify;"><i>"Мне кажется, я потеряла мотивацию, все становится бессмысленным, как-будто одно и тоже и движения дальше нет"</i> - это один из немногих вопросов, которые студенты сформулировали для встречи и обсуждали за этим столом. </p><p style="text-align: justify;"><br /></p><h3 style="text-align: center;"><b>Результаты: Летний круг поддержки, свои программы</b></h3><p style="text-align: justify;">Встреча запустила несколько значимых для курса событий. </p><p style="text-align: justify;">Во-первых были запущены еженедельные встречи. Мы назвали их "<i>Летний круг поддержк</i>и". По сути это были встречи-интервизии. За несколько летних месяцев мы неплохо поработали и поддержали друг друга.</p><p style="text-align: justify;">Во-вторых групповая работа в мировом кафе позволила многим набраться смелости и запустить свои программа, тренинги, курсы. Я лично запустил аж два телеграмм канала:</p><p style="text-align: justify;"></p><ul><li>Один канал вполне себе серьезный - про практическое применение психологии в работе организаций: <a href="https://t.me/psycomp">Бессознательное в организациях</a>.</li><li>Второй канал - для души, где складируются ссылки на популярную психологию, мемасики и шутки из этой же области: <a href="https://t.me/psycoachgo">Психология в картинках</a>.</li></ul><p></p><p style="text-align: justify;">В-третьих встреча помогла ускорится с выбором темы выпускной квалификационной работы. Студенты проговорили темы, которые им близки и около трети определились с направлением и научным руководителем до начала второго года обучения. </p><p style="text-align: justify;">И конечно встреча помогла получить помощь в сближении студентов, более близкому знакомству, проработки тревожности. </p><div style="text-align: justify;">Подводя окончательный итог идее провести групповую ретроспективу для студентов. Я думаю подобный пример будет заразительным для многих студентов. И преподаватели (сейчас онлайн курсов много) задумаются, что можно помочь студентам разрешить многие вопросы и даже снизить уровень стресса и тревожности во время обучения как раз проводя групповые работы. В том числе в формате Мирового Кафе. </div><div style="text-align: justify;"><br /></div><h3 style="text-align: center;"><b>Шаблоны и ссылки</b></h3></div><div><b><br /></b></div><div style="text-align: justify;">По результатам встречи был создан простой шаблон, который можно использовать для онлайн встреч: <a href="https://miro.com/welcomeonboard/YmRWRHBqVmZBZXA5Z29jT0VWZ1hPUVhzY1JlV3RKaHVTMHAzcHZMVUFVOFVITHBIdVdTb2tweGJTOEtXNlcyYnwyMTcwMDQy">его можно склонировать</a></div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-P8AE4qDIdRk/YTEaMxaeaQI/AAAAAAAAbj0/UCuLm-uHFFMIzMbxihuAwYOcwuLuyDxCgCLcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="284" data-original-width="1644" height="110" src="https://lh3.googleusercontent.com/-P8AE4qDIdRk/YTEaMxaeaQI/AAAAAAAAbj0/UCuLm-uHFFMIzMbxihuAwYOcwuLuyDxCgCLcBGAsYHQ/w640-h110/image.png" width="640" /></a></div><br /><br /></div><div style="text-align: justify;">Шаблон разделен на 5 частей: </div><div style="text-align: justify;"><ul><li>Описание шаблона, </li><li>Список работ (канбан доска), </li><li>Зона брифинга </li><li>Зона групповой работы, </li><li>Ретроспектива встречи</li></ul></div><div style="text-align: justify;">Также можно посмотреть на презентацию которую мы использовали для брифинга перед началом встречи: <a href="https://speakerdeck.com/selayevalec/world-cafe-online-for-students">https://speakerdeck.com/selayevalec/world-cafe-online-for-students</a></div></div><div style="text-align: justify;"><br /></div><div style="text-align: justify;">В миро есть еще несколько доступных шаблонов для проведения встречи онлайн:</div><div style="text-align: justify;"><ul><li>World Café - remote edition by Netzwerkknoten: <a href="https://miro.com/app/board/o9J_l6aGsyI=/">https://miro.com/app/board/o9J_l6aGsyI=/</a> </li><li>World Café User Interviews: <a href="https://miro.com/miroverse/world-cafe-user-interviews/">https://miro.com/miroverse/world-cafe-user-interviews/</a></li><li>Virtual World Café: <a href="https://miro.com/miroverse/virtual-world-cafe/">https://miro.com/miroverse/virtual-world-cafe/</a></li></ul></div>Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-71778040031465901242021-06-30T08:43:00.004+03:002021-06-30T08:43:45.878+03:00Коучинг и супервизия. Инструменты развития<p> </p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-wOW6vEqsuWQ/YM4AJWoWUoI/AAAAAAAAaUQ/MY4S7dmId8cwDYrm6CM-EUV_faJtVcRxwCLcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="755" data-original-width="1318" height="229" src="https://lh3.googleusercontent.com/-wOW6vEqsuWQ/YM4AJWoWUoI/AAAAAAAAaUQ/MY4S7dmId8cwDYrm6CM-EUV_faJtVcRxwCLcBGAsYHQ/w400-h229/image.png" width="400" /></a></div><br /><p></p><p style="text-align: justify;">Коучинг уже достаточно сильно натер мозоль - кому на языке, а кому и в ушах. </p><p style="text-align: justify;">Во-первых помогли Аджайл Коучи, которые на самом деле не коучи, а консультанты, использующие его, как один из инструментов. </p><p style="text-align: justify;">Во вторых - многочисленные тренинги личностного роста. На которых за 1-3 месяца вас обещают научить жить по-другому, но - и еще и помогать другим. Инфоцыганство - как самовоспроизводящаяся структура. </p><p style="text-align: justify;">В третьих - есть еще люди собирающие залы и накачивающие людей энергией. Привет от Тони Робинса, Бизнес-молодости и похожих на них.</p><p style="text-align: justify;">После всего подобного <i>коучинг</i> звучит уже как вполне себе полноценное нарицательное, уступающее пальму первенства разве что только горячо-любимому <i>Agile</i>.</p><p style="text-align: justify;">Но я позволил себе вступить на этот скользкий путь. В прошлом 2020 ковидном году поступил в вышку на магистерскую программу "Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование" (<a href="https://www.hse.ru/ma/psyan">https://www.hse.ru/ma/psyan</a>). Диплом дают психолога, но активно учат коучингу, психодинамическому консультированию, эмпатии, принятию и прочему дзену. </p><p style="text-align: justify;">Закончив первый год из двух положенных я понял, что у меня сформировался багаж знаний и практик, которые хочется не только применять, но еще ими хочется поделиться. Знания рвутся наружу.</p><p style="text-align: justify;">Бессознательное в организациях это вообще бездонные глубины, но можно с чего-то начать.</p><p style="text-align: justify;">Начал с коучинга и супервизии - как инструментов развития. Сначала рассказал об этом в своей компании, потом поделился с Agile Support Circle (https://agilesupportcircle.timepad.ru/events/). О последнем событии даже есть запись. Чтобы не потерять - сохраняю презентацию и видео ниже.</p><p>Поскольку я все еще не волшебник, а только учусь то упомяну, что открыт для общения. Это значит, если у вас есть запрос на менторство в ИТ (тестирование, менеджмент, или даже горячо любимый Agile), психологическую поддержку или проговорить об кого-то свою проблему, то welcome. Первые три встречи для вас будут бесплатны.</p><p>Если вдруг со мной общаться не хочется, но требуется поддержка и помощь есть еще две ссылки.</p><p>Для поиска ментора в ИТ и рядом сервис-сообщество Гет-Ментор: <a href="https://getmentor.dev/ " target="_blank">https://getmentor.dev/<b> </b></a></p><p>Для поиска психологической помощи или коучинга есть программа от Высшей Школы Экономики "Доступная психология": <a href="https://www.hse.ru/ma/psyan/news/135966854.html " target="_blank">https://www.hse.ru/ma/psyan/news/135966854.html </a></p><p>Сама Презентация:<a href=" https://speakerdeck.com/selayevalec/coaching-and-supervisions " rel="nofollow" target="_blank"> https://speakerdeck.com/selayevalec/coaching-and-supervisions </a></p><p>Само видео: </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><iframe allowfullscreen="" class="BLOG_video_class" height="347" src="https://www.youtube.com/embed/yUwKmjlmFZY" width="474" youtube-src-id="yUwKmjlmFZY"></iframe></div><p><br /></p>Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-88343133540034837052020-03-25T08:51:00.002+03:002020-03-25T08:51:45.700+03:00Монополия на счастье или почему Scrum не может быть невозможен<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-fNvHTgtVncw/XiWkoPoyo1I/AAAAAAAASuc/_QWQzxgxQqU9eyC6sGUmIVu2J24hxbkxwCLcBGAsYHQ/s1600/slon.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="907" data-original-width="1500" height="193" src="https://1.bp.blogspot.com/-fNvHTgtVncw/XiWkoPoyo1I/AAAAAAAASuc/_QWQzxgxQqU9eyC6sGUmIVu2J24hxbkxwCLcBGAsYHQ/s320/slon.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<div style="text-align: right;">
<i><b>Чума на оба ваши дома!</b></i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>Крылатая фраза из трагедии «Ромео и Джульетта» Уильяма Шекспира </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>в русских переводах А. А. Григорьева и Т. Л. Щепкиной-Куперник. </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>Фраза используется для выражения раздражения и иронии </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>по поводу спора или конфликта двух сторон. </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>Считается одним из самых известных крылатых выражений, </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>принадлежащих Шекспиру.</i></div>
<br />
<div style="text-align: right;">
<i><b>Я могу ошибаться, а вы можете быть правы; </b></i></div>
<div style="text-align: right;">
<i><b>сделаем усилие, и мы, возможно, приблизимся к истине.</b></i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>Карл Поппер</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br />
</i> <br />
<i><br />
</i> Ничто не вызывает так рефлекторный поиск под боком коробки с попкорном, как добротный, широкий, неистовый и громкий холивар. За свою жизнь я слышал многие: Windows vs Linux, Java vs C++, Web vs Mobile, Apple vs Все Остальные.<br />
<br />
Новые времена диктуют новые темы.</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"><br />
</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;">В </span><span style="text-align: left;">январские </span><span style="text-align: left;">праздничные дни этого года русскоязычное сообщество масштабируемого аджайла немного потрясло от цикла статей г-на <a href="https://www.facebook.com/denis.sunnyday">Denis Sunny</a> на тему "<i>Почему Scrum невозможен в SAFe</i>": </span><a href="https://medium.com/@den_sunny/%D1%83%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B8-%D0%BA-%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BC%D1%83-%D0%B8%D0%B7-safe-45e19d24e3d7" style="text-align: left;">(финал здесь)</a>. <span style="text-align: left;">Финальным аккордом цикла прозвучал призыв к создателям SAFe убрать отсылки к Scrum: </span><a href="http://remove-scrum-from-safe.tilda.ws/" style="text-align: start;">http://remove-scrum-from-safe.tilda.ws/</a>.<br />
<span style="text-align: left;"><br />
</span></div>
<div style="text-align: justify;">
Находясь в куче чатиков различных аджайльных религиозных конфессий наблюдал реакции.<br />
<br />
В чатиках религий искреннего <span style="text-align: left;">Scrum </span>торжествующе запели херувимы. В чатиках истинного прагматизма и <span style="text-align: left;">SAFe </span>раздался хор рассерженных шмелей. С обеих сторон гремело набатом: "<i>они просто не понимают</i>".<br />
<br />
Но понимают ли разнообразные стороны шестидесяти оттенков околоаджайла, <i>что действительно произошло</i>? Что выявил этот интересный феноменальный конфликт? Что лежит под этим запретом?<br />
<br />
Сегодня я хотел бы об этом поговорить.<br />
<br />
Далее долгая-долгая статья с мыслями про вот это вот все и особенно - про околоаджайльные реакции.<br />
<br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Если держать в голове, <i>что написано в </i><span style="text-align: left;">Scrum</span><i>-гайде</i>, то автор последовательно с цитатами, в меру того как он понял <span style="text-align: left;">SAFe </span>по открытым источникам, пытался разбирать и доказывать вполне себе понятную заявленную тему - <span style="text-align: left;"><i>Scrum </i></span><i>невозможен в SAFe</i>. Но закончилось все требованием <i>запретить</i>, и именно само появление запрета вызывает мое удивление и желание проработать эту тему.</div>
<br />
<span style="text-align: justify;">Вспомним первоисточник:</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>"Роли, артефакты, правила и события Скрама не подлежат изменению. Хотя использование отдельных элементов данного фреймворка допустимо, но полученный результат не может называться Скрамом. Скрам существует только в качестве цельного фреймворка, но он может вмещать в себя другие техники, методологии и практики" (</i><a href="https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v2017/2017-Scrum-Guide-Russian.pdf" style="text-align: left;">https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v2017/2017-Scrum-Guide-Russian.pdf</a>)</div>
<br />
Иными словами -<i> многое, что похоже на Скрам - Скрамом не является</i>.<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
Сейф же предлагая дополнительное <i>переформулирования</i> и <i>перефразирования </i>в своих статья о ролях, функциях, и событиях, встает на скользкую дорожку любого последователя, добавляющего в каноны новые смыслы. Радикальные фанатики этого не оценят.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Почему я упомянул <i>фанатиков</i>.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
В группах религий идеального Скрама я часто слышу фразу, что<i> нужно просто</i> <i>верить</i>.<br />
<br />
Нужно верить <i>в людей, в самоорганизованность, в функциональные команды, в святость и непогрешимость истинного Скрама, где Швабер и Сазерленд - пророки его</i>. Эта вера местами переросла в фанатизм, и манифест последователей против упоминаний Scrum в SAFe - прекрасный пример реакции консерваторов от партии истинной веры.<br />
<br />
И я не против, это на самом деле прекрасно - верить. Верить в идеальное и двигаться к нему. Но как всегда - есть нюансы.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
В мире Веры часто присутствует Догма, и как следствие появляется Монополия - на знание, на норму, на правду, и даже, если хотите, - на счастье в неком далеком будущем для какой-то сферической компании.<br />
<br />
Сферической - потому что правила Скрама "нормированы" и объявлены "универсальными". Скрам действительно опробирован на большом количестве экспериментов и организаций, но как я буду писать далее - это не всегда может подходить любой организации в любое время.<br />
<br />
В мире Идеальной Веры отсутствует диалог - только диктат. А это уже опасно. Это означает, что существует запрет на инакомыслие. Запрет пробовать что-то иное, другое, новое, что не одобрено канонами. И именно вследствие таких запретов, бездумного следования непонятым и непонятным правилам и ритуалам и появляются карго культы - тупое следование практикам, без попыток осмысления.<br />
<span style="font-family: "times new roman";"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">Безудержная Вера запрещает вариации, отклонения и альтернативы. В этом плане <span style="text-align: left;">SAFe прекрасный яркий повод </span><span style="text-align: left;">для бичевания. </span></span><br />
<span style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;"><br />
</span></span> <span style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">SAFe действительно содержит антипаттерны, которые ранее заявлялись таковыми приверженцами религии истинного Scrum. </span></span><br />
<span style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;"><br />
</span></span> <span style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">SAFe действительно имеет двусмыленности связанные с контролем руководства этих самых любимых нами фиче команд.</span></span><br />
<span style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;"><br />
</span></span> <span style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">SAFe содержит дополнительные роли. Много новых ролей. </span></span><br />
<span style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;"><br />
</span></span> <span style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">И если совсем честно - SAFe содержит не всегда вовремя обновляемые статьи. </span></span><br />
<span style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit; text-align: left;"><br />
</span></span> <span style="font-family: inherit;"><span style="text-align: left;"><span style="text-align: left;">Все это приводит к вполне конструктивной критике. </span></span></span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br /></span>
<span style="font-family: inherit;">Но меня настораживает попытка подавления инокомыслия, отрицание отступлений и насаждение догмата <span style="text-align: left;">Scrum. Д</span>ля меня, как следствие, это означает и ограничение возможностей для дальнейших экспериментов - дальнейшего развития.</span><br />
<i><span style="font-family: inherit;"><br />
</span></i> <i><span style="font-family: inherit;">Вместо диалога, обсуждения куда можно дальше развиться, радикальные приверженцы православного Скрама выбрали инструмент запрета и исключения. Этот путь чреват осложнениями. </span></i><br />
<i><span style="font-family: inherit;"><br /></span></i>
<span style="font-family: inherit;">Опыт одних экспериментаторов ставиться над опытом других - но правильно ли это?</span><br />
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<div style="margin: 0px;">
<div>
<br /></div>
</div>
</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<h3>
<span style="text-align: left;">СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ СПОСОБ</span></h3>
</div>
<div style="text-align: center;">
<span style="text-align: left;"><i>(Про Дорофеева, бирюзовость, циклы организаций и пользу)</i></span></div>
<span style="text-align: left;"><br />
</span> <br />
<div style="font-style: normal;">
Что есть <span style="text-align: left;">Scrum </span>- эмпирический фреймворк, который методом проб и ошибок (особенно ошибок) находит пути развития для небольших команд.</div>
<div style="font-style: normal;">
<br /></div>
<div style="font-style: normal;">
Что есть SAFe - это также эмпирический фреймворк, который постоянно развивается и пытается систематизировать огромный массив знаний для корпораций - старого доброго кровавого энтерпрайза. SAFe имеет в себе еще больше вещей для обсуждения, и именно потому что много - поэтому больше времени требуется на эксперименты, осмысление и нормирование.</div>
<span style="text-align: left;"><br />
</span> <span style="text-align: left;">Есть ли единственный правильный способ развития или трансформации конкретной организации?</span><br />
<span style="text-align: left;"><br />
</span> <span style="text-align: left;">Я вижу ответ на этот вопрос - в ответе главного депрокрастинолога Максима Дорофеева (</span><a href="https://www.mnogosdelal.ru/">https://www.mnogosdelal.ru/</a>)<span style="text-align: left;">, человека и джедая, который всю свою сознательную энергию потратил на то, чтобы доказать, что единого стандартного способа делать личные важные дела нет.</span><br />
<span style="text-align: left;"><br />
</span> <span style="text-align: left;">Ниже фото от дорофеева выступления про изменения "<i>нормального</i>" запроса от "<i>нормального</i>" человека на таймменеджмент, и как Макс Дорофеев считает запрос должен быть переформулирован:</span><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-P5s9Bqkwmug/XjpPGN3j3_I/AAAAAAAATGs/Q1fU9__LO7cLiE11Ml-vJPBnQCszN5WtgCLcBGAsYHQ/s1600/dorofeev.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" data-original-height="550" data-original-width="700" height="313" src="https://1.bp.blogspot.com/-P5s9Bqkwmug/XjpPGN3j3_I/AAAAAAAATGs/Q1fU9__LO7cLiE11Ml-vJPBnQCszN5WtgCLcBGAsYHQ/s400/dorofeev.jpg" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: right;">
</div>
<br />
Если переформулировать тезис Макса Дорофеева для нашей пользы, то:<br />
<br />
<i>Каждая организация хочет нащупать свой собственный успешный метод работы, чтобы делать важные дела.</i><br />
<br />
Важные, в нашем случае - для конечных пользователей или акционеров.<br />
<br />
Причем - <i>в каждый момент времени, организация может иметь каждый новый собственный метод работы</i>. Что я имею ввиду?<br />
<span style="text-align: left;"><br />
</span> <span style="text-align: left;">Все просветленные аджалисты ссылаются книгу Фредерика Лау - <i><a href="http://ru.wiki-protopia.org/w/%D0%9E%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%83%D1%89%D0%B5%D0%B3%D0%BE">Открывая организации будущего</a> , </i> в которой вершиной пищевой цепочки ставятся Бирюзовые Организации. </span><br />
<span style="text-align: left;"><br />
</span> <span style="text-align: left;"><br />
</span> <br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-UJnxkDdOrLc/XjpTVWxTbOI/AAAAAAAATHA/fxlAY3bJIbUm6s5x6D58wo3iKX2nMe1iQCLcBGAsYHQ/s1600/3187951_original.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="912" data-original-width="1024" height="356" src="https://1.bp.blogspot.com/-UJnxkDdOrLc/XjpTVWxTbOI/AAAAAAAATHA/fxlAY3bJIbUm6s5x6D58wo3iKX2nMe1iQCLcBGAsYHQ/s400/3187951_original.png" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<span style="text-align: left;"><br />
</span><span style="text-align: left;">Но е</span><span style="text-align: left;">сть еще одна замечательная книга - "<i>Управление жизненным циклом корпорации</i>" </span><span style="text-align: left;">Ицхака Адизеса</span><span style="text-align: left;">. Это еще одна модель изменения стадий организаций. </span><br />
<span style="text-align: left;"><br />
</span> <br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-NTQ43GCEriI/XjpSY-q5qdI/AAAAAAAATG4/0iyyyXSZaJ02aKThbQaj-jU_N_5NPNjfACLcBGAsYHQ/s1600/%25D0%25B0%25D0%25B4%25D0%25B8%25D0%25B7%25D0%25B5%25D1%2581.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="767" data-original-width="1024" height="299" src="https://1.bp.blogspot.com/-NTQ43GCEriI/XjpSY-q5qdI/AAAAAAAATG4/0iyyyXSZaJ02aKThbQaj-jU_N_5NPNjfACLcBGAsYHQ/s400/%25D0%25B0%25D0%25B4%25D0%25B8%25D0%25B7%25D0%25B5%25D1%2581.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<span style="text-align: left;">Если прочитать только "<i>Организации будущего</i>" появляется ощущение, что все организации в процессе эволюции должны пройти стадии развития от красных к бирюзовым и закрепится в последнем. Если прочитать "Жизненный цикл организаций", то становится понятно, что движение может быть цикличным, и - не всегда линейным.<i> И не всегда следующий шаг должен быть строго вверх. </i></span><br />
<br />
<span style="text-align: left;">Мне кажется именно в непонимании, что каждая компания может двигаться по разным путям развития, что в каждой компании есть свои зажимы, которые запрещают некоторые серьезные изменения, что в каждый момент времени есть нюансы - в этом как раз и лежит запрет на использование Scrum где-то там, <i>там</i> <i>где нам не нравиться</i>. </span><br />
<span style="text-align: left;"><br />
</span> <span style="text-align: left;">Каждой организации - свой следующий шаг. Всему свой следующий шаг. Всему эволюция. </span>Неистовые консервативные аджалисты же предлагают революции и не предлагают этапы.<br />
<br />
Но что делать если нет того уровня доверия, что требуется для революционных изменений?<br />
<br />
Но что делать если культура складывалась годами - такое не изменишь за год или даже два - это долгие годы движения.<br />
<br />
Какие следующие шаги нужно сделать, чтобы хотя бы на чуть-чуть придвинуться к правильному? Придвинуться к своему счастью и счастью конечных пользователей?<br />
<br />
Телодвижения в трансформации Сбербанка могут вызывать смех (читая многочисленные мемасики), но также эти движения вызывают уважение - именно потому, что эту махину надо раскачать, заполнить людьми нового типа мышления, отрезать нарывающие аппендициты и хвосты атавизмов, и толкать толкать толкать громандину вперед. Колосальнейшая работа. Этим и интересен этот опыт - <i>компания ищет</i>. Этим и полезны различные эмпирические фреймворки - <i>они предлагают варианты.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"><i>Каждый процесс, фреймворк возможен в конкретной организации с конкретным уровнем развития и готовности к изменениям, как на уровне руководства, так и на уровне сотрудников, так и вообще - корпоративной культуры</i>. <i>Устанавливать норму - это значит устанавливать ограничения, формировать диктат и монополию на изменения, а следовательно - мешать развитию.</i></span></div>
<div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify; text-indent: 0px;">
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; letter-spacing: normal; text-align: justify; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<div style="font-weight: 400; text-align: center;">
<h3>
МОЙ ОПЫТ ЛУЧШЕ ТВОЕГО ОПЫТА</h3>
</div>
<div style="text-align: center;">
<div style="margin: 0px;">
<i>(невозможности черных лебедей, сюхари, качественные переходы)</i></div>
</div>
<div style="font-weight: 400; margin: 0px;">
<span style="text-align: left;"><br />
</span> <span style="text-align: left;">Установка, что Скрам невозможен в <span style="font-family: "times new roman";">SAFe </span>- это недоказуемая установка. Нельзя доказать, что что-то невозможно. </span></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<span style="text-align: left;"><i><br />
</i></span> <span style="text-align: left;"><span style="text-align: justify;">Трудно найти человека в околоаджайле, который не слышал про теорию черного лебедя. Но если таковые есть - это теория, рассматривающая труднопрогнозируемые и редкие события, которые имеют значительные последствия. </span></span><br />
<span style="text-align: left;"><i><br />
</i></span></div>
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<i>"До открытия Австралии жители Старого Света были убеждены, что все лебеди – белые. Их непоколебимая уверенность вполне подтверждалась опытом. Встреча с первым черным лебедем, должно быть, сильно удивила орнитологов (и вообще всех, кто почему-либо трепетно относится к цвету птичьих перьев), но эта история важна по другой причине. Она показывает, в каких жестких границах наблюдений или опыта происходит наше обучение и как относительны наши познания. Одно-единственное наблюдение может перечеркнуть аксиому, выведенную на протяжении нескольких тысячелетий, когда люди любовались только белыми лебедями. Для ее опровержения хватило одной (причем, говорят, довольно уродливой) черной птицы"</i></div>
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<i><br />
</i></div>
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-align: right; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
«<a href="https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D1%91%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BB%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%B4%D1%8C_(%D1%82%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F)">Чёрный лебедь. Под знаком непредсказуемости</a>». Нассим Николас Талеб</div>
<ul style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"></ul>
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="margin: 0px;">
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<span style="text-align: left;">Ожидаемое отсутствие события – тоже Черный лебедь. </span><br />
<span style="text-align: left;"><br />
</span> <span style="text-align: left;">Установка, что Скрам невозможен в <span style="font-family: "times new roman";">SAFe </span>- это черный уродливый лебедь.</span></div>
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<br />
<span style="text-align: left;"></span></div>
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Кто может подтвердить, что <span style="text-align: left;">Скрам</span> в текущем состоянии идеален? Есть ли пути развития у Скрама или он окончательно и бесповоротно сформировался? Если нет альтернативы - верно ли утверждение, что нет более эффективного метода? Эти вопросы тоже про черных лебедей.</div>
<div>
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-ligatures: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-decoration-color: initial; text-decoration-style: initial; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px;">
</div>
<br />
<div style="orphans: 2; text-align: justify; text-decoration-color: initial; text-decoration-style: initial; text-indent: 0px; widows: 2;">
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-ligatures: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<span style="text-align: left;"><a href="https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%8E%D1%85%D0%B0%D1%80%D0%B8" style="text-align: justify;">Су-Ха-Ри</a> - это еще одна концепция, с которой работают просветленные аджалисты. Это концепция боевых единоборств и описание обучения</span>:</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<ul style="text-align: left;">
<li><span style="font-family: inherit;"><i>Сю («соблюдать») </i>— первая ступень, означающая, что надо заучивать всё точно так, как показывает учитель. </span></li>
<li><span style="font-family: inherit;"><i>Ха («прорываться»)</i> — вторая ступень, на которой ученик обдумывает свои действия, изменяет правила, пробует их нарушать, строит новую систему своих собственных правил. </span></li>
<li><span style="font-family: inherit;"><i>Ри («отделяться»)</i> — третья ступень, согласно которой нужно освободиться от правил — правил больше нет, существует лишь естественный ход вещей (Дао). </span></li>
</ul>
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-weight: 400; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<span style="text-align: left;">Запрет использования Скрама - это практически запрет на использование <i>Ха</i> и <i>Ри</i>. Области Скрама весьма и весьма ограничены одной командой - не забываем об этом. Масштабирование требует новых идей, практик, опыта и - самое главное - экспериментов. Запретить эксперименты - потому что не нравятся результаты, не нравится образ мышления, не нравится подставь-свой-ненавистный-результат? </span></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-ligatures: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<span style="text-align: left;"><br />
</span></div>
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-weight: 400; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<span style="text-align: left;"><i>При переходе на другой масштаб требуется иной качественный скачок, должны меняться и способы достижения целей</i>, и отрицать это - значит признаваться в нормировании всего мира, а это - опасно. Потому что норма - это средняя температура по больнице равная 36,6. Но кто-то бьется с жаром в агонии, а кто-то лежит на столе патологоанатома. </span></div>
</div>
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<br /></div>
</div>
<div style="color: black; font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-weight: 400; letter-spacing: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<span style="text-align: left;"><i>Опыт не может быть лучше или хуже - он может быть разнообразнее. Мы не можем утверждать, что событие не произойдет никогда, как не можем утверждать, что Скрам невозможен в </i><span style="font-family: "times new roman";"><i>SAFe</i></span><i>. И кроме того в голове у нас должно быть, что некоторые вещи уже переросли Су и Ха, и что они могут быть полноценными Ри - т.е. тот Скрам, который работал там - в небольшой команде, может быть изменен в масштабах корпораций, потому что иначе не сделать один простой следующий шаг, а на революции уже не хватает сил.</i></span><br />
<span style="text-align: left;"><i><br />
</i></span></div>
</div>
<div style="color: black; font-size: medium; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<h3 style="font-family: "times new roman"; text-align: center;">
РЫНОК ПОКАЖЕТ КТО ПРАВ</h3>
<div style="font-family: "times new roman"; font-weight: 400; text-align: center;">
<i>(сервис, дряхление, запреты как проявление слабости)</i></div>
<div style="font-family: "times new roman"; font-style: normal; font-weight: 400;">
<br />
На настоящий момент и Скрам и <span style="font-family: "times new roman"; text-align: left;">SAFe </span>имеют 5 различных важных редакций. Это намекает на то, что и тот и другой фреймворк - развиваются. Это важно держать в уме. Но также важно держать в уме, что оба и Скрам и <span style="font-family: "times new roman"; text-align: left;">SAFe </span>- продукты. Продукты имеющие товарные знаки, когорты тренеров, и (надо быть честными) достаточно дорогие тренинги и сертификации. И то, насколько хорошо команды поддерживающие продукты предоставляют свои услуги - показывает, насколько они жизнеспособны.<br />
<br /></div>
<div style="font-style: normal; font-weight: 400;">
<div style="font-family: "times new roman";">
Чем еще опасна каменная вера, основанная на превосходстве собственного мнения и запретах? Это неизбежно вызывает старение. </div>
<div style="font-family: "times new roman";">
<br /></div>
<div style="font-family: "times new roman";">
Мир меняется, и даже - очень быстро. SAFe реагирует на это ежегодными обновлениями версий, постоянной редактурой базы знаний. А <span style="font-family: "Times New Roman"; text-align: left;">Scrum</span>? <span style="font-family: "Times New Roman"; text-align: left;">Scrum </span>выпустил обновление в 2016, затем в 2017 и остановился, а сейчас, на секундочку - 2020 год. Ничего не поменялось?</div>
<div style="font-family: "times new roman";">
<br /></div>
<span style="font-family: "times new roman"; text-align: left;">SAFe</span><span style="font-family: "times new roman"; text-align: left;"> </span><span style="font-family: "times new roman";">постоянно общается со своими клиентам. Раз в год проводится презентация новой версии </span>фреймворка<span style="font-family: "times new roman";">, и из этого делается - Шоу. Даже так - ШОУ.</span></div>
<div style="font-family: "times new roman"; font-weight: 400;">
<div style="font-style: normal;">
<br /></div>
Онлайн трансляцию презентации новой версии <span style="font-family: "Times New Roman"; text-align: left;">Scrum </span>- 2017, я встретил на московской тусовке. Собралось сотня, может больше аджалистов. На широком экране три человека (два из которых - пророки <span style="font-family: "Times New Roman"; text-align: left;">Scrum</span>) рассуждали... и я даже не помню о чем. Спустя минут тридцать московская тусовка отключила экран и началась своя локальная движуха. Отключились потому что - непонятно, скучно, потому что - <i>бесполезно</i>.<br />
<div style="font-style: normal;">
<br /></div>
<div style="font-style: normal;">
Я не говорю, что качественный продукт нужно презентовать так, чтобы все кричали от восторга, но презентовать так, чтобы люди отключались?</div>
</div>
<div style="font-family: "times new roman"; font-weight: 400;">
<div style="font-style: normal;">
<br />
То, во что сейчас превращается <span style="font-family: "Times New Roman"; text-align: left;">Scrum </span>сообщество выглядит дряхлением. И его сообщество предлагает запреты вместо экспериментов. Каноны вместо развития. Пророков вместо лидеров. SAFe - в качестве главного антогониста.<br />
<br /></div>
</div>
<div style="font-family: "times new roman"; font-weight: 400;">
<span style="text-align: left;"><span style="text-align: justify;">На этом фоне SAFe </span>выглядит как один из следующих возможных, может быть даже более логичных именно для развития, шагов. Я не раз слышал от тренеров и людей погруженных в этот фреймворк: <i>не знаешь как начать - начни с нами, но потом должен присутствовать постоянные непрерывные и непримеримые изменения</i> (relentless iprovements). В этом случает подход - давайте запретим - это не просто дряхлость, это старческая слабость, неспособная конкурировать на рынке.</span><br />
<i><span style="text-align: left;"><br /></span></i>
<span style="font-style: italic; text-align: left;">Невозможность повлиять на индустрию ничем иным, как запретом - это подтверждение слабости, дряхлости и отсутствия понимания - куда двигаться дальше. А рынку нужны совсем другие вещи. </span><span style="text-align: left;"><i>Вы не можете один раз внедрить и почивать на лаврах. Развитие это не цель - это путь. </i></span><br />
<span style="text-align: left;"><i><br /></i></span></div>
<div style="font-family: "times new roman"; font-weight: 400;">
С другой стороны, только время и рынок покажет, что является значимым и имеет больше навыков в выживании и развитии. Время покажет чей опыт, знания и маркетинговая стратегия более живучи и продажны - в хорошем смысле этого смысла</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: center;">
<h3>
<span style="font-family: inherit; font-size: small;"> ЧТО ГОВОРЯТ САМИ "ВИНОВНИКИ"</span></h3>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: inherit; text-align: justify;">(трейдмарки, ответы, нарциссизм малых различий)</span></div>
<br />
<span style="font-family: inherit;">Заметка была бы неполной, если бы не прозвучал голоса "виновников" холивара - голосов организаций имеющие права на "Scrum.org" и "SAFe®"/"© Scaled Agile, Inc." а именно так называются трейдмарк</span><span style="font-family: inherit;">и затронутых организаций. </span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">Это, кстати, еще один пунктик про то, чего не понимают спорщики - </span><i style="font-family: inherit;">Scrum в чистом виде не запатентован, </i><span style="font-family: inherit;">по крайней мере не запатентован затронутыми в споре организациями</span><span style="font-family: inherit;">. <span style="text-align: left;">Scrum-ов </span>было несколько, и история его создания известна и ветвиста </span><a href="https://ru.wikipedia.org/wiki/SCRUM" style="font-family: inherit;">https://ru.wikipedia.org/wiki/SCRUM</a><span style="font-family: inherit;">.</span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">Более того, если читать SAFe - какие термины он использует?. </span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br /></span>
<span style="font-family: inherit;">Не - Daily Scrum, а Daily Stand up. Количество людей - не 6+\-3, а 5-11. Вишенка на торте - не Scrum, а ScrumXP. Так что SAFe заранее подготовился к патентным войнам.</span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">Так получилось, что за время холивара никто не подумал спросить Scrum.org и SAFe - что они думают по этому поводу. </span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">Были ссылки на многолетней давности мысли от создателей Скрама </span><a href="https://www.linkedin.com/pulse/what-silicon-valley-needs-jeff-sutherland/?fbclid=IwAR0_34VzwOIyeKrsjlBisUkXk9DrVPoMx2Vbwj7i3oxeAoL8R1bwdM_9O8I" style="font-family: inherit;">здесь</a><span style="font-family: inherit;"> и </span><a href="https://kenschwaber.wordpress.com/2013/08/06/unsafe-at-any-speed/?fbclid=IwAR1GhaFftQ7yMcUTohTwEPGnyV72qRJNLEzyion6kQpbAcCakVL5GWPwdnA" style="font-family: inherit;">здесь</a><span style="font-family: inherit;">. Были попытки додумать - что и сегодня SAFe на том же уровне что и 5 лет назад. Я же решил пойти другим путем и спросить самих отцов основателей и организации. Ответ получил и запостил скриншоты в группу Facebook откуда пошел гулять холивар Солнечного Дэна: </span><a href="https://www.facebook.com/groups/121372311771634/?multi_permalinks=608868346355359" style="font-family: inherit;">моя заметка в фейсбуке</a><br />
<span style="font-family: inherit; text-align: left;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit; text-align: left;">Вкратце </span><i style="font-family: inherit; text-align: left;">Scrum.org отказался ввязываться в то, что напоминает религиозные битвы, поскольку лучше строить мосты между разнообразными коммьюнити</i><span style="font-family: inherit; text-align: left;">.</span><br />
<i style="font-family: inherit; text-align: left;"><br />
</i> <i style="font-family: inherit; text-align: left;">SAFe - не имеет вообще никаких планов убирать Scrum из себя</i><span style="font-family: inherit; text-align: left;">, поскольку считает это важной и существенной частью.</span><br />
<span style="font-family: inherit; text-align: left;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit; text-align: left;">Я уже упоминал в своей предыдущей заметке (</span><a href="http://seljava.blogspot.com/2019/04/safe-vs-less-make-love-not-war.html" style="font-family: inherit; text-align: left;">здесь</a><span style="font-family: inherit; text-align: left;">) почему люди могут испытывать стойкую неприязнь к тому или иному фреймворку. И, соответственно, выделяю три группы людей в подобном противостоянии.</span><br />
<span style="font-family: inherit; text-align: left;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit; text-align: left;">Группа людей номер раз - </span><i style="font-family: inherit; text-align: left;">люди не знают другого фреймворка</i><span style="font-family: inherit; text-align: left;">, или знают поверхностно (картинку посмотрел, по статьям пробежался).</span><br />
<span style="font-family: inherit; text-align: left;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit; text-align: left;">Группа людей номер два - </span><i style="font-family: inherit; text-align: left;">люди зарабатывают на продаже тренингов, консультациях, рекламе</i><span style="font-family: inherit; text-align: left;"> своего выделенного фреймворка.</span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">Группа людей номер три. Случаются, </span><i style="font-family: inherit;">люди знакомы с несколькими подходами, но продолжают настаивать, что один подход лучше другого</i><span style="font-family: inherit;"> - люди не понимают, что корни, ценности у фреймворков - одинаковые. Пути - разные.</span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">Разбираемый холивар полновестно тянет на инициативу людей группы два - люди зарабатывают на продаже своих услуг, показывая яркий пример нарциссизма малых различий: "</span><i style="font-family: inherit;">...общины с прилегающими территориями и близкими отношениями особенно склонны к вражде и взаимным насмешкам из - за повышенной чувствительности к деталям дифференциации.</i><span style="font-family: inherit;">" </span><a href="https://ru.qwe.wiki/wiki/Narcissism_of_small_differences" style="font-family: inherit;">https://ru.qwe.wiki/wiki/Narcissism_of_small_differences</a><span style="font-family: inherit;">:</span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">Или проще говоря - </span><i style="font-family: inherit;">ваш <span style="text-align: left;">Scrum </span>не такой <span style="text-align: left;">Scrum </span>, который Мы хотим видеть у Вас, чтобы нам было легче продавать</i><span style="font-family: inherit;">.</span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">В этом случае явно проступает желание отдельных представителей одной из частей сообщества, на секундочку - даже не являющимися официальными представителями ни одной из упомянутых организаций, взять на себя право решать - на что должен быть похож следующий шаг в наших опытах, и - запретить существование ответвлений, отличий и непохожестей. Разве это правильно?</span></div>
<br />
<div style="text-align: center;">
<h3>
<span style="font-family: inherit;"> НАМ НАДО ПОГОВОРИТЬ</span></h3>
</div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: inherit;">(фаст-фуд, переход на личности, уличная эпистемология)</span></div>
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">В мире есть прекрасные примеры конкуренции, основанной на уважении и поддержке. В меня зашел пример про вечных бойцов за клиента - <span style="text-align: justify;">Макдональдс и КФС. </span></span><br />
<span style="font-family: inherit;"><span style="text-align: justify;"><br />
</span> <span style="text-align: justify;">В японском городе Акихабаре закрывался ресторанчик "Макдональдс". Их вечных конкурент КФС в ответ на плакат своего конкурента о закрытии своим плакатом с следующим текстом:</span></span><br />
<span style="font-family: inherit;"><span style="text-align: justify;"><br />
</span> </span><br />
<div style="text-align: justify;">
<i><span style="font-family: inherit;">"Сегодня — последний день для «Макдоналдса» в двух зданиях от нас. Этот плакат здесь, потому что они были дороги нам, как друзья и соперники, разделяющие любовь к Акихабаре, для которой мы делали всё, что в наших силах. Мысли о будущем без «Макдоналдса» печалят нас. Мы понимаем, что это эгоистичная просьба, но, пожалуйста, зайдите туда сегодня. Как конкуренты, которые всегда шли за вами по пятам, хотим поблагодарить вас за работу.</span></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><span style="font-family: inherit;">Спасибо.</span></i><br />
<i><span style="font-family: inherit;"><br /></span></i>
<i><span style="font-family: inherit;">Если вы хотите вместе обсудить ваши воспоминания о том «Макдоналдсе»... С 31 января по 6 февраля принесите чек оттуда, покажите нашим кассирам и получите маленький кофе Burger King бесплатно."</span></i></div>
<span style="font-family: inherit;">Взято: <a href="https://tjournal.ru/internet/140034-v-tokio-zakrylsya-odin-iz-makdonaldsov-sosedniy-burger-king-bannerom-poblagodaril-zavedenie-za-gody-konkurencii" style="text-align: left;">https://tjournal.ru/internet/140034-v-tokio-zakrylsya-odin-iz-makdonaldsov-sosedniy-burger-king-bannerom-poblagodaril-zavedenie-za-gody-konkurencii</a></span><br />
<div style="text-align: justify;">
</div>
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Сравнивая фестфуд и околоаджайл - сравнение не в пользу последних. Наблюдая комментарии в статье Солнечного Денни, да и вообще комментарии в пабликах и сообществах околоаджайла - видишь переходы на личности, обвинения в непрофессионализме, троллинг и прочие радости непримиримой коммуникации.</span><br />
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "times new roman";"><br />
</span> <span style="font-family: "times new roman";">Мне кажется странным, что оппоненты используют одни и те же способы доказательства - </span><i>монолог </i><span style="font-family: "times new roman";">(текст от автора цикла заметок, что он потом подумает, а сейчас менять ничего не будет), </span><i>отрицание </i><span style="font-family: "times new roman";">("Ребята, вам не нравятся посты - отписывайтесь от группы"), </span><i>переход на личности </i><span style="font-family: "times new roman";">вместо фактов (достаточно почитать комментарии к статьям Солнечного Денни в фейсбуке) и как финал - </span><i>монополия на знание </i><span style="font-family: "times new roman";">(запрет на использование <span style="font-family: "Times New Roman"; text-align: left;">Scrum </span>в других фреймворках).</span></span><br />
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: "times new roman";"><br />
</span> <span style="font-family: "times new roman";">Т.е. люди сертифицированные трансформировать компании, обучающие других, как надо вести диалоги, слушать оппонентов и доказывать свою точку зрения демонстрируют все те антипатерны, которые советуют избегать своим клиентам. </span></span><span style="font-family: "times new roman";">Это фиаско. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="margin: 0px;">
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span></div>
<div style="margin: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Дисскусии, диалоги, споры и даже конфликты - это дополнительные эффективные практики осмысления и развития. Но - не монологи, отрицание и запреты.</span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br /></span>
<span style="font-family: inherit;">В своем посте на фейсбуке я предложил встретиться и пообщаться. В ответ - тишина. Это проблема многих социальных сетей - предложение встретиться в реале вызывает ту же самую реакцию. </span></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Конкуренты в фест-фуде грустят, потому что уходит конкурент, а сертифицированные адджалисты не могут найти вопросов, чтобы попытаться понять других. <a href="https://streetepistemology.ru/">Уличная эпистемология</a> грустно плачет в углу здравого смысла. </span><br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span></div>
<div style="text-align: center;">
<h3>
<span style="font-family: inherit;"><b>В ЗАКЛЮЧЕНИЕ</b></span></h3>
</div>
<span style="font-family: inherit;"><br /></span>
<span style="font-family: inherit;">Пора заканчивать лонгрид и подводить итоги.</span><br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Интересный замечательный холивар про запрет <span style="text-align: left;">Scrum </span>в отдельно взятом масштабируемом фреймворке (а таких кстати не один? не два, и даже - не три, но исключить требуют из одного конкретного), показал несколько вещей. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Например то, что <span style="text-align: left;">Scrum </span>вполне себе мировая религия с канонами, пророками, главным антагонистом в лице <span style="text-align: left;">SAFe </span>и кучей фанатиков, желающих крестовых походов. Новый Молот Ведьм написан, и под ним подписываются и подписываются и подписываются...</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Еще конфликт показал то, что профессиональные люди в споре старательно избегают понимания, что каждая организация уникальна в своем развитии, что каждой организации нужны свои "воспитания". Что невозможно существование только одного "<i>правильного и нормального</i>" пути трансформации только уникальных "<i>правильных и нормальных</i>" правил работы команд. Что при переходе на другой уровень масштаба меняются правила - нужны качественно новые правила и методы, и даже - фреймворки.</span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Также холивар показал, что люди профессионалы скатываются в отрицание черных лебедей, полагая, что все уже ясно, понятно, выучено и доказано. Но доказать отсутствие чего либо - невозможно, и поэтому нельзя доказать невозможность Scrum в SAFe.</span><br />
<br />
Еще люди требующие запретить <span style="text-align: left;">Scrum </span>- не понимают, что запретить можно только использование трейдмарка Scrum.org, но в SAFe используется вполне себе другое название - ScrumXP/</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">Еще одна замеченная вещь - люди не имеющие никакого отношения к организации, кроме полученных сертификаторов, хотят выступать от лица этой самой организации, не получив на это никакого мандата. Более того Scrum.org сам против этих религиозных войн.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;">И самый последний гвоздик в гроб холивара - люди, профессией которых является в том числе навыки фасилитаторов, конфликт-разрешителей, трансформаторов сами наступают на все те грабли, которые старательно показывают своим клиентам в общении. Люди околоаджайла, не хотят слушать и слышать, но хотят давать оценки и быть - только правыми. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">Все это видно в спорах, случившихся в начале года, в результате цикла статей солнечного Денни. И на самом деле - именно за это нужно сказать ему спасибо. Именно этим интересен и замечателен спор в фейсбуке и чатиках. </span><br />
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;">Зачем появилась моя заметка? Показать зеркало? </span><span style="font-family: inherit;">Моя цель - побудить к диалогу. </span><br />
<span style="font-family: inherit; text-align: justify;"><br />
</span> <span style="font-family: inherit;"><span style="text-align: justify;">Я не являюсь поклонником какого либо фреймворка, методологии, практики или убеждения - всегда стараюсь придерживаться золотой середины и принципа контекста. </span><span style="text-align: justify;">Но диалог, и даже - спор, мне кажется важным способом осмысления, и в некоторых случаях - драйвером изменений, которые так нужны не только компаниям, но и Scrum и <span style="text-align: left;">SAFe </span>тоже.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: inherit; text-align: justify;">Для этого писалась заметка - пора сделать следующий шаг. Пора начать общаться различным религиозным конфессиям, а не требовать запретов, подписей под своими запретами и - уважениям только к себе любимым. Пора задавать вопросы, и прежде всего - задавать их себе.</span><br />
<span style="font-family: inherit; text-align: justify;"><br /></span>
<span style="font-family: inherit; text-align: justify;">Пора, потому что <i>м</i></span><i style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">иру нужны проповедники, а не - фанатики. Карнавалы безумных теорий и практик, а не - крестовые войны. Разнообразные, порой даже мертворожденные, идеи, а не - догматы. Соглашения о сотрудничестве, а не - запреты. Миру для развития нужно сотрудничество. </span></i><br />
<i style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;"><br /></span></i>
<span style="text-align: left;"><span style="font-family: inherit;">И нужно немного, хотя бы с </span>горчичное<span style="font-family: inherit;"> зерно... нет, не веры. Для развития нужно прежде всего Уважение.</span></span><br />
<br /></div>
<div>
<span style="font-family: inherit;"><br />
</span> <br />
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-47101941046430482822019-04-29T07:06:00.002+03:002019-05-08T21:02:28.534+03:00SAFe vs LeSS: Make Love Not War<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-nF8HI-5_B-g/W0mFKD_EtkI/AAAAAAAAJF0/yk9rexOj4B0dCf3a-nQclbrFLW7IJyw-gCLcBGAs/s1600/make%2Blove.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="486" data-original-width="1027" height="151" src="https://2.bp.blogspot.com/-nF8HI-5_B-g/W0mFKD_EtkI/AAAAAAAAJF0/yk9rexOj4B0dCf3a-nQclbrFLW7IJyw-gCLcBGAs/s320/make%2Blove.png" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: right;">
<i style="text-align: justify;">"Я вижу, что переубедить вас не удаться, </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i style="text-align: justify;">настроены вы серьезно, </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i style="text-align: justify;">поэтому сразу перехожу к оскорблениям"</i></div>
<div style="text-align: right;">
Макс Дорофеев</div>
<br />
Сегодня я хочу поговорить об Agile, любви и борьбе.<br />
<br />
Об Agile - поскольку, ну, куда сегодня идти в разработку без этого самого гибко-адаптивного.<br />
<br />
О любви - к масштабируемому Agile, потому что наболело.<br />
<br />
О борьбе - противостоянии последователей двух известных уважаемых домов масштабируемого Agile: <a href="https://www.scaledagileframework.com/">SAFe </a>и <a href="https://less.works/">LeSS</a><br />
<br />
<span style="text-align: justify;">Изначально планировалась презентация. Такое небольшое выступление в виде наброса на вентилятор стойких сторонников одного или другого фреймворка/базы знаний. Этакая словесная чума на оба ваших дома. </span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;">Ф</span><span style="text-align: justify;">реймворк/база знаний поскольку </span><span style="text-align: justify;">LeSS называем себя фреймворком, а </span>SAFe<span style="text-align: justify;">, </span><span style="text-align: justify;">все таки, </span><span style="text-align: justify;">позиционируется как </span><a href="https://www.scaledagileframework.com/about/" style="text-align: justify;">база знаний</a><span style="text-align: justify;">: "<i>SAFe® is an online freely revealed knowledge base of proven, integrated patterns for implementing Lean-Agile development</i>". Но в дальнейшем я буду называть оба направления - фреймворками, поскольку они оба рамочные и позволяют наращивать вокруг себя разные процессы и лучшие практики.</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Статья, признаюсь, носит конспектный, а следовательно, поверхностный характер - не углубляюсь в детали. Поэтому текст будет понятен больше тем, кто уже знаком и с SAFe и с LeSS. Тем кто знает что-то одно, будет немного сложно - придется познакомится с терминами и статьями из другого лагеря. Тем кто не знает ни одного, ни другого, я хочу пожелать сохранять объективный оптимизм и рассматривать заметку как личное мнение практикующего управленца, после прочтения которой желаю начать вникать хоть в одно из упомянутых движений глубже.<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<a name='more'></a><h3 style="text-align: center;">
ПОЧЕМУ ЛЮДИ СПОРЯТ?</h3>
<div>
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<div class="separator" style="clear: both;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-X7UUCwF67CU/W0rgPZgQzEI/AAAAAAAAJIM/buzjDgDVOWET7a8OnUB5ItanlzvB6VlcQCLcBGAs/s1600/lol1531633685.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="517" data-original-width="600" height="275" src="https://2.bp.blogspot.com/-X7UUCwF67CU/W0rgPZgQzEI/AAAAAAAAJIM/buzjDgDVOWET7a8OnUB5ItanlzvB6VlcQCLcBGAs/s320/lol1531633685.jpg" width="320" /></a></div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<i>- Сейф сложен, и не меняет организационную структуру!</i></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<i>- Лесс примитивен, и подходит только стартапам и маленьким компаниям!!!</i></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
Выводы, которые можно сделать по результатам<br />
подслушанных и подсмотренных холиваров<br />
умудренных опытом, но не мудростью аджалистов</div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
Я определил для себя 3 причины стойкой личной неприязни к тому или иному фреймворку. И, соответственно, выделяю три группы людей в подобном противостоянии.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Группа людей <b>номер раз</b>. <i>Люди не знают другого фреймворка</i>, или знают поверхностно (картинку посмотрел, по статьям пробежался), но имеют мнение, поскольку в своем "правильном" фреймворке они действительно разбираются. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Группа людей <b>номер два</b>. <i>Люди зарабатывают</i> на продаже тренингов, консультациях, рекламе своего выделенного фреймворка.<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Группа людей <b>номер три</b>. Случаются, <i>люди знакомы с несколькими подходами</i>, но продолжают настаивать, что один подход лучше другого. Здесь я вижу проблему, о которой и буду сегодня рамышлять - <i>Люди не понимают. </i><br />
<br />
Чего?<br />
<br />
Давайте поймем вместе.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<h3 style="text-align: center;">
РАЗНЫЕ КОРНИ?</h3>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-jJky5f78KmI/W0rnrkBrBbI/AAAAAAAAJI4/RLC0quQaA_811YuA97ERGMbAzKCFnYHkQCLcBGAs/s1600/%25D0%25BA%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BD%25D0%25B8.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="638" data-original-width="666" height="306" src="https://1.bp.blogspot.com/-jJky5f78KmI/W0rnrkBrBbI/AAAAAAAAJI4/RLC0quQaA_811YuA97ERGMbAzKCFnYHkQCLcBGAs/s320/%25D0%25BA%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BD%25D0%25B8.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<i>Не забывай свои корни, </i><br />
<i>помни - есть вещи на порядок выше. </i><br />
<i>Ты слышишь?</i></div>
<div style="text-align: right;">
группа "Каста" </div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Люди склонны быть последовательными в своих убеждениях и заблуждениях. Выбрав синюю таблетку - сложно противоречить себе и пробовать хотя бы чуть-чуть, хоть немного, хоть капельку - красную. Но давайте попробуем.<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Каковы корни SAFe и LeSS?<br />
<br />
Все очень просто - <b>Agile Manifesto</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
А что еще? А еще - <b>Scrum.</b><br />
<br />
Небольшое, но обязательное отступление-комментарий.<br />
<br />
Я не знаю почему (слышал, что это связано с отчислениями за использование торговых марок, но не буду настаивать на том, что это единственная причина) SAFe переименовывает некоторые детали классического Scrum от Scrum.org. Например, не спринты - а итерации. Не скрам команды, а аджайл команды. М.б. это еще и потому, что SAFe допускает наличия команд использующих XP или Kanban. Может быть, по этой же причине допускается командам быть от 5 до 11 человек, а не 6+-3. Хотя вот Scrum Master остается с таким же именем. Называет такой фреймворк <a href="https://www.scaledagileframework.com/scrumxp/">ScrumXP</a>.<br />
<div>
<br /></div>
<div>
Важное уточнение - ценности Scrum при этом <i>не меняются. </i></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
А что-то еще есть? Есть - <b>Lean</b>. Домики, по правде говоря различаются в форме, но принципы что в <a href="https://www.scaledagileframework.com/lean-agile-mindset">SAFe</a>, что в <a href="https://less.works/less/principles/lean-thinking.html">LeSS </a>сохраняются. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-IOUnVChfUN0/W0rki_o3iFI/AAAAAAAAJIY/8OEZP_lgFcgOwihuqqPUteP0_XIdP58kQCLcBGAs/s1600/blog_%25D0%25BB%25D0%25B8%25D0%25BD%2B%25D0%25B0%25D0%25B4%25D0%25B6%25D0%25B0%25D0%25B9%25D0%25BB%2B%25D0%25BC%25D0%25B0%25D0%25B9%25D0%25BD%25D0%25B4%25D1%2581%25D0%25B5%25D1%2582.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="388" data-original-width="654" height="378" src="https://2.bp.blogspot.com/-IOUnVChfUN0/W0rki_o3iFI/AAAAAAAAJIY/8OEZP_lgFcgOwihuqqPUteP0_XIdP58kQCLcBGAs/s640/blog_%25D0%25BB%25D0%25B8%25D0%25BD%2B%25D0%25B0%25D0%25B4%25D0%25B6%25D0%25B0%25D0%25B9%25D0%25BB%2B%25D0%25BC%25D0%25B0%25D0%25B9%25D0%25BD%25D0%25B4%25D1%2581%25D0%25B5%25D1%2582.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
А еще оба фреймворка говорят, что без <i>технической экспертизы вам будет больно</i>, я бы сказал - <i>не возможно</i>, двигаться дальше.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-lnaIA61OvnA/W0rl9cypXOI/AAAAAAAAJIk/T2Qc8COV_SImhAMoXcyKSQ6-NY1QnGR-QCLcBGAs/s1600/blog_tech%2Bexcellence.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="410" data-original-width="640" height="410" src="https://3.bp.blogspot.com/-lnaIA61OvnA/W0rl9cypXOI/AAAAAAAAJIk/T2Qc8COV_SImhAMoXcyKSQ6-NY1QnGR-QCLcBGAs/s640/blog_tech%2Bexcellence.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Так каковы наши корни? Они разные? </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Я бы сказал, что корешки очень и очень одинаковые.<br />
<br /></div>
<div>
<h3 style="text-align: center;">
РАЗНЫЕ ЦЕННОСТИ?</h3>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-nxkKNlCzdGc/W0rxQDJYxRI/AAAAAAAAJJY/UjWU5wJl958t8oE-QHO9XrjC-UZp_XnRQCLcBGAs/s1600/blog_values.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="359" data-original-width="641" height="356" src="https://3.bp.blogspot.com/-nxkKNlCzdGc/W0rxQDJYxRI/AAAAAAAAJJY/UjWU5wJl958t8oE-QHO9XrjC-UZp_XnRQCLcBGAs/s640/blog_values.png" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<i>Find people who share your values, </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>and you’ll conquer the world together</i></div>
<div style="text-align: right;">
John Ratzenberger</div>
<br />
А может быть у фреймворков разные ценности, на которых они растут?<br />
<br />
Может быть они противоречат друг другу?</div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
LeSS в ценностях категоричен - ценности скрама на полную катушку. Дополнительно ничего не нужно.<br />
<br />
SAFe же добавляет<a href="https://www.scaledagileframework.com/safe-core-values/"> еще 4 ценности</a>.<br />
<br />
<b>Выравнивание</b>. Для меня это самая философская ценность в SAFe. Я ее понимаю так - все вовлеченные люди должны иметь общее понимание, представление и следовать договоренностям. Мы должны иметь общие цели, которые определят наш любимый бизнес. И мы должны выравнивать наше выполнение программы относительно общих целей.<br />
<br />
Со <b>Встроенным Качеством </b>понятно - качество это не предмет для торговли. Оно есть, оно изначально, оно всегда. Противоречий с LeSS тут нет. Скорее горячая поддержка от команд.<br />
<br />
<b>Прозрачность.</b> Если описать Scrum одним словом, то это - эмпиризизм. SAFe напоминает, что когда нас много - прозрачности не должно быть меньше.<br />
<br />
<b>Выполнение Программы</b> - подразумевает наличие общих целей, сфокусированности на целях и достижении целей всеми вовлеченными людьми. Это обязательно - работать вместе, делать одно дело и толкать свой <a href="https://www.scaledagileframework.com/agile-release-train">паровозик </a>вперед и выравнивание, встроенное качество и прозрачность приветливо дуют нам в спину. Хотел бы написать наполняет ветром наши паруса, но у паровозика в <a href="http://www.safe30.com/agile-release-train/">SAFe </a>нет паруса.<br />
<br />
SAFe добавляет ценностей, но не противоречит ценностям Scrum, а следовательно и не противоречит LeSS.<br />
<br />
Ценности фреймворков - не противоречат друг другу.<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<b>РАЗНЫЕ ПРИНЦИПЫ?</b><br />
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: right;">
<i>-Ваше политическое кредо?</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>-Всегда!</i></div>
<div style="text-align: right;">
12 Стульев. Ильф и Петров<br />
<br /></div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-dStR0UWrE9M/W0sLvyj8EgI/AAAAAAAAJJk/PYg3fu3kaLsKKv8cjQvlY0vRnDy27gBHACLcBGAs/s1600/principles.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="307" data-original-width="643" height="304" src="https://1.bp.blogspot.com/-dStR0UWrE9M/W0sLvyj8EgI/AAAAAAAAJJk/PYg3fu3kaLsKKv8cjQvlY0vRnDy27gBHACLcBGAs/s640/principles.png" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: right;">
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: right;">
<i>The impression that ‘our problems are different’ </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>is a common disease that afflicts management the world over. </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>They are different, to be sure, but the principles </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>that will help to improve the quality of product and service </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>are universal in nature.</i></div>
<div style="text-align: right;">
W. Edwards Deming </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Но у нас есть еще и принципы. Принципы LeSS и принципы SAFe. Что с ними? </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
У <a href="https://www.scaledagileframework.com/safe-lean-agile-principles/">SAFe 9 </a>принципов, а у <a href="https://less.works/less/principles/overview.html">LeSS - 10</a>.<br />
<br />
Они разные? Да.<br />
<br />
Они противоречат друг другу? ... Как бы нет. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Не хочу устраивать перебор. Выделю 2 основных мысли:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Фреймворки заявляют об одном и том же, но разными словами</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Например SAFe предлагает "<i>Apply systems thinkin</i>g", LeSS пишет просто "<i>Systems Thinking</i>" и добавляет принцип "<i>Whole Product Focus</i>" - чтобы шлифануть нулевочкой. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
В SAFe "<i>Transparency</i>" возводится в ценность, а в LeSS выносится в принципы и шлифуется принципом "<i>Empirical Process Control</i>".</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
SAFe принципует: "<i>Visualize and limit WIP, reduce batch sizes, and manage queue lengths</i>", а LeSS - "<i>Lean Thinking</i>", "<i>Queue Theory</i>" и "<i>Continuous Improvement Towards Perfection</i>". Причем в доме у SAFe в домике Lean есть специальный столбик "Relentless Improvements", что подразумевает безостановочное и безжалостное улучшение. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
SAFe делегирует - "<i>Unlock the intrinsic motivation of knowledge workers</i>", "<i>Decentralize decision-making</i>". А что Less? Принцип "More with LeSS" - "<i>It attempts to remove organizational complexity</i>".</div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i><br /></i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Фреймворки цитируют Agile Manifesto или Scrum , но другими словами</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
LeSS подтверждает "<i>Transparency</i>" и "<i>Empirical Process Control</i>" - Эммпирицизм это основа Scrum.<br />
<br />
SAFe -"<i>Assume variability; preserve options</i>", а аджайл манифест - "<i>Responding to change over following a plan"</i><br />
<br />
SAFe "<i>Build incrementally with fast, integrated learning cycles</i>", а манифест - "<i>Deliver working software frequently, from a couple of weeks to a couple of months, with a preference to the shorter timescale</i>"<br />
<br />
SAFe - "<i>Base milestones on objective evaluation of working systems</i>", "<i>Apply cadence, synchronize with cross-domain planning</i>", а в манифесте "<i>Agile processes promote sustainable development. The sponsors, developers, and users should be able to maintain a constant pace indefinitely</i>"<br />
<br />
Если вы спросите меня почему создатели LeSS и SAFe еще раз, но по другому рассказали своим последователями про ценности Аджайла, Scrum и принципы Lean - я отвечу что не знаю. Возможно в движении вверх нужны маяки, чтобы не сбиться с пути и ценности/принципы этих уважаемых фреймворков служат этим целям.<br />
<br />
Итак - принципы LeSS и SAFe не противоречат друг другу.<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<b>Э - ЭВОЛЮЦИЯ</b></div>
<div style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-erhXaFOYNCY/W0rol04N2QI/AAAAAAAAJJA/Eh3HiGJuVqwdAXBrCCaIVHkZ-uYDTURmACLcBGAs/s1600/evolution.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="375" data-original-width="500" height="240" src="https://3.bp.blogspot.com/-erhXaFOYNCY/W0rol04N2QI/AAAAAAAAJJA/Eh3HiGJuVqwdAXBrCCaIVHkZ-uYDTURmACLcBGAs/s320/evolution.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: right;">
<i>Success is not the destination, its the journey </i></div>
<div style="text-align: right;">
Фраза которую любят повторять все, кто когда либо внедрял Agile,<br />
тем, кто хоть когда то приходил к ним жаловаться на то,<br />
что их внедрение не очень то и помогает </div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
Очень забавно смотреть на спор адептов эмпирических фреймворков, понимая, что кроме своего опыта они не могут ничего предоставить. Вдвойне забавно наблюдать за спором зная, что и SAFe и LeSS - работают: Банки, IT, Телеком. Программные и программно аппаратные продукты, маленькие и крупные компании, и даже - глобальные международные компании<br />
<div>
<br /></div>
Примеры SAFe: https://www.scaledagileframework.com/case-studies/<br />
<br />
Примеры LeSS https://less.works/case-studies/index.html<br />
<br />
Оба фреймворка работают и приносят пользу. Проверено эмперически. Инфа - 120%<br />
<br />
Когда то считалось, что <a href="https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D1%91%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BB%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%B4%D1%8C_(%D1%82%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F)">черных лебедей</a> не существует. Когда то, считалось что <a href="https://lurkmore.net/640_%D0%BA%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B9%D1%82">640 кб хватит всем</a>. Когда то очень давно считалось что тестировщики должны отвечать за качество. Когда-то считалось Agile - не работает. И когда-то LeSS <a href="https://less.works/ru/less/framework/introduction.html">пришел к нам в 2008-2010</a>, а <a href="https://www.scaledagileframework.com/about/">SAFe появился в 2011</a><br />
<br />
Две разных группы людей двигались к пониманию, КАК они хотят скалировать гибкие/адаптивные команды и продукты. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Путем проб и ошибок, эмпирически, и те и другие пришли к своим моделям, при котороых обязательно - следовать принципам Agile, Scrum, Lean.<br />
<br />
Путем развития создатели и имплементоры фрейморков пришли к тому, что роль в синхронизации команд, децентрализации управления и принятия решений - возрастает.<br />
<br />
Путем Эволюции и разных экспериментов два великих дома масштабируемого Аджайла пришли к тому, что действительно работает.<br />
<br />
Но что предлагается разного?<br />
<br />
Предлагается то, что подтверждено уникальными опытом опытом исследователей: Практики. Правила. Под-Фреймворки. Ролевые структуры (и тут у SAFe действительно широкий размах).<br />
<br />
Эволюционно они пришли к тому, что у них есть сейчас. И они не останавливаются. Это нужно держать в голове, когда мы говорим о том, что лучше или хуже. Эмпирически они пришли к выводу, что это "заработало" в одном случае и имеет смысл это использоваать дальше. Но они продолжают улучшать себя. И кстати, Scrum тоже развивался и менялся: http://scrumguides.org/revisions.html. В редакции 2017 года три "самых важных" вопроса на стендапе стали, внезапно, - рекомендациями.<br />
<br />
Раньше и LeSS и SAFe тоже были черными лебедями - мало кто верил в самоорганизованные кроссфункциональные команды. Тем более мало кто верил в команды самоорганизованных команд и в то, что будут существовать такие фреймворки.<br />
<br />
Но они есть. И они работают. И развиваются.<br />
<br />
Сейчас спорят, что LESS и SAFe не могут совместно сосуществовать, но я уверен - скоро миру откроются новые континенты с новыми "красно-синими" лебедями.<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<b>ЧЕМ ПОМОЧЬ ДРУГ ДРУГУ?</b></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-ckYFl6ZcVus/W0sX0C-yh2I/AAAAAAAAJJ8/EctHTYWN-BsA5JXbTM4Cw4ZZVoXBJFdtACLcBGAs/s1600/1262253787_1261066238_3.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="496" data-original-width="412" height="320" src="https://4.bp.blogspot.com/-ckYFl6ZcVus/W0sX0C-yh2I/AAAAAAAAJJ8/EctHTYWN-BsA5JXbTM4Cw4ZZVoXBJFdtACLcBGAs/s320/1262253787_1261066238_3.jpg" width="264" /></a></div>
<br />
<br />
Заметка была бы не полной (и по большому счету бесполезной), если бы я не предложил какие идеи и концепты можно почерпнуть друг у друга, работая на разные дома.<br />
<br />
Несколько рекомендаций, наиболее полезных по моей версии. ТОП3: Как начать движение, Как развивать команды, и Как помогать синхронизироваться.<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<b>1. КАК НАЧАТЬ</b><br />
<div style="text-align: right;">
<i>"Этим полукреслом мастер Гамбс </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>начинает новую партию мебели. </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>1865 г. Санкт-Петербург".</i></div>
<div style="text-align: right;">
12 Стульев. Ильф и Петров</div>
</div>
<div style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-s9Clzfm6hS0/W02R1R1MW9I/AAAAAAAAJKc/dK_S9FdUZrgxR1lSWF_ti2qdxTOTt5lQACLcBGAs/s1600/how%2Bto%2Bstart.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="450" data-original-width="1057" height="272" src="https://3.bp.blogspot.com/-s9Clzfm6hS0/W02R1R1MW9I/AAAAAAAAJKc/dK_S9FdUZrgxR1lSWF_ti2qdxTOTt5lQACLcBGAs/s640/how%2Bto%2Bstart.png" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
Less предлагает концепцию адаптации: https://less.works/less/adoption/index.html<br />
<br />
SAFe предлагает дорожную карту https://www.scaledagileframework.com/implementation-roadmap<br />
<br />
Оба фреймворка предлагают очень и крайне полезные вещи, но в первом случае как двигаться, а во втором - куда. Каждый по отдельности полезен, вместе - нереально полезны.<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<b>2. КУДА РАЗВИВАТЬ КОМАНДЫ</b><br />
<br />
<div style="text-align: right;">
<i>— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>— А куда ты хочешь попасть? — ответил Кот.</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>— Мне все равно... — сказала Алиса.</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>— Тогда все равно куда и идти, — заметил Кот.</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>— Только бы попасть куда-нибудь, — пояснила Алиса.</i></div>
<div style="text-align: right;">
</div>
<div style="text-align: right;">
<i>— Куда-нибудь ты обязательно попадешь, — сказал Кот. — Нужно только достаточно долго идти</i></div>
<div style="text-align: right;">
Л. Кэрролл «Алиса в Стране чудес»<br />
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-y3T5fwepuOY/W02dtaZgjuI/AAAAAAAAJKo/VVqM-r4h06cRHjsgTAKYYvKoj6ZWoM0PQCLcBGAs/s1600/%25D1%2584%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25B5%2B%25D0%25B8%2B%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25BE%25D0%25BD%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2582%2B%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25BC%25D1%258B.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="490" data-original-width="970" height="323" src="https://3.bp.blogspot.com/-y3T5fwepuOY/W02dtaZgjuI/AAAAAAAAJKo/VVqM-r4h06cRHjsgTAKYYvKoj6ZWoM0PQCLcBGAs/s640/%25D1%2584%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25B5%2B%25D0%25B8%2B%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25BE%25D0%25BD%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2582%2B%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25BC%25D1%258B.png" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
Компонентные команды, нам даются как данность от староцарского water-фольного режима. Feature teams предлагаются, как новая реальность.<br />
<br />
LeSS <a href="https://less.works/less/adoption/feature-team-adoption_map.html">допускает</a>, что в самом начале может быть сложно объять необъятное, но предлагает не смиряться, а расти в feature команды.<br />
<br />
SAFe менее <a href="https://www.scaledagileframework.com/features-and-components/">категоричен</a>: "To ensure highest feature throughput, SAFe generally recommends a mix of perhaps 75-80% feature teams and 20-25% component teams." Упоминая о том, что в некоторых случаях компоненты небольшие, написанные один раз, за короткий период времени можно разработать и одной командой.<br />
<br />
Оба фреймворка подтверждают, что фиче тимы это про отсутствие зависимостей и в итоге - это про большую гибкость и адаптивность. Оба фреймворка понимают сложность достижения иделала. Оба предлагают свое видение, как с этим жить. Оба полезны на разных стадиях трансформации.<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<b>3. КАК СИНХРОНИЗИРОВАТЬСЯ</b><br />
<b><br /></b></div>
SAFe предлагает много дополнительных точек координации - для команд, скрам мастеров, владельцев продуктов. Во время спринта, во время поезда, во время - всего. Мое лично ИМХО - создатели перестраховались и создали все возможные вариации. С другой стороны - не отключайте мозг. Если встречи не нужны - всегда можно от них отказаться.<br />
<br />
LESS предлагает координироваться когда хотите (я не имею ввиду стандартные церемонии) и предлагает достаточно занятные вещи: <a href="https://less.works/less/framework/coordination-and-integration.html">https://less.works/less/framework/coordination-and-integration.html</a><br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<b>ПОЧЕМУ ЛЮДИ ВЫБИРАЮ SAFe или LESS. </b><br />
<b>Или П - ПРОДАЖИ</b></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
Почему люди выбирают только один фреймворк?<br />
<br />
Совсем недавно, я искал работу, и на собеседовании люди умудренные в трансформации крупного российского банка спрашивали меня "Назовите 2-3 вещи в SAFe или LeSS, которые помогут определиться Владельцу Продукта - какой из них выбрать. Представьте у вас есть 5-10 минут, чтобы его убедить".<br />
<br />
Я впал в ступор.<br />
<br />
Я знал про <a href="https://scrumtrek.ru/blog/wp-content/uploads/2018/05/AgileScalingKnowledgebaseASK-5.1_ru.pdf">матриц</a>у, которая якобы позволяет определиться - что выбрать. У меня была пара трансформаций за плечами в обоих фреймворках (не бог весть что, но мозги прочищает). У меня были знание и опыт, но мое глубокое непотопляемое мнение, что 2-3 вещи и 5-10 минут ничего не решат.<br />
<br />
Сейф - это очень хороший продукт для продажи, с выстроенной моделью продаж. У базы знаний есть даже версионность. Может быть поэтому, а не только потому, что он не меняет "организационной структуры", ему легче зайти в кровавые ентерпрайзы .<br />
<br />
LeSS это невообразимый сильный пинок на децентрализацию. Тренинги направлены на то, чтобы минизировать любые дополнительные роли и, следовательно - затраты на управление. <br />
<br />
SAFe силен своей базой знаний и предложением: <i>"Не знаете с чего начать - начните с нас"</i>.<br />
<br />
LeSS силен верой в человечество.<br />
<br />
Я не знаю 2-3 вещей, которые могут помочь владельцу продукты определить, что именно вы начнете внедрять. И никто не знает. Потому что, по большому счету, <b><i>выбор этого или иного фреймворка на 99% зависит от того, на какой тренинг сходил руководитель/член правления/владелец бизнеса в подчинении которого и находится этот владелец продукта. </i></b> 1% я оставляю на всякий случай.<br />
<br />
2 или 3 дня тренинга - вот то время, в течении которого человек обложенный рациональными людьми решает - оно ему надо или нет. Поэтому каналы продаж и тренинги - определяют, что именно будет внедрятся в вашей любимой компании в большинстве своем, а не 2 или 3 довода.<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<b>ИТОГИ</b></div>
<div style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-FMHuauO7EGc/XMQNorikd4I/AAAAAAAAMfU/PDlRWUeYcHEcgcT7YZNcBxQA3bYVX_H-QCLcBGAs/s1600/%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25B5%25D0%25BE%25D0%25B8%25D0%25B4%25D0%25B6%25D1%2583%25D0%25BB%25D1%258C%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B0.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="900" data-original-width="1600" height="180" src="https://1.bp.blogspot.com/-FMHuauO7EGc/XMQNorikd4I/AAAAAAAAMfU/PDlRWUeYcHEcgcT7YZNcBxQA3bYVX_H-QCLcBGAs/s320/%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25B5%25D0%25BE%25D0%25B8%25D0%25B4%25D0%25B6%25D1%2583%25D0%25BB%25D1%258C%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B0.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: right;">
<i>Нет повести печальнее на свете...</i></div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
Заметка получилась долгой, временами нудной, часто с ссылками, но - от чистого сердца.<br />
<br />
Подводя итоги.<br />
<br />
Наши два славных дома Сейфонов и Лессонов имеют<b><i> одни корни</i></b>.<br />
<br />
<b><i>Работоспособность и приспосабливаемость</i></b> которых подтверждены временем.<br />
<br />
Более того, <b><i>развитие </i></b>этих фреймворков <b><i>не прекращается</i></b> - оно безостановочно и безжалостно.<br />
<br />
И на последок - <b><i>они не запрещают практики иных</i></b> домов - <b><i>они открыты</i></b> для дополнений и изменений, и это особенно забывается оппонентами в холиварах.<br />
<br />
Группы людей - стоиков, которые я упомянул в самом начале, часто используют в качестве аргумента "<i>там этого нет</i>", подразумевая, что раз нет, то это в том другом лагере - запрещено. Это манипуляция, на которую часто попадаются оппоненты, после чего начинается <i>кака-</i>фония набрасываемых на вентилятор оценочных суждений.<br />
<br />
Я начинал опыт масштабирования Agile с LeSS, поскольку это был первый скалируемый тренинг. Но мне повезло еще и попасть в трансформацию подразделения, руководителя которого покусал на тренинге SAFe. В одной компании, в разных доменах были разные люди и разные фреймворки масштабирования. Хороший опыт, чтобы увидеть, что и то и другое - работает. И то и другое - может мирно сосуществовать.<br />
<br />
Заканчивая хочу еще раз извиниться за конспектный стиль заметки. Нужен объем книги, чтобы провести критический анализ двух великих домов, но когда она будет написана - то уже устареет. LeSS и SAFe - не стоят на месте.<br />
<br />
Главное, что я хотел донести то, что пора приверженцам начать учиться друг у друга и помогать друг другу, а не мерять размеры и гибкость аджайла и опыта у фрейморков. Надеюсь чуть-чуть, но своей заметкой у меня это получилось.<br />
<br />
Мы такие разные, но все-так мы вместе.<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-TCw7yl_D9VY/XMQSj4izj1I/AAAAAAAAMfg/Fn247K3B_tE1CiBwINMCwCP7HHRIDiFjQCLcBGAs/s1600/%25D0%25BC%25D1%258B.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="686" data-original-width="760" height="288" src="https://3.bp.blogspot.com/-TCw7yl_D9VY/XMQSj4izj1I/AAAAAAAAMfg/Fn247K3B_tE1CiBwINMCwCP7HHRIDiFjQCLcBGAs/s320/%25D0%25BC%25D1%258B.jpg" width="320" /></a></div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-46098073565994889982018-01-08T21:42:00.003+03:002018-01-08T21:42:27.332+03:00Не ройте колодцы в тестировании<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-aq6bZdfs8j8/WkjE2IoVDiI/AAAAAAAAIto/3OR6YZ3XOHIy9hX8Zczlustt-rYm5MImwCLcBGAs/s1600/bycicle.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="473" data-original-width="700" height="216" src="https://2.bp.blogspot.com/-aq6bZdfs8j8/WkjE2IoVDiI/AAAAAAAAIto/3OR6YZ3XOHIy9hX8Zczlustt-rYm5MImwCLcBGAs/s320/bycicle.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<br />
<div style="text-align: right;">
<i>Любой человек должен уметь</i><i> менять пеленки, </i><br />
<i>планировать вторжения, резать свиней, </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>конструировать здания, управлять кораблями, писать сонеты, </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>вести бухгалтерию, возводить стены, вправлять кости, </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>облегчать смерть, исполнять приказы, отдавать приказы, </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>сотрудничать, действовать самостоятельно, решать уравнения, </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>анализировать новые проблемы, побросать навоз, </i><br />
<i>программировать компьютеры, </i><i>вкусно готовить, </i><br />
<i>хорошо сражаться, </i><i>достойно умирать.</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>Специализация — удел насекомых.</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i><b>Роберт Хайнлайн </b></i><br />
<i><b>Достаточно времени для любви</b></i></div>
<br />
<br />
Идея заметки появилась что называется "по накоплению" - из-за прочтения некоторого количества статей, подслушанных разговоров и общения с коллегами. В этих статьях и беседах оправдывалось разделение труда в тестировании - <i>как механизма повышения эффективности труда</i>. Люди действительно считали, что <i>узко-специализируя людей - можно добиться большего</i>. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Мое мнение крайне противоположное - разделять специалистов вообще, и тестировщиков в частности, на узкоспециализированные направления работ - вредно.<br />
<br />
Поэтому сегодня поговорим о "колодцах", ситуациях, в которых, специально или бессознательно, команды тестирования, работающие вместе, разводят по разные стороны. И - почему это плохо.<br />
<br />
Считайте данную заметку, своего рода антисилосным (silos = колодец) манифестом в тестировании. Только без лозунгов и транспарантов.<br />
<br />
<a name='more'></a><br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<h3 style="text-align: center;">
Откуда приходят колодцы в тестирование?</h3>
<div>
<br /></div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/--vjRit08pb4/WkjHmUr2_QI/AAAAAAAAIt8/s2gMazhsxjIO489GNBDCa8Naiip_lOg5QCLcBGAs/s1600/%25D0%25B3%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B1%25D0%25BB%25D0%25B81.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="330" data-original-width="480" height="220" src="https://1.bp.blogspot.com/--vjRit08pb4/WkjHmUr2_QI/AAAAAAAAIt8/s2gMazhsxjIO489GNBDCa8Naiip_lOg5QCLcBGAs/s320/%25D0%25B3%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B1%25D0%25BB%25D0%25B81.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br /></div>
<div>
<div style="text-align: right;">
<i>There are no best practices. </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>By this I mean there is no practice that is better than all other possible practices, </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>regardless of the context. </i><i>In other words, no matter what the practice and how valuable</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i> it may be in one context, </i><i>I can destroy it by altering things about the situation</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i> surrounding the practice.</i><br />
<i style="font-weight: 700;">James Bach, Creator of Rapid Software Testing</i></div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: right;">
<b><i>http://www.satisfice.com/blog/archives/27</i></b></div>
<div style="text-align: right;">
<b><i><br /></i></b></div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: right;">
<i>There are not such things as best practices in product development. </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>There are only practices that are adequate within certain context. </i><br />
<div style="text-align: right;">
<b><i>Craig Larman</i></b></div>
</div>
<div style="text-align: right;">
<b><i>Large-scale Scrum. More with less</i></b></div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<span style="text-align: justify;">Идея стара как мир. </span>Человек обученный делать одно и то же действие, имеющий описание, как это делать и - нормативы (в нашем современном мире используется слово KPI), делает это более эффективно (и дешево, может быть), чем если бы совмещал копание, например, с разметкой - что копать.<br />
<br />
Такой подход пытаются применить и в тестировани, но проблема в том, что земля которую "копают" тестировщики - меняется со временем. </div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: left;">
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Как понимать эту метафору?</div>
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="text-align: justify;">То как мы понимаем систему, в которой работаем, влияет на то, как мы работаем. Поэтому предлагаю вспомнить фреймворк Кеневин: </span>https://www.unusual-concepts.ru/blog/2012/12/cynefin</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="font-family: inherit;">Те</span>м, кто не знаком - предлагаю прочитать. </span><br />
<span style="font-family: inherit;"><span style="text-align: left;"><br /></span></span>
<span style="font-family: inherit;"><span style="text-align: left;">Если прочитали и пытаетесь осознать, что для нас это значит - мы (разработчики софта) находимся в левом верхнем углу картинки, т.е. находимся в запутанной системе. И </span><i style="text-align: left;">в наших запутанных системах - нет <b>лучших </b>практик</i><span style="text-align: left;">.</span></span><br />
<span style="font-family: inherit;"><span style="text-align: left;"><br /></span></span></div>
<span style="font-family: inherit;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Это означает то, что если вы выделили в определенный момент человека на формирование понятного тест пака и это вам помогло, то делать этот паттерн обязательным и постоянно иметь в штате выделенную роль тест аналитика/тест дизайнера - ошибка.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Также это означает, что если команда в определенный момент выделила людей только на регресс, чтобы ускориться в определенный момент - создавать отдельную организацию регрессионных тестировщиков навсегда - большая ошибка.<br />
<br />
Меняется все: ситуация на рынке, люди в команде, загрузка каждой роли, и формирование "негибкости" в виде "бест-практик" - выделенных отделов - приводит к потере эффективности уже всей команды.</div>
<br />
<i>В наших запутанных системах нет лучших практик, но могут быть адекватные практики в контексте</i>.<br />
<br />
Нам же важно как эффективно работает вся команда? Как быстро поставляется продукт на рынок - разве нет?<br />
<br />
Если нет, то мы продолжаем копать землю совковыми вилами. Но там где был чернозем, уже плещется болотце.<br />
<br />
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Разделение труда, локальные оптимизации и системное мышление</h3>
<div>
<br /></div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-1I60cHGzQeg/WkjG873-mRI/AAAAAAAAIt0/pKoNHh0r21M7XsPc-i8vi9vFuD7nXao4gCLcBGAs/s1600/kpi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="256" data-original-width="537" height="152" src="https://2.bp.blogspot.com/-1I60cHGzQeg/WkjG873-mRI/AAAAAAAAIt0/pKoNHh0r21M7XsPc-i8vi9vFuD7nXao4gCLcBGAs/s320/kpi.jpg" width="320" /></a></div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: inherit;"><i>Если предоставить систему самой себе, </i></span></span><i style="font-family: inherit; text-align: justify;">то ее компоненты начнут обосабливаться </i></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: inherit;"><i>и станут независимыми центрами прибыли,</i></span></span><i style="font-family: inherit; text-align: justify;">что уничтожит систему...</i></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: inherit;"><i>Секрет - в кооперации </i></span></span><i style="font-family: inherit; text-align: justify;">между компонентами в целях организации.</i></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: inherit;"><b>У. Эдвард Деминг</b></span></span><br />
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: inherit;"><i><br /></i></span></span>
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: inherit;"><i>Culture eats strategy for breakfast.</i></span></span><br />
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: inherit;"><b>Peter Druker</b></span></span></div>
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: inherit;"><br /></span></span>
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: inherit;">Если создать несколько разных отделов (под отделом я здесь имею ввиду <i>отдельную группу людей</i> объединенных по ролевому признаку - например только регрессионное тестирование или только автоматизированное тестирование), поставить там разных начальников, то у вас появится несколько знаковых вещей. </span></span><br />
<span style="font-family: inherit; text-align: justify;"><br /></span>
<span style="font-family: inherit; text-align: justify;">У каждого отдела появится ф<i>ормальное разделение труда, формальные служебные обязанности, и, как следствие, - свой формальный план работ, за который ему платят</i>. </span><span style="font-family: inherit; text-align: justify;">Чем больше передаточных звеньев-отделов вы создадите, тем больше отдельных планов работ у вас появится. </span><br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;">Как следствие - <i>появляются </i></span><b style="text-align: left;"><i>KPI </i></b><span style="text-align: left;"><i>на работу каждой отдельной группы людей</i>. Под KPI я понимаю вообще не только формальные метрики, но также просто ожидание, что работа этой группой будет выполнятся максимально эффективно (в понимании тех кто такие показатели ставит) и продуктивно. </span></span><br />
<span style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;">Как следствие - <i>требуется 100% утилизация сотрудников в этих группах людей</i> - они должны работать настолько эффективно и продуктивно, насколько это нужно этой <i>отдельной выделенной команде</i>, поскольку у каждой команды свои KPI. В подразделениях пытаются оптимизировать свою работу - сделаться локально производительными - производить каждый момент времени максимальное количество работы.</span></span><br />
<span style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
И тут выявляется главная проблема нашего времени - мы редко пытаемся в таким небольших группах оптимизировать систему. Мы оптимизируем себя - как можно быстрее писать тесты, как можно быстрее прогонять регрессию, как можно максимально быстро найти баги (чтобы вернуть вот-это-вот-все разработчикам). </div>
<br />
<span style="text-align: justify;">Мало кто задумывается, но тест кейсы ради тест кейсов клиенту не нужны. И тестирование - клиенту не нужно. Даже код клиенту не нужен. Что нужно клиенту, так это <i>работающее решение</i>, удовлетворяющее его нужды, и быстрая поставка этого решения, и быстрая реакция на проблемы клиента с нашим гм... - решением. Но мы продолжаем локальную оптимизацию в отдельно взятой роли - тестировании. </span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;">Разные роли имеют разную загрузку по каждой отдельной таске. </span><span style="text-align: justify;">Если говорить про тестирование, то ручное тестирование может занимать 1 день, автоматизация - 5 часов, а регрессия ручная (например не все автоматизировано) всего билда - неделя.</span><span style="text-align: justify;"> </span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;">Для выпуска одной этой задачи у</span><span style="text-align: justify;"> одной группы людей может быть столько работы, что попа дымится, а другие ждут, пока работа придет к ним и они начнут дымиться сами. П</span>оявляется перепроизводство - пока "те другие" работают, нам же нужно подготовить или сделать "побольше" любой другой работы, потому что у нас KPI и нам нужно оправдать свое существование. Нас же не поймут, если мы будем просто сидеть и ждать?<br />
<br />
Это вызывает шок, но чтобы система работала эффективно, некоторые элементы системы должны работать недостаточно эффективно. И чтобы быстро выполнить работу, которая важна для клиента, мы должны... бинго - не создавать переполненные очереди для себя - для отделов. Отделы совершают один из самых страшный грехов - перепроизводство.<br />
<br />
<span style="text-align: justify;">А еще у каждого отдела появится разделение на </span><b style="text-align: justify;">"мы" и "они"</b><span style="text-align: justify;">. <i>Мы - команда, они - те кто нам мешают делать нашу локально-эффективную командную работу</i>. Это не обязательный образ мышления всегда и везде, но это закреплено формально. Несомненно тут и появляются утверждения "мы свою работу сделали", и тут же появляются вопросы - "кто виноват и что делать". </span></div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
А еще - появляется должность по синхронизации работ. Например появляется Тест Менеджер, у которого есть люди по синхронизации работ ролей: тест лид автоматизации, тест лид регрессии.<br />
<br />
Мы не забыли, что все еще говорим о тестировании? О том, что те, кто вообще иметь должен глубокую экспертизу в этой области, делит себя на под-области и тратит время на то, чтобы синхронизировать себя?<br />
<i style="text-align: justify;"><br /></i>
<i style="text-align: justify;">В то время, когда ученные бьются над единой теорией поля, тестировщики создают подсистемы внутри себя и тратят ресурсы на синхронизацию.</i><br />
<span style="text-align: justify;"><i><br /></i></span>
<span style="text-align: justify;">Чем бОльший отдельный отдел вы создадите, чем бОльше вообще отделов вы создадите - чем бОльшее разделение вы внесете между людьми, тем менее эффективнее вы будете работать как система. </span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;">Н</span><span style="text-align: justify;">апомню - вне системы вы не нужны. Клиенту нужно решение, а не автоматизированные тесты. </span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;"><br /></span></div>
</div>
<h3 style="text-align: left;">
<div style="text-align: center;">
<h4>
Плохие, очень плохие и ужасные примеры колодцев в тестировании</h4>
<div>
<br /></div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-_c-0UM8_LWQ/WkjJUYxt4yI/AAAAAAAAIuM/-Ss9VqKNvHgNZRUuwh8NqohHzMhdOPfpgCLcBGAs/s1600/avoiding%2Busing%2Bdark%2Bpatterns.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1600" data-original-width="1219" height="200" src="https://3.bp.blogspot.com/-_c-0UM8_LWQ/WkjJUYxt4yI/AAAAAAAAIuM/-Ss9VqKNvHgNZRUuwh8NqohHzMhdOPfpgCLcBGAs/s200/avoiding%2Busing%2Bdark%2Bpatterns.jpg" width="151" /></a></div>
</div>
<div>
<br /></div>
</div>
</h3>
<div style="text-align: right;">
<i>"Опять эти тестировщики поют себе гимны… Дворник — это больше, чем дворник… Сантехник — это больше, чем сантехник… Пылесос — это больше, чем пылесос. Да так вообще про всё сказать можно ) aax" </i></div>
<div style="text-align: right;">
<b><i>Комментарий man4j к статье Тестировщик - больше, чем профессия </i></b></div>
<div style="text-align: right;">
<b><i>https://habrahabr.ru/post/221447/ </i></b></div>
<span style="text-align: justify;"><br /></span><span style="text-align: justify;">На самом деле тестировщики не уникальны в своих ошибках - они копируют ошибки систем в которой живут. Они продолжают делится на группы, вместо объединения в единую команду. Они отгораживаются "своей работой" чтобы удовлетворять KPI. Но есть уникальность в том, на какие группы разделяются тестировщики. </span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;">Далее - примеры из жизни, когда тестировщики строят колодцы внутри себя. Примеры из личного опыта - поэтому допускаю, что перечислил не все, но самое памятное. Свои раны. "Пепел Клааса стучит в моем сердце...". </span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<br />
<h4 style="text-align: center;">
<b>Функциональные и регрессионные</b> </h4>
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;">Классический колодец в тестировании - выделение команды регрессии.</span><span style="text-align: justify;"> И такая команда делает регресс, только регресс, всегда регресс, и - ничего кроме регресса. </span><br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
Я не упомянул еще один жирный минус разделения работ - неизбежно, как бы вы не хотели, чтобы вы как руководитель не говорили, но появится разделение работ на "хорошие" и "плохие". <span style="text-align: justify;">Итог - разделение на хороших и плохих специалистов. </span><br />
<br />
Регрессия на моей памяти "хорошей" никогда не считалась. "Сослать в регрессию"- становится наказанием. Сама работа становится - клеймом: "Он ничего не умеет - только гонять регрессию". Однажды я слышал от умнейшего тест менеджера фразу "Они еще не заслужили тестировать новую функциональность. Пусть сначала научатся гонять регрессию". В головах у у профессионалов засела мысль, что <i>люди должны заслужить не быть тестировщиками регресии.</i></div>
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;">Дополнительной проблемой наличия отдельной команды регресса будет то, что в головах появится обязательно - разделение работы на большие куски. Сначала проверим новый функционал (кусок побольше), а затем проведем два цикла регрессионного тестирования (два потому что обязательно найдем ошибки). В нашем мире высоких быстрых (быстро-меняющихся) технологий еще находятся люди, не понимающие, е</span>сли вы начинаете искать проблемы позже - вы их найдете позже. И стоить вам это будет дороже. Создается Waterfall не только в процессе разработки, а еще и в процессе самого процесса тестирования - waterfall в квадрате. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: justify;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: justify;">Если у нас есть две команды - функционального и регрессионного тестирования, то как мы передаем тесты? </span><span style="text-align: justify;">На моей памяти, это делалось всегда руками команды регрессионного тестирования, потому что <i>"Вам все тест планы дали, если будут вопросы - спросит</i>е". После любой проблемы: <i>"Вы не разобрались? А что же вы не спросили?!" </i>Для меня всегда странно, что люди передающие знания вешают ответственность за получение знаний на учеников и только на учеников. <i>"Я все рассказал, они - не спросили"</i>. Перекладывание ответственности - оно появляется всегда, когда у вас есть разделение ответственности. </span><span style="text-align: justify;">Если группа людей отвечает за полный цикл тестирования - фраз "мы передали, они не взяли" не должно быть.</span><br />
<br />
Если вы прошли через весь проект и составили тесты, у вас появляется самое важное, что есть в исследованиях - <i>знания почему это так, а не иначе.</i> У вас появляется опыт. У вас формируются <a href="http://www.satisfice.com/blog/archives/462">эвристики</a> (<a href="http://www.testingeducation.org/course_notes/bach_james/cm_2002_rapidsoftwaretesting/rapidsoftwaretesting_10_heuristic_test_strategy_model.pdf">еще одна полезная ссылка</a>) . У вас появляются ответы на вопросы типа "почему все вот это вот так работает" и - ответы на вопросы "кому могло понадобится именно это"? Если вы получили список тестов - вы этих знаний не имеете. Худшие тестировшики, которых я когда либо видел - пришли из "только-регрессии". У этих людей я замечал профессионально выжженное желание исследовать продукт. Без понимания продукта, гонять регрессию - бессмысленно. Вы делаете механическую пустую работу.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Отдельная регрессионная команда это искусственное разделение команды на хороших и плохих специалистов, это создание waterfall проблем внутри тестирования, это поздние баги и тормоз в производительности команды, это дополнительные ресурсы на синхронизацию знаний между командами функционального и регрессионного тестирования.<br />
<br />
Это неправильно и это должно прекратиться. </div>
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<h4>
<b>Ручное и автоматизированное</b></h4>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<br />
И если у вас нет таких проблем - нет команд регрессионного тестирования, то за углом вас могут поджидать выделенные команды автоматизации.<br />
<br />
Попасть в автоматизацию сейчас считается чуть ли не вершиной карьеры тестировщика, наравне с карьерой тест-менеджера. <i>"Я хочу двигаться дальше в сторону автоматизации"</i> - часто, что слышишь на собеседовании. И мне есть сказать несколько слов по поводу узко-специализированных специалистов в автоматизации.<br />
<br />
Если регрессия - это ссылка, то автоматизация - это высшая каста с именем "вы-должны-писать-тесты-чтобы-сразу-можно-было-автоматизировать". Люди считают себя выше ручных тестировщиков, что в итоге приводит к деградации.<br />
<br />
Время от времени мне приходится собеседовать - искать людей себе и другим командам. И среди всей массы кандидатов ярко выделяются автоматизаторы. Люди действительно разбираются, как строить фреймворки, используют различные языки программирования, знают паттерны проектирования, но обладают проблемами другого сорта.<br />
<br />
99,99% прошедших через меня людей уже забыли как делать тест дизайн, но еще не научились хорошо программировать. Люди забыли кто такой Lee Copeland, но уже во всю везде применяют singleton паттерны. К сожалению многие из этих коллег не видят в этом проблемы. <i>Вместо того, чтобы стать профессиональными тестировщиками, люди хотят стать профессиональными создателями новых фреймворков. </i>И разделение, специализация здесь усиливает пропасть между "нами - профессионалами" и теми - другими, которые "должны".<br />
<br />
На конференции Гайзенбаг 2017 в Москве я стоя на стенде общался с большим количеством коллег. Запомнилась девочка, которая на вопрос - не хочет ли она присоединится к нашей компании, ответила, что ее все устраивает. Что ее устраивает? То что она единственный автоматизатор в команде. Есть еще 5 ручников, но она единственная и неповторимая. Передавать знания? Это долго и не все готовы прикоснутся к этому таинству. Из простого перебора известных команд-keywords в Idea или Eclips cделали таинство...</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Каста автоматизаторов должна быть свергнута и тестировщики должны объединиться. </div>
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<h4>
<b>Тест менеджеры вне команд</b></h4>
</div>
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: justify;">
<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Совсем недавно (если сравнивать с моим возрастом) у меня произошла беседа с Главой тест менеджеров одной очень динамично развивающейся известной компанией по поиску товаров и услуг. Меня собеседовали, если уж совсем быть честным.<br />
<br />
Разговор не задался с самого начала.<br />
<br />
Меня спросили что такое QA и я ответил, как считаю правильным - что в некоторых организациях существуют отдельно назначенные люди, смотрящие за процессом и "отвечающие за качество", хотя сами они ничего не производят и повлиять на качество (своими руками) - не могут. Часто еще вешают такую обязанность на тестировщиков - что тоже неправильно. Люди делающие работу - должны отвечать за качество своей работы сами. И если есть отдельные люди вне выполнения работы, но названные смотрящими за качеством - от них нужно избавляться, либо заставлять работать. Когда я посмотрел на Главу, я увидел застывший немой крик в его глазах.<br />
<br />
Позже я понял, почему Глава так изумился. Мой монолог его должность - упразднил, а самого его - уволил. Но это было в конце.<br />
<br />
Что выяснилось еще. Глава управлял тест менеджерами, которые не нанимали людей в тестировании и не увольняли - это делали сами "аджайл команды" компании. Также - они не имели возможности повышать людей или изменять процесс ("аджайл" команды как ни как). Что эти менеджеры делали? Им позволялось советовать. Их советам команды могли не следовать. И я бы понял если бы речь шла о скрам мастерах, но речь шла о тест менеджерах, которые были сфокусированы на "обеспечении качества".<br />
<br />
Вишенкой про собеседование - главе было интересно только, насколько я знаю теорию. Мои рассказы о практических реализациях его не интересовали, он переводил беседу обратно - "а как говорит теория?".<br />
<br />
Тестирование само по себе - техническая область, и наличие человека не вовлеченного в процесс и опирающегося на вторичные сведения (мнение подчиненных или мнение команды) свидетельствует о недальновидности. Именно поэтому скрам мастера - фасилитируют/помогают принимать решение, а не решают за команду - что делать. Именно поэтому тест менеджеры, не участвующие в самом процессе разработки - не эффективны. Да, такие люди могут обладать хорошими навыками внедрения и улучшения процессов, найма сотрудников, но оторванные от процесса - они могут выполнять только вторичную роль. Команды - первичны.<br />
<br />
Возвращаясь к главе тест менеджеров. Мы заканчивали общаться и уже я стал задавать вопросы:<br />
<br />
<i>Я: А как вы отслеживаете качество работы?</i><br />
<i>Глава: Мы собираем метрики</i><br />
<i>Я: И что вы потом с ними делаете?</i><br />
<i>Глава: Мы их анализируем</i><br />
<i>Я: И что вы обнаружили?</i><br />
<i>Глава: Пока рано делать выводы.</i><br />
<i>Я: А вы их показывали, эти метрики команде?</i><br />
<i>Глава: Пока нет.</i><br />
<br />
Мы собираем метрики, но не показываем их команде... Это можно перевести как: "Мы оторваны от реальности".<br />
<br />
Замечено, что большую роль в разделении групп людей вкладывает ЭГО людей. Люди любят статус, и любят быть руководителем: лидом, менеджером, старшим хотя бы над одним человеком. <a href="http://seljava.blogspot.ru/2012/05/blog-post.html">Люди желают продвигаться дальше в менеджерской части</a> - и разделение на группы это их способ двигаться. К сожалению этим они не двигают команды к клиентам.<br />
<br />
Если есть отдельные люди вне выполнения работы, но названные смотрящими за качеством - от них нужно избавляться, либо заставлять работать. </div>
</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<h4>
<b>Тест дизайнеры/аналитики и исполнители/экзекьютеры</b></h4>
<b><br /></b>
<b><br /></b></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
Самое странное разбиение, когда одни планируют или пишут тесты, а другие - тесты выполняют.<br />
<br />
Я допускаю такое разделение как временный результат работы команды, и временное разграничение. Но иметь человека только пишущего тесты и отдельно человека только их прогоняющих - сложно уложить в голове, но есть и такое разделение. Более того есть целая "ода" такой касте: http://quality-lab.ru/test-analysts-who-is-this/<br />
<br />
Не понимая изменений в продукте, полагаться на "идеального" знающего и вычленять эту экспертизу - опасно.<br />
<br />
Знаете какой самый верный способ проверять составленные тесты? Выполнять тесты и получать реакцию системы - изучать систему. Но что мы имеем?<br />
<br />
<i>"Итак, мой рабочий день практически закончен. Осталось всю полученную и обработанную информацию передать тест-дизайнеру для разработки стратегии и написания тестов"</i><br />
<i><br /></i>
Один человек изучает требования и передает ее тест дизайнеру. Он выполнил свою работу. Он молодец.<br />
<br />
Второй человек пишет тест кейсы и передает их тем, кто их должен выполнять. Он тоже молодец.<br />
<br />
Человек, который получает тесты и должен их выполнять (не понимая почему все вот так вот написано) должен тоже стать молодцом и прогнать эти тесты все без остатка.<br />
<br />
А если найдется проблема, эта группа людей начинает работать обратно? Экзекьютор в тест дизайнера, и тест дизайнер в аналитика? Это же "их работа" - правда же? И поэтому к пуговицам претензий нет.<br />
<br />
Можно аргументировать - "но есть же люди, которые знают лучше". Мой вопрос - остальных вы так и хотите считать все время - "худшими"? Люди становятся теми, кем их считают.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Я часто сталкиваюсь с мнением, что знать продукт, и знать как с продуктом работает конечный пользователь - работа не разработчика/тестировщика, а - каких нибудь аналитиков бизнес/функциональных, в нашем частном случае, - тест-аналитиков. Если выстраивать все самые вредные мнения о разработке продукта, то мнение "мы не должны понимать, как работает продукт" - самое самое вредное.<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
"<i>Подводя итоги, можно сказать, что тест-аналитик – это своеобразное связующее звено между заказчиком и остальной командой тестирования.</i>"<br />
<br />
Это не связующее звено - это опасное прокси, из-за которого команды пытаются жить отдельно от клиентов, теряют знания о продукте, и - от этого надо избавляться.<br />
<br />
<br />
<h3 style="text-align: center;">
<span style="text-align: left;">Уход от ответственности</span></h3>
<div>
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-EUCZvEy83Pk/WkjI-2wUjqI/AAAAAAAAIuI/AzN7JCb7IWoxSfiq82rsHyQ_UWc9N3dOgCLcBGAs/s1600/gorshok-e1478332638334.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="550" data-original-width="974" height="180" src="https://1.bp.blogspot.com/-EUCZvEy83Pk/WkjI-2wUjqI/AAAAAAAAIuI/AzN7JCb7IWoxSfiq82rsHyQ_UWc9N3dOgCLcBGAs/s320/gorshok-e1478332638334.png" width="320" /></a></div>
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div>
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<i>- Не мы такие - жизнь такая </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i><b>Кинофильм "Бумер"</b></i></div>
<div style="text-align: left;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>— Не смотрите так — дело не во мне. </i><br />
<i>Нас, молодых, так учили, понимаете? </i><br />
<i>Нас… так учили… </i><br />
<i>Нас с детства так учили </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i><b>Кинофильм "Убить дракона"</b></i></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<br />
Оправдания.<br />
<br />
Снятие ответственности.<br />
<br />
Собственная беспомощность - как стратегия выживания.<br />
<br />
<span style="text-align: left;"><i> "Мы работаем так, потому что так у нас работает" </i></span><br />
<span style="text-align: left;"><br /></span>
<span style="text-align: left;"><i>"У нас так принято" </i>+ еще сто и одна причина не брать на себя ответственность за то, где ты находишься. </span><br />
<span style="text-align: left;"><i><br /></i></span>
<span style="text-align: left;"><i>И люди гробят себя и свою профессию. И профессионально выжигают внутри себя профессионала.</i></span><br />
<br />
Мы умеем оправдывать свои поступки. Правдиво. Честно. Веря самим себе.<br />
<br />
Пора с этим заканчивать.<br />
<br />
<span style="text-align: left;">Тестировщики никакие не уникальные существа - они часть команды по разработке и поставке, и, даже, - сопровождению решений. </span><br />
<span style="text-align: left;"><br /></span>
<span style="text-align: left;">Для систем жизненно важен принцип уменьшения задержки реакции на изменения. </span><span style="text-align: left;">Поэтому если вы вводите еще одно передаточное звено, или вообще еще одно специализированное звено - ваша система становится сложнее. </span><span style="text-align: left;">Узкие специалисты - не оптимизированная система. </span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;">Меня можно упрекнуть, что пора бы и вообще не считать отдельно тестирование от разработки, и текст длинный - а нужно одним предложением - аджайл всем. Но я отвечу тем, что написал в начале </span><i style="text-align: justify;">В наших запутанных системах нет лучших практик, но могут быть адекватные практики в контексте</i><span style="text-align: justify;">. Внезапный аджайл может убить и продукт и организацию - нужна последовательная трансформация. Если в команде тестирования все плохо - нужно начать трансфорировать хотя бы там.</span><br />
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div>
<div style="text-align: left;">
Тестирование отдельно - всегда зло.<br />
<br />
Разделение тестировщиков на под-тестировщиков - зло в квадрате.<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<i>Каждый тестировщик должен уметь убеждать и слушать, управлять и быть ведомым, следовать первоначальному плану и изменять план, описывать требования и покрывать их тестами, создавать новые тесты и исполнять готовые, работать руками и автоматизировать, знать техники тест дизайна и знать технологии, знать языки программирования и знать иностранные языки. </i><br />
<i><br /></i>
<br />
<div style="text-align: center;">
<i>Специализация - удел насекомых.</i></div>
<div style="text-align: center;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: center;">
Удачного воссоединения комрады.<br />
<br />
И с наступившим вас Новым Годом!<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-yKJ9jeZm9EU/WlHbq6XQb3I/AAAAAAAAIwo/snbAIMgvyS4xEoT7jxMS4dG9AFZBp7NkACLcBGAs/s1600/2018.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="42" data-original-width="92" src="https://1.bp.blogspot.com/-yKJ9jeZm9EU/WlHbq6XQb3I/AAAAAAAAIwo/snbAIMgvyS4xEoT7jxMS4dG9AFZBp7NkACLcBGAs/s1600/2018.png" /></a></div>
<br /></div>
</div>
</div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com9tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-12925288303220516402017-02-13T07:02:00.002+03:002017-02-13T07:02:42.370+03:00SCRUM в картинках: роли и события<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-Lhtx3sKxnWg/WJlaiRwB9wI/AAAAAAAAHy0/sLpxM1z4IDgNyD-fEvUoE5tTsAoDrzn_wCLcB/s1600/scrum%2Bframework.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="255" src="https://2.bp.blogspot.com/-Lhtx3sKxnWg/WJlaiRwB9wI/AAAAAAAAHy0/sLpxM1z4IDgNyD-fEvUoE5tTsAoDrzn_wCLcB/s400/scrum%2Bframework.jpg" width="400" /></a></div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Все началось с того, что в прошлом году меня укусила бацила SCRUM-а. Покусали меня на 3 дневном тренинге <a href="http://www.unusual-concepts.ru/">unusual-concepts</a> by <a href="https://www.facebook.com/illya.pavlichenko">Ilya Pavlichenko</a>, за что ему отдельное спасибо. После тренинга, как это водиться, большинство менеджеров хочет применить на практике все то, что было услышано или рассказано. В итоге у нас 4 скрам команды уже бегут совместно 6 спринт. Отдельный разговор, что считают успешным в этом забеге сами команды и отдельно - менеджеры, но речь сегодня о картинках.<br />
<br />
Я неизлечимый визуал, в любой непонятной ситуации - рисую. После тренинга, для подготовки к сдаче экзамена <a href="https://www.scrum.org/Assessments/Professional-Scrum-Master-Assessments">Professional Scrum Master level 1 </a> стали появляться картинки. Например та, что в заголовке.<br />
<br />
Эта картинка в смысловой форме показывает, слева - обязательные, справа - опциональные, но полезные вещи в фреймворке Scrum. Куб, как бы, показывает, что стенки и углы составляют каркас. Что вы ими заполните - ваша головная боль (как говориться "Scrum is: ... Difficult to master")</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Далее фотографии картинок про 3 роли, 5 евентов и еще один ongoing process.<br />
<br />
Уточнение. Конспектировался <a href="http://www.scrumguides.org/scrum-guide.html">Scrum Guide</a> - это на случай отдельных пометок про размеры команд, обязанностей ролей и евентов.<br />
<br />
Если кого заинтересовали инструменты рисования - использовал тетради и маркеры от <a href="http://xn--90aah0arbn0a.xn--p1ai/">Добробук</a>.<br />
<br />
<br />
<a name='more'></a><br />
<h2 style="text-align: center;">
Scrum Framework</h2>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-Rh3KBwjvhdY/WJlbO_bSkDI/AAAAAAAAHy8/0um41wMVV2Un5KhC572v1--Q2XtKb_piACLcB/s1600/scrum.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="400" src="https://1.bp.blogspot.com/-Rh3KBwjvhdY/WJlbO_bSkDI/AAAAAAAAHy8/0um41wMVV2Un5KhC572v1--Q2XtKb_piACLcB/s400/scrum.jpg" width="300" /></a></div>
<br />
<br />
<h2 style="text-align: center;">
Роль: Scrum Master</h2>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-TG9WkHXJ1hk/WJlcYz3oJiI/AAAAAAAAHzE/EMbjJVq-d8o20fAd1q4EEczXjr_wla_DQCLcB/s1600/scrum%2Bmaster.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://4.bp.blogspot.com/-TG9WkHXJ1hk/WJlcYz3oJiI/AAAAAAAAHzE/EMbjJVq-d8o20fAd1q4EEczXjr_wla_DQCLcB/s640/scrum%2Bmaster.jpg" width="462" /></a></div>
<br />
<br />
<h2 style="text-align: center;">
Роль: Product Owner</h2>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-E_cWldw6NB0/WJlci2R7aII/AAAAAAAAHzI/Jfd_Qjhhk5Yy9fUj77_3aaEKUAau4HPBACLcB/s1600/product%2Bowner.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://2.bp.blogspot.com/-E_cWldw6NB0/WJlci2R7aII/AAAAAAAAHzI/Jfd_Qjhhk5Yy9fUj77_3aaEKUAau4HPBACLcB/s640/product%2Bowner.jpg" width="550" /></a></div>
<br />
<br />
<h2 style="text-align: center;">
Роль: Development Team </h2>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-EI5lWWr06gc/WJlcsv0al1I/AAAAAAAAHzM/NFim6clg4QIec0b4Uk8qdodGGq56BUjgACLcB/s1600/scrum%2Bmaster.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://1.bp.blogspot.com/-EI5lWWr06gc/WJlcsv0al1I/AAAAAAAAHzM/NFim6clg4QIec0b4Uk8qdodGGq56BUjgACLcB/s640/scrum%2Bmaster.jpg" width="462" /></a></div>
<br />
<br />
<h2 style="text-align: center;">
Event: Sprint</h2>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-hr_F45UIsp4/WJldDcVyW4I/AAAAAAAAHzU/dXIqOiVdDoQQsH47_R7NiNyu27K68VjmwCLcB/s1600/sprint.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://2.bp.blogspot.com/-hr_F45UIsp4/WJldDcVyW4I/AAAAAAAAHzU/dXIqOiVdDoQQsH47_R7NiNyu27K68VjmwCLcB/s640/sprint.jpg" width="570" /></a></div>
<br />
<h2 style="text-align: center;">
<br /></h2>
<h2 style="text-align: center;">
Event: Daily Scrum</h2>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-LpRU6EHGQhE/WJldMFd5GoI/AAAAAAAAHzY/lA4r4Lky-wEs4HKZ2vbAYXqjPdubYKTCQCLcB/s1600/daily%2Bscrum.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://3.bp.blogspot.com/-LpRU6EHGQhE/WJldMFd5GoI/AAAAAAAAHzY/lA4r4Lky-wEs4HKZ2vbAYXqjPdubYKTCQCLcB/s640/daily%2Bscrum.jpg" width="474" /></a></div>
<br />
<h2 style="text-align: center;">
<br /></h2>
<h2 style="text-align: center;">
Event: Sprint Planning </h2>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-DgGGi7S3-lw/WJqfe3KocxI/AAAAAAAAHz0/XGBygrQXGkwGApc7Xg-yJ4wgc6c_2t-GACLcB/s1600/sprint%2Bplanning.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://2.bp.blogspot.com/-DgGGi7S3-lw/WJqfe3KocxI/AAAAAAAAHz0/XGBygrQXGkwGApc7Xg-yJ4wgc6c_2t-GACLcB/s640/sprint%2Bplanning.jpg" width="450" /></a></div>
<br />
<h2 style="text-align: center;">
<br /></h2>
<h2 style="text-align: center;">
Event: Sprint Review</h2>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-Cxd5rTznxmU/WJqfimJiJbI/AAAAAAAAHz4/3bsMhKMDghIWXGyEKDNpfoocZ0zwYoxlwCLcB/s1600/sprint%2Breview.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://1.bp.blogspot.com/-Cxd5rTznxmU/WJqfimJiJbI/AAAAAAAAHz4/3bsMhKMDghIWXGyEKDNpfoocZ0zwYoxlwCLcB/s640/sprint%2Breview.jpg" width="446" /></a></div>
<br />
<h2 style="text-align: center;">
<br /></h2>
<h2 style="text-align: center;">
Event: Retrospective</h2>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-m3Y2LHNa_Kw/WJqfmLKbLhI/AAAAAAAAHz8/f8KqrMn5cbUnsu1cdATx8J_lyEP80bb2wCLcB/s1600/retrospective.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://3.bp.blogspot.com/-m3Y2LHNa_Kw/WJqfmLKbLhI/AAAAAAAAHz8/f8KqrMn5cbUnsu1cdATx8J_lyEP80bb2wCLcB/s640/retrospective.jpg" width="452" /></a></div>
<br />
<br />
<h2 style="text-align: center;">
Backlog Refinement</h2>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-SipmHd68IbQ/WJqfrkQ1cjI/AAAAAAAAH0A/c3R6fvehtIMilmVHzI6aKtN3jluBfByfgCLcB/s1600/pb%2Breview.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://1.bp.blogspot.com/-SipmHd68IbQ/WJqfrkQ1cjI/AAAAAAAAH0A/c3R6fvehtIMilmVHzI6aKtN3jluBfByfgCLcB/s640/pb%2Breview.jpg" width="468" /></a></div>
<br />
<br />
Небольшой комментарий к бэклог ревью. Согласно <a href="http://www.scrumguides.org/scrum-guide.html">Scrum Guide</a> - это все таки ongoing process, а не отдельный эвент. Участие каждой роли в каждый момент времени опционален, но на картинке подчеркнуто, что этот процесс все таки дело рук Produc Owner и Dev Team.<br />
<br />
<br /></div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-33085970734195734272017-01-23T08:42:00.000+03:002017-01-23T08:42:07.264+03:00Маленькая поваренная книга ретроспективы<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-frqMQOft8PQ/V9tz1yCZTJI/AAAAAAAAHkY/VkbaVPuGXXwBG-RU-wvnwYeVaulmXh7DwCLcB/s1600/61567757-6-9.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="241" src="https://4.bp.blogspot.com/-frqMQOft8PQ/V9tz1yCZTJI/AAAAAAAAHkY/VkbaVPuGXXwBG-RU-wvnwYeVaulmXh7DwCLcB/s320/61567757-6-9.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
В прошлом 2016 году я выступил на <a href="http://2016.secr.ru/">CEE-SECR 2016</a> - конференции, которую посещаю, третий или четвертый раз, и на которой представляю свою компанию на стенде. В этот раз кроме стенда я попробовал выступить.<br />
<div style="text-align: justify;">
<br />
Темой выступления стала ретроспектива - очень и очень полезная практика коллективного бессознательно-сознательного направленная на улучшение процессов, инструментов и людей. Тема бездонная, но выбран был небольшой набор советов-наблюдений, которые и сформировавали монолог "Маленькая Поваренная Книга Ретроспективы" (маленькая еще и потому, что за полчаса советов можно было привести ограниченное количество). Поскольку изначально тема была создана в виде статьи - у меня получились и выступление и данная заметка. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Если не хочется читать, то выступление доступно по ссылке: http://2016.secr.ru/program/submitted-presentations/retrospective-small-cook-book. Для тех кто предпочитает все таки читать - моя печатная версия далее.</div>
<br />
В далеком 2004 году мне посчастливилось поучаствовать в одном жарком совещании, из которого я вынес два жизненно-важных урока.<br />
<br />
На совещании спорили конструктора (люди которые чертили в различных САПР-ах конструкции, схемы, устройства) и технологи (собственно те, кто все это реализовывал в железе). И те и другие были напряжены. Обсуждалось - как передавать схемы конструкций из одной системы документооборота в другую. Не было одной системы документооборота, было - два разных мира, два полюса. Но надо было работать, и надо было выполнять план. На любой вариант решения одной стороны, вторая аргументировала "а вот какой нибудь технолог" или в обратную сторону - "а вот какой нибудь разработчик", и далее всякий неконструктив набрасывался на вентилятор.<br />
<br />
Я молодой сотрудник, полгода назад закончивший университет горел желанием помочь. Я видел, что все хотят получить результат, но и хотят прикрыть спинну. В какой то момент я не выдержал и произнес:<br />
<br />
- <i>Коллеги! Мы же с вами профессионалы, а говорим о каких то гипотетических технологах и конструкторах - давайте попробуем!</i><br />
<i><br /></i>
Было молчание. Затем согласие обеих сторон.<br />
<br />
Два урока.<br />
<br />
Первый урок - "мы с вами профессионалы" магическим образом влияет на оппонентов. Они всегда соглашаются с первым утверждением, и очень часто затем соглашаются с любым вторым<br />
<br />
<i>"Мы же профессионалы - у нас нет багов, но если они появятся, то мы будем фиксить их на проде"</i><br />
<br />
И это - манипуляция чистой воды.<br />
<br />
Я впервые осознанно стал манипулировать людьми, целым коллективом, даже - двумя коллективами. Коллективы согласились, что они профессионалы.<br />
<br />
Второй урок, который я вынес, это магия рецепта "давайте попробуем". Постоянным планированием успеха не добьешься. Постоянными обсуждениями - тоже.<br />
<br />
На тот момент я был юн и не знал таких замечательных слов как Facilitator, Lesson Learn/Retrospective, Agile - услышал я их гораздо позже. Но встреча показала силу коллективной работы. Люди начали решать проблему. Впервые за долгое время технологи и разработчики создали правила обмена. И я понял, что "Давайте попробуем" это своего рода рецепт приготовления общего согласия. Позже я понял - таких рецептов масса.<br />
<br />
С тех пор я начал копить рецепты, выверять их и использовать. "Давайте попробуем" трансформировалось в "Экспериментируй!" и стало первым рецептом в моей будущей, тогда еще не сформированной, поваренной книге ретроспективы.<br />
<br />
Заметка сегодня большая и включает несколько частей:<br />
<br />
Часть первая вступительная: определим <i>что такое профессиональные поваренные книги.</i><br />
<i><br /></i>
Часть вторая основная: рассмотрим <i>уникальные рецепты вкусной ретроспективы.</i><br />
<br />
Часть третья заключительная: я предложу <i>универсальный рецепт для всех поваренных книг.</i><br />
<br />
<a name='more'></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<h2 style="text-align: center;">
Профессиональные поваренные книги</h2>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-WlPkeJ-N2oY/WBq2JYExPNI/AAAAAAAAHp8/71LTDTMkGXUxdkRbmcjH8-62aAW3gjW8gCLcB/s1600/%25D0%25BF%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25B0%25D1%258F%2B%25D0%25BA%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25B3%25D0%25B0.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://4.bp.blogspot.com/-WlPkeJ-N2oY/WBq2JYExPNI/AAAAAAAAHp8/71LTDTMkGXUxdkRbmcjH8-62aAW3gjW8gCLcB/s200/%25D0%25BF%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25B0%25D1%258F%2B%25D0%25BA%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25B3%25D0%25B0.jpg" width="165" /></a></div>
<br />
<br />
Что я называю <i>профессиональной поваренной книгой</i>?<br />
<br />
У каждого специалиста, со временем, появляется свой свод правил и практик, которые позволяют этому специалисту делать работу, скажем так, более эффективно. Или - быстро. Или - качественно. Или - вообще делать. Если проводить аналогии с приготовлением пищи - появляется набор экспериментальных рецептов. Когда соль, перец, вяленные помидоры, может быть, водка - помогают приготовить более вкусное блюдо.<br />
<br />
Я заметил, что подобные правила тяготеют к уникальности. В том смысле, что если случается уникальная ситуация - всегда должен быть рецепт, как поступить так, а не иначе. И это очень похоже на то, как готовиться то или иное блюдо.<br />
<br />
У моей жены есть тетя - прекрасный кулинар. И все ее рецепты уникальны. Как например приготовление блинов из кефира. Когда рецепт передавался нашей молодой семье, он был прост: "Кефир, соль, сахар, вода... мешаете и готовите". Мы честно пытались приготовить блины раза два. Получалась размазня на сковороде. Жена позвонила тете. Тетя спросила: "Вы какую воду используете?". "Из кувшинчика" - ответила жена. "Да вы чо - надо ж кипяток!".<br />
<br />
Кипяток и кефир - что может быть более "понятного" сочетания?<br />
<br />
В жизни мы часто сталкиваемся с такими уникальными сочетаниями и в своих профессиях. И люди пишут рецептурные книги, чтобы отразить свои успехи.<br />
<br />
Если мы хотим почитать про рецепты эффективности - вспоминаем "7 Навыков высокоэффективных людей" Стивена Кови.<br />
<br />
Если мы хотим рецепты таймменеджмента - читаем книги подобные "Тайм Драйв" Глеба Архангельского.<br />
<br />
Среди рекордсменов по количеству профессиональных поваренных книг можно выделить менеджмент. Одна из последних удачных подобных книг - "45 татуировок менеджера" Максима Батырева. Человечище придумал 45 уникальных рецептов про то, как жить менеджеру в России.<br />
<br />
<i>Поваренные книги - это наши модели наших профессий.</i><br />
<br />
Сегодня я хочу затронуть модель ретроспективы: поделиться 9-ю уникальными рецептами приготовления вкусной ретроспективы и, как бонус, добавить еще один универсальный рецепт для всех поваренных книг.<br />
<br />
Давайте попробуем?<br />
<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<h2 style="text-align: center;">
С каким настроем нужно приходить на ретроспективу?</h2>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-A-55fV-woVU/V8ZqS_WAteI/AAAAAAAAHgQ/l4ToLdwXmxk6Oz1xOyqvPSwuDLueCZ14wCLcB/s1600/%25D1%258D%25D0%25BA%25D1%2581%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BC%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25B8%25D1%2580%25D1%2583%25D0%25B9.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="238" src="https://4.bp.blogspot.com/-A-55fV-woVU/V8ZqS_WAteI/AAAAAAAAHgQ/l4ToLdwXmxk6Oz1xOyqvPSwuDLueCZ14wCLcB/s320/%25D1%258D%25D0%25BA%25D1%2581%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BC%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25B8%25D1%2580%25D1%2583%25D0%25B9.jpeg" width="320" /></a></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Первый рецепт приготовления вкусной ретроспективы - про правильный настрой.<br />
<br />
Действительно, мы можем приходить на ретроспективу с разным настроением:<br />
<i><br /></i>
<i>Испуг - а вдруг влетит, за прошлые ошибки.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Досада - опять оторвали от работы.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Интерес - что-то новенькое.</i><br />
<br />
Но какой настрой универсально необходим для ретроспектив, чтобы она была "вкусной". С чего начать?<br />
<br />
Я уже ответил на этот вопрос - "Экспериментируй!".<br />
<br />
<i>Давай-Давай. Еще-еще. Потому что гладиолус. Почему бы и нет. В этом что то есть.</i><br />
<br />
Все вышеуказанное - это техники брейнсторма. И эти техники, и этот настрой также важны для ретроспективы. Если на встречу идет человек, которого оторвали от любимого дела просто так (или он думает, что просто так), то в голове у него не будет рождаться мысль, как чего улучшить У него будет рождаться мысль - как быстрее вернуться за свой родной рабочий стол.<br />
<br />
Нужно следить, чтобы коллеги понимали и принимали такой настрой, в противном случае без начала не будет и конца. Правильный настрой помогает ретроспективе начать дышать.<br />
<b><i><br /></i></b>
<b><i>Дайте всем жару - экспериментируйте!</i></b></div>
<div style="text-align: center;">
<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<h2 style="text-align: center;">
Без чего не может существовать ретро?</h2>
<div>
<br /></div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-oSCIh7mrsWw/WCFlyicXTDI/AAAAAAAAHqY/kbCCSDbMUIUsiflfE8UIEZ2IC7fewArVACLcB/s1600/atkritka_1362174716_978.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="178" src="https://4.bp.blogspot.com/-oSCIh7mrsWw/WCFlyicXTDI/AAAAAAAAHqY/kbCCSDbMUIUsiflfE8UIEZ2IC7fewArVACLcB/s320/atkritka_1362174716_978.jpg" width="320" /></a></div>
<i><br /></i></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div>
Без чего ретроспектива не может существовать вообще?<br />
<br />
Мой ответ - без проблем.<br />
<i><br /></i>
Ретроспектива это своего рода собрание анонимных проблемоголиков: "Здравствуйте я Александр, я тестировщик и у меня есть проблема" (окружающие говорят: "Здравствуй Александр", далее следуют овации на заднем плане). И принятие проблемы - это первый шаг к выздоровлению. </div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Любите проблемы. Собирайте проблемы. Если вы знаете свои проблемы - это хорошо. Плохо когда о проблемах знают только ваши клиенты. В умных книгах пишут, что жалуются единицы самых обиженных клиентов. Один из 100, или из 100 - в зависимости от бизнеса. И то, что у вас есть одна известная жалоба от клиента, может означать что 99 или 999 жалоб вам не известно. Это может означать что 99 или 999 клиентов отвернулись от вас.<br />
<br />
В нащем мире нулей и единиц, ноль - это отсутствие проблем. И - это смерть. Когда нет проблем? Когда проект мертв. Не когда закончился, а когда действительно все - проект умер, потому что проблемы не собирались, избегались и не решались. </div>
<div style="text-align: justify;">
<b><br /></b>
<i><b>Рецепт успешной ретроспективы - установка: проблемы это хорошо.</b> </i><br />
<br />
<br /></div>
</div>
<h2 style="text-align: center;">
Без чего не может начаться ретро?</h2>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-bODWy2pFi58/V0ljhNlWX7I/AAAAAAAAHEI/Hv2qVxuVILkUI75VSQb6N16CSEuzgt7aQCPcB/s1600/safe.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="177" src="https://1.bp.blogspot.com/-bODWy2pFi58/V0ljhNlWX7I/AAAAAAAAHEI/Hv2qVxuVILkUI75VSQb6N16CSEuzgt7aQCPcB/s320/safe.png" width="320" /></a></div>
<div>
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
Вроде бы все собрались. Есть место. Есть факты - есть о чем поговорить. Есть с кем поговорить. Есть даже проблемы - и все о них знают. Чего не хватает, чтобы действительно начать ретроспективу?</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Не хватает гарантии личной безопасности. В тему рассказ коллеги консультанта:<br />
<i><br /></i>
<i>Была договоренность с HR компании провести ретроспективу. Ранее с компанией работать не приходилось - деталей о ситуации было мало, но договорились разобраться на месте. </i><br />
<i><br /></i>
<i>Пришел. </i><br />
<i><br /></i>
<i>Привели в комнату переговоров. </i><br />
<i><br /></i>
<i>И - сразу заметил нюанс. Впереди сидели люди грустные, позади - веселые. Начали знакомиться. Впереди сидел факап-проект. Люди, для которых пригласили консультанта. Позади - начальники разных групп и проектов - наблюдатели. </i><br />
<i><br /></i>
<i>Первым делом коллега попытался договориться со второй группой, что потом проведет сессию и для них, но уговорам никто не внял.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Тогда коллега попросил команду факап-проекта проголосовать - в каком составе они хотят проводить сессию. В глазах людей зажглось: "А что так можно?". Единогласно команда проголосовала за то, что должна остаться одна. Веселые ушли. Команда поняла, что будет не разбор полетов и действительно провела ретроспективу. Действительно извлекла уроки.</i></div>
<div style="text-align: right;">
<b><i><br /></i></b>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Очень сложно говорить правду, когда после нее тебя увольняют.</div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i><br /></i></b></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Хотите приготовить эффективную ретроспективу - обеспечьте безопасность.</i></b><br />
<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<h2 style="text-align: center;">
Кто самый нужный человек на ретро?</h2>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-W-32Gkwbzdo/V8ZiXuSo8KI/AAAAAAAAHfc/rHSJmkwTB0w7NazoJfXYLk4mY2nlJO70ACLcB/s1600/%25D1%2581%25D1%2583%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B3%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B8-%25D0%25BC%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B2%25D0%25B5%25D0%25BB.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="203" src="https://2.bp.blogspot.com/-W-32Gkwbzdo/V8ZiXuSo8KI/AAAAAAAAHfc/rHSJmkwTB0w7NazoJfXYLk4mY2nlJO70ACLcB/s320/%25D1%2581%25D1%2583%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B3%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B8-%25D0%25BC%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B2%25D0%25B5%25D0%25BB.jpg" width="320" /></a></div>
<div>
<br /></div>
В ретроспективе много очень нужных вещей. Например маркеры очень нужны, чтобы писать. Бумажки всякие, на которых пишем. Доска - куда клеить. А кто самый нужный человек?<br />
<br />
Вопрос - с подвохом.<br />
<br />
<i>Каждый <strike>виновник</strike> член команды, который был вовлечен в проект нужен и важен. </i><br />
<br />
Одного самого нужного человека нет.<br />
<br />
<i>У нас есть коллега. Его отличительная особенность - он много говорит, и не всегда успевает слушать. </i><i>У него всегда есть его правильное мнение. </i><i>Ты приходишь к нему с вопросом - уходишь с монологом. 15 запланированных минут обсуждений превращаются в час.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Мне довелось фасилитировать ретроспективу в его команде. Первый час мы потратили на обсуждение формата ретроспективы вообще (мой косяк, хотел собрать отзыв, получил мнение). Спустя час коллега встал и сказал что у него есть более правильный способ вести ретроспективу - 30 вопросов по которым он предлагал пройти быстренько, минут за двадцать, и закончить действительно эффективно. </i><br />
<i><br /></i>
<i>Я сдался. Положил маркеры. Но проект менеджер поднял руку и сказал: "Кто за то, чтобы Саша продолжил и закончил по своему плану?". Когда люди поднимали руки мне даже показалось, что в глазах читалось: "А что так можно?". Коллега сел. Ретроспективу закончили. </i><br />
<i><br /></i>
<i>После мы сидели с проект менеджером и думали, как и что и когда вообще. И был задан вопрос: "А может не будем его больше приглашать?" Как раз об этом в моей голове тоже крутилась подобная мысль.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Решением было - что он был полезен, а потому с ним нужно работать дальше. Действительно - коллега на ретроспективе затронул важные и опасные вопросы, которые другие члены команды, очевидно побоялись затронуть. Он был нужен. Как любой другой, участвовавший в проекте. </i><br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><b>Рецепт успешного поиска и принятия проблем: постарайтесь затащить на ретроспективу всех участников проекта</b></i><br />
<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<h2 style="text-align: center;">
Кто самый не нужный человек на ретро?</h2>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-jeXfq9_Kc3E/V8ZjY47F-yI/AAAAAAAAHfk/unYw0IpNMr0In_-0Za7-w9er5OSepoTDgCLcB/s1600/ratatui_4.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="238" src="https://4.bp.blogspot.com/-jeXfq9_Kc3E/V8ZjY47F-yI/AAAAAAAAHfk/unYw0IpNMr0In_-0Za7-w9er5OSepoTDgCLcB/s320/ratatui_4.jpg" width="320" /></a></div>
<div>
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
В ретроспективе много ненужных вещей. Например, крайне не нужны обвинения . Или - на ретроспективе не нужно спать, а нужно вовлекаться. А есть еще самый ненужный человек - кто это?<br />
<br />
Это Зритель.<br />
<br />
И у меня есть 3 причины, почему от зрителей нужно избавляться.<br />
<br />
Зрители это <i>вампиры отвлечений.</i> Они могут следить за ходом встречи, а могут копаться в телефоне. Они не вовлекаются. Они молчат. И это поведение может копироваться командой. Не вовлеченная команда не может привести ретроспективу к успеху.<br />
<br />
Зритель приходит на ретроспективу <i>увидеть шоу.</i> Участники проекта приходят на ретроспективу, чтобы <i>сделать шоу в проекте</i>. Разные цели - разные результаты.<br />
<br />
Любой лишний человек на ретроспективе - <i>это потери </i>(времени, экспертного мнения, рабочего времени, за которое этот участник мог сделать что то для проекта и пр. пр.). Потери - это преступление. Гоните зрителей в шею, чтобы они приносили непоправимую пользу в другом месте.<br />
<br />
<b><i>Не устраивайте шоу для зрителей, устраивайте шоу для проекта - избавляйтесь от самых ненужных людей. </i></b><br />
<br />
<br />
<h2 style="text-align: center;">
Кто самый опасный человек на ретро?</h2>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-tGehtNt29W4/V8ZkLEgOafI/AAAAAAAAHfw/mp4-KuxrlpQoYJLMbJr1PBw1re5q60VrwCLcB/s1600/%25D0%25BC%25D0%25BE%25D0%25BB%25D1%2587%25D1%2583%25D0%25BD.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="166" src="https://1.bp.blogspot.com/-tGehtNt29W4/V8ZkLEgOafI/AAAAAAAAHfw/mp4-KuxrlpQoYJLMbJr1PBw1re5q60VrwCLcB/s320/%25D0%25BC%25D0%25BE%25D0%25BB%25D1%2587%25D1%2583%25D0%25BD.jpg" width="320" /></a></div>
<div>
<br />
Есть нужные и ненужные люди на ретроспективе. Есть еще одна категория - опасные. Кто они?<br />
<br />
Самые опасные люди на ретроспективе - о<i>биженные молчуны.</i></div>
<br />
Сидит человек. Скрестив руки. Ему "нечего сказать". Но после - возле кофе машине вам всем объяснят "почему все плохо - кто виноват - что делать". Почему не сказал? Зачем говорить - сто раз уже говорили, <i>все и так давно всё знают.</i><br />
<br />
Как правило эти люди глубоко обижены. Либо они были обижены до ретроспективы, либо после, но в таком состоянии они очень токсичны. Обиженные молчуны отравляют ретроспективу и тормозят изменения. Достаточно одного обиженного молчуна на команду, чтобы зараза стала распространяться поголовно. И чем больше обиженных молчунов, тем сложнее проводить сессию.<br />
<br />
Очень сложная и долгая тема - почему они обижены и как с ними справиться. Это может быть страх, может быть недоверие, может быть, и такое случается, просто незрелость человека и не умение работать с людьми в принципе. Каждый диагноз лечиться по-своему. Но изначально нужно с людьми разговаривать, а затем - вовлекать.<br />
<br />
<b><i>Избавляйтесь от обиженных молчунов. Не в смысле - отстреливайте. Не в смысле - гоните в шею. Вовлекайте!</i></b><br />
<b><i><br /></i></b>
<b><i><br /></i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<h2 style="text-align: center;">
Что мы не должны говорить на ретро? </h2>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-oYPScx0AaGM/V00bO2VjkmI/AAAAAAAAHE0/21swIL2ppT8DL0kGal5H3Hv83CZ_6DNGgCPcB/s1600/logic.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="153" src="https://4.bp.blogspot.com/-oYPScx0AaGM/V00bO2VjkmI/AAAAAAAAHE0/21swIL2ppT8DL0kGal5H3Hv83CZ_6DNGgCPcB/s320/logic.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
Мы с вами приходим на ретроспективу поговорить. Проблемы проекта нужно проговорить, прояснить, что мы все действительно говорим об одном и том же, и договориться кто и когда это будет исправлять. Что значит мы не должны говорить? Чего нельзя говорить?<br />
<b><br /></b><i>На ретроспективе мы не должны говорить оценочные суждения, и - должны избегать высказываний препятствующих размышлениям.</i><br />
<br />
Что такое высказывания препятствующие размышлениям:<br />
<br />
<i>Мы это уже обсуждали..</i><br />
<i><br /></i><i>Давай попроще!</i><br />
<i><br /></i>
<i>Это не будет работать.</i><br />
<br />
Настрой "Эксперементируй!" очень пуглив и хрупок. Малейшее неуважение или грубость может сломать его. <br />
<br />
<i>Разработчики пишут плохой код!</i><br />
<i><br /></i>
<i>Аналитики плохо пишут требования!</i><br />
<i><br /></i>
<i>Тестировщики плохо тестируют!</i><br />
<br />
Эти высказывания порождают обиженных молчунов. А чаще - обиженных говорунов. Люди начинают защищаться:<br />
<br />
<i>Это не у нас бажный код - это аналитики пишут плохие спеки!</i><br />
<i><br /></i>
<i>Это не мы пишем плохие спеки - это разработчики не понимают проблемной области!</i><br />
<i><br /></i>
<i>Это не мы плохо тестируем - это вы что-то там наделали и хотите, чтобы что-то как-то протестировалось!</i><br />
<br />
Это привносит новую пахучую струю в отношения команды и множит креатив набрасываемый на вентилятор.<br />
<br />
Обвинения убивают экспериментальность и безопасность ретроспективы. Что же нужно говорить?<br />
<br />
Нужно говорить факты или факты и чувства:<br />
<br />
<i>Я очень обеспокоен, что у нас количество багов в два раза превышает количество запросов на изменения.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Мне было досадно и жалко потратить более 4 часов на обсуждение спецификации, и после этих обсуждений было внесено более 40 значительных изменений в сам документ. Аналитики могли бы сделать это до того, как передали запрос в разработку. </i><br />
<br />
<b><i>Рецепт эффективных размышлений на ретроспективе - делиться только фактами, или фактами и чувствами</i></b><br />
<b><br /></b>
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<h2 style="text-align: center;">
Каким должен быть фасилитатор?</h2>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-94u20s9hgIc/V05g2e7ouvI/AAAAAAAAHFY/5l4nUEsxNs4EZXGE_E9YXkL4ICCYdayJQCPcB/s1600/allien.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://3.bp.blogspot.com/-94u20s9hgIc/V05g2e7ouvI/AAAAAAAAHFY/5l4nUEsxNs4EZXGE_E9YXkL4ICCYdayJQCPcB/s320/allien.jpg" width="320" /></a></div>
<div>
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
Задумайтесь - каким должен быть фасилитатор, чтобы ретроспектива была действительно успешной?<br />
<br />
А теперь когда вы ответили - отбросим <i>мастерство</i>, <i>шарм</i>, <i>лидерские качества</i> и <i>профессионализм</i>. Каким еще должен быть фасилитатор? Каким фасилитатор должен быть для команды?<br />
<br />
Незаинтересованным.<br />
<br />
Что это значит? Это значит, что в 99,99% случаев фасилитатор должен быть для команды и проекта <i>чужим человеком - </i>он не должен быть вовлечен в любые проектные активности кроме ретроспективы.<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Возвращаясь к коллеге <i>Много-говорю-не-успеваю-слушать - </i>я не смог провести эффективно ретроспективу, потому что знал человека, и мне приходилось (и приходится) работать с ним бок о бок. Вполне возможно я уже с утра "пообщался с ним", а вечером с его помощью буду "общаться" с другими не менее шумными и разговорчивыми людьми. Это мешает сохранять кристальную чистоту разума. Фасилитатор не должен приносить на встречу накопленный негативный опыт.<br />
<b><br /></b>
<b><i>Рецепт вкусной ретроспективы включает в себя наличие "чужого" для проекта и команды фасилитатора</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<h3 style="text-align: center;">
</h3>
<h2 style="text-align: center;">
Какой командный навык должна формировать ретроспектива?</h2>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-NM_LmKczgNU/V8Zn0bQ07LI/AAAAAAAAHgI/hSmU3mVoIIo_tc9V4H_Mqdp-vz8_iZGCACLcB/s1600/repka.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="181" src="https://1.bp.blogspot.com/-NM_LmKczgNU/V8Zn0bQ07LI/AAAAAAAAHgI/hSmU3mVoIIo_tc9V4H_Mqdp-vz8_iZGCACLcB/s320/repka.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<b><br /></b>Команды часто ходят на ретроспективы именно как на сеанс коллективного психоанализа и эмоциональной разгрузки. Это место плача. Комната плача. Со стеной, стикерами и маркерами плача. Но это не самое полезное и важное, что может вынести из ретроспективы команда.<br />
<br />
Самое полезное и важное для группы людей посетивших ретроспективу то, что они должны выходить из комнаты плача с осознанием, что они - Команда. И самый важный навык, который эта группа людей тренирует в течение сессии - признание общей ответственности за сделанную работу. Общей с большой буквы. Придам трагичности капслоком - ОБЩЕЙ.<br />
<br />
Когда команда получает не положительный результат - это результат команды.<br />
<i><br /></i>
<i>Бажный код - это бажный код всей команды. </i><br />
<i><br /></i>
<i>Плохие спецификации - это "заслуга" всей команды. Команда позволяет плохим спецификациям существовать в проекте. </i><br />
<i><br /></i>
<i>Не найденные баги, взорвавшие прод - это баги команды, а не баги тестировщиков (как часто по принципу "кто последний тот и папа" поступают в командах)</i><br />
<i><b><br /></b><b> Команда целиком отвечает за все что делала, делает и будет делать. </b></i><br />
<div>
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<h2>
9 уникальных рецептов</h2>
<div>
<br /></div>
</div>
Подводя краткий итог:<br />
<ul>
<li>Экспериментировать - это хорошо</li>
<li>Проблемы - это хорошо</li>
<li>Безопасность - это must have</li>
<li>Приглашайте всех участников</li>
<li>Избавляйтесь от зрителей</li>
<li>Избавляйтесь от молчунов</li>
<li>Говорите только факты или факты и чувства</li>
<li>Фасилитатор должен быть чужой</li>
<li>Команда отвечает за все</li>
</ul>
Теперь перейдем к заключительной части - к единому универсальному рецепту для всех профессиональных поваренных книг.<br />
<br />
И этот рецепт отвечает на вопрос: Как нужно относится к уникальным рецептам?<br />
<br />
Прежде чем читать мой ответ - задумайтесь. Хотя бы на 30 секунд. Какой ваш ответ?<br />
<br />
Как нужно относится к уникальным рецептам?<br />
<br />
<br />
<h2 style="text-align: center;">
Как нужно относится к уникальным рецептам?</h2>
<div>
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-ED0eFR5UHqQ/V8Zm12so6gI/AAAAAAAAHgA/UgbZQKbxAA0KP3K9MSV163CVf5vHflnlACLcB/s1600/pigs.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://3.bp.blogspot.com/-ED0eFR5UHqQ/V8Zm12so6gI/AAAAAAAAHgA/UgbZQKbxAA0KP3K9MSV163CVf5vHflnlACLcB/s320/pigs.jpg" width="284" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Для начала приведу цитату из книги Норма Кента "Ретроспектива проекта".<br />
<i><br /></i>
<i>"Поросят рассказали Сове про то, как они методом проб и ошибок выяснили, что кирпич - лучший строительный материал, который они когда либо использовали...</i><br />
<i><br /></i>
<i>Поросята заявили, что никогда больше не будут использовать для строительства солому и ветки.</i><br />
<i><br /></i><i>Когда поросята уже шли по дороге домой, Сова молча смотрела им вслед. У нее были сомнения, насчет того, что Ною - клиенту поросят - понравится ковчег из кирпича, который те строят ему."</i></div>
<br />
Поросята <i>провели ретроспективу</i><b>.</b><br />
<br />
Поросята поняли, что<i> кирпич лучший</i> <i>уникальный</i> строительный материал.<br />
<br />
И Поросята строят <i>Ноев Ковчег из кирпича</i>.<br />
<br />
Собирайте полезные практики, но не уповайте на них - всегда есть исключения. <br />
<i><br /></i>
<i>Можно идти на ретроспективу, но попасть на разбор полетов. Доверие - это разумная степень паранойи. </i><br />
<i><br /></i>
<i>Можно тащить всех подряд на сессию, но получить аморфную или ворчливо-кричащую массу незрелых макак.</i><br />
<br />
<i>Можно пригласить менеджера-зрителя, и тогда обиженный говорун будет следить за своей речью очень внимательно, не обижаться и не обижать других. </i><br />
<br />
Молодым специалистом мне удалось найти золотое правило "Давайте попробуем". Но это правило не будет работать, например, до тех пор пока люди не поймут, что их не накажут за эти эксперименты, но накажут если они вообще не сделают работу.<br />
<br />
Чем взрослее и мудрее становится специалист, тем больше ветвлений "если ... то ..." появляется в уникальных рецептах. И это на самом деле отличает профессионала от ремесленника. Профессионал всегда знает, что все может быть совсем не так как кажется.<br />
<br />
<div>
Вы должны понимать кто вокруг вас. Зрелость людей разделяющих с вами ретроспективу, это как трапеза, которую вы не должны делить со всеми подряд. Знать где, знать когда и знать с кем - способ понять, какой рецепт вы можете использовать здесь и сейчас.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<b>Уникальный рецепт для всех поваренных книг - уникальные рецепты существуют только для уникальных ситуаций</b></div>
<div>
<br /></div>
Вы можете лить кипяток в кефир для блинов и готовить блины. Но лить кипяток в молоко бессмысленно - получится размазня. Подобная размазня может получиться когда вы полностью, безоговорочно и всегда следуете своим уникальным правилам. Учитесь использовать и готовить ретроспективы используя правила в контексте.<br />
<br />
<br /></div>
<h2 style="text-align: center;">
Подводя итоги</h2>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i><br /></i></b>
<b><i>Ведите поваренные книги</i></b>. Все профессионалы ведут свои собственные поваренные книги. Мы же с вами профессионалы (немного манипуляции для мотивации)?<br />
<br />
<b><i>Экспериментируйте!</i></b> 9 рецептов маленькой поваренной книги ретроспективы - это попытка показать, как такие рецепты можно записать.<br />
<br />
<b><i>Уникальные рецепты - только для уникальных ситуаций.</i></b> Свиньи - тоже ошибаются. Рецептов много и много ответвлений "если... то...". Задача профессионала наращивать багаж знаний в этих ответвлениях.<br />
<br /></div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-18066930717998194332017-01-15T10:24:00.000+03:002017-01-15T10:24:26.401+03:00Татуировки практикующего менеджера: Финальное<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-pm4VGaVmpSU/V5UJSdvZpyI/AAAAAAAAHPg/HYeNZAMKClomZp1uQx1e5xYP9givp6KmACLcB/s1600/memento2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="213" src="https://3.bp.blogspot.com/-pm4VGaVmpSU/V5UJSdvZpyI/AAAAAAAAHPg/HYeNZAMKClomZp1uQx1e5xYP9givp6KmACLcB/s320/memento2.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
В прошлом году я решил провести эксперимент и посмотреть какие выученные правила может накопить менеджер за год. Идея пришла после прочтения <a href="http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/tattoos/" style="background-color: white; color: #888888; font-family: arial, tahoma, helvetica, freesans, sans-serif; font-size: 13.2px; text-decoration: none;">"45 татуировок менеджера"</a> <span style="text-align: left;">и эксперимент состоял, в том числе, в получении "татуировок" большего числа чем 45. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;">Больше правил - не потому, чтобы переплюнуть, но просто понять - сколько реально полезных правил можно получить за год, какому количеству уроков можно научиться - наблюдая, идентифицируя и документируя. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;">Эксперимент получился интересным.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
Во-первых нужно было научиться фиксировать татуировку быстро - чтобы не забыть. <span style="text-align: justify;">Для этого я приспособил свой андроидоподобный смартфон и Evernote. Evernote позволяет создать быструю кнопку на экране и заметка (запись, видео, текст и т.п.) сразу попадала в правильную папку. Раз в неделю подводились итоги - записи просматривались, корректировались, и, если нужно, переформулировывались (чтобы придать идее </span><span style="text-align: justify;">точность</span><span style="text-align: justify;"> и лаконичность</span><span style="text-align: justify;">). </span></div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
Во-вторых в какой-то момент (просто пришло озарение) каждую проблему начал рассматривать как приглашение учиться и зарабатывать новый качественный опыт. Случился косяк - давайте извлечем урок. Совсем другой майндсет. </div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
В-третьих это оказался прекрасный инструмент для тренировки осознанности. Каждая проблема порождала вопрос - что я чувствую. В итоге расширил этот эксперимент дальше - у меня появились "вопросы дня" - вопросы, которые в конце дня задавал себе: Что было самым ярким впечатлением или событием дня? Что нового я узнал за день? Что за день я смог улучшить или изменить? Из правил менеджера появился инструмент по отслеживанию своих состояний. </div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
В-четвертых у меня действительно появились татуировки менеджера, которые интересны (хотя бы мне самому) и перечитывая их каждый раз возвращаюсь к тому, что их вызвало. И вспоминаю. И учусь. </div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
В-пятых, подводя итог эксперименту, за год удалось собрать 69 различных <strike>поз</strike> татуировок. Мне нравится такой результат.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Эксперимент не заканчивается. У меня по-прежнему присутствует кнопка на экране андроида для записи очередного выученного урока. Слишком хороший инструмент, чтобы от него отказываться.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Далее финальные тату опыта.<br />
<br />
Предыдущие тату<br />
<a href="http://seljava.blogspot.ru/2015/12/blog-post_29.html">Здесь</a><br />
<a href="http://seljava.blogspot.ru/2016/03/q2-2016.html">Здесь </a><br />
<a href="http://seljava.blogspot.ru/2016/07/q3-2016.html">Здесь</a></div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<br />
<a name='more'></a><br /></div>
<h3 style="text-align: center;">
Про проекты и менеджмент</h3>
<div>
<br /></div>
<i>1. Власть должна означать эффективность</i><br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
Власть часто воспринимают, как просто - силовое принятие решений. Это неправильно. Нужно заменить слово Сила на Эффективность.</div>
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<i>2. Менеджмент - не шашки, а - чертовы шахматы!</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Александр Орлов очень хорошо это описал <a href="https://habrahabr.ru/company/stratoplan/blog/201242/">здесь</a>:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>"Разворачиваешь свои войска: пешки двинулись вперед, кони подтягиваются, слоны занимают диагонали. И тут к тебе подходит ферзь (тим лид) и говорит “Знаешь, старик, я, наверное, буду увольняться… Чего-то совсем меня все достало.” И через две недели сходит с доски.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-style: italic;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Нападает небольшая растерянность: а че делать? В дебютах не писали про внезапное увольнение ферзей…</i></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<i>Идем к начальству. Там нас ждет знакомая песня: “Сейчас бюджета нет, ты давай там как-то коней помотивируй…“ А ты понимаешь, что мотивированный конь — это не совсем ферзь. Он продолжает действовать как конь, только у него глаза начинают гореть.</i></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<i>Или: “Мы тебе можем нанять три пешки, ты их там поментори и через шесть ходов они вполне могут стать ферзями.” А ты понимаешь, что через 6 ходов тебя уже закопают вместе с проектом."</i></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<i>3. Если ты говоришь да - одному проекту, ты неминуемо говоришь нет - другому</i></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Все делать и сделать одновременно - невозможно. Нужно уметь выбрать проекты, которые более прибыльны для компании, команды и - себя любимого. В противном случае можно делать все подряд и не успеть сделать ничего. Распыляться - опасно.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-style: italic;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>4. Менеджмент - постоянная попытка удержаться между казармой и сектой</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>5. Нужно просто смириться, что любое принимаемое решение будет основано на недостаточной информации.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<br /></div>
<h3 style="text-align: center;">
Про людей</h3>
<div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>6. Для большинства людей все неизвестное - это стресс.</i></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-style: italic;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
Умение принимать изменения - очень интересный и полезный навык, и многие, даже в мире ИТ, страдают его недостатком. От этого - неминуемый стресс. Чтобы стресса было поменьше, нужно просто осознать - меняется абсолютно все. С этим нужно просто смириться или - возглавить изменения. </div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>7. Войну выигрывает сержантский состав. Одна из основных задач менеджера - определить и вымуштровать сержантов в команде.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>8. Мудаки чаще всего нанимают других мудаков</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Это реинкарнация "Игроки класса А нанимают игроков класса А+" - фразы, которую я услышал от Гая Кавасаки, а он - ссылался на то чему научился от Стива Джобса. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>9. Ты не наседка, подчиненные не яйца</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Не нужно носиться с подчиненным, от них нужно требовать. Научить и требовать.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>10. Не нужно ждать от подчиненных огня в глазах - нужно ждать результатов.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
"Он недостаточно мотивирован" - частая фраза менеджеров. Каждый раз задаю вопросы. Недостаточно для чего? Человек делает работу? Он доволен тем что он делает? Ты хочешь получить от него мотивацию или работу? Часто ответы показывают - это просто желание менеджера видеть горящие радостные глаза подчиненных. Часто забывая, что он отвечает сам за огонь в глазах подчиненных, менеджер ждет самомотивации и обожания. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<br /></div>
<h3 style="text-align: center;">
Про общение</h3>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>11. Без критики - нет прогресса. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Многие менеджеры обижаются на неконструктивную критику и обижают других неконструктивной же критикой. Критика - полезна. Из понимания этого вытекает решение обеих проблем - человек учиться принимать и дарить критику.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>12. Многие менеджеры ведут себя как самодуры. Это не значит, что они сильны. Это лишь значит, что они ведут себя как самодуры.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<h3 style="text-align: center;">
Про целеполагание и успех </h3>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>13. Четко проводите грань между почти (частично) и полностью правильно, между относительно хорошим и хорошим на 100%</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>14. Умные менеджеры никогда не обижаются, а делают выводы. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Обида - это слово должно отсутствовать в словаре менеджера. Удивление - да. Опыт - да. Но - не обида. Люди удивляют и менеджер становится опытнее.</div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-30259143395236708922017-01-13T09:13:00.001+03:002017-01-13T09:13:48.983+03:00Задачки на сообразительность 16: Что это? - Все вокруг еды : Ответы на задачи<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<br />
Ответы на задачи заданные в начале недели : <a href="http://seljava.blogspot.ru/2017/01/16.html">Ссылка</a><br />
<br />
<br />
<a name='more'></a><br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-XnjpDpLWFR4/WGoJT0f_EqI/AAAAAAAAHu0/o4GnrXHkLJorUSdgig3PyC6mhrSwqe4nQCLcB/s1600/pic1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="143" src="https://3.bp.blogspot.com/-XnjpDpLWFR4/WGoJT0f_EqI/AAAAAAAAHu0/o4GnrXHkLJorUSdgig3PyC6mhrSwqe4nQCLcB/s320/pic1.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
Это запатентованный держатель мясной туши. Есть патент!<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-bTJXLYfbya8/WGoKLEp49AI/AAAAAAAAHvA/eiHo4dOfQBMIUA2Qr3gN949OjZMEl2I-QCLcB/s1600/pic2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="238" src="https://1.bp.blogspot.com/-bTJXLYfbya8/WGoKLEp49AI/AAAAAAAAHvA/eiHo4dOfQBMIUA2Qr3gN949OjZMEl2I-QCLcB/s320/pic2.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
Зуботычка - просто и элегантно.<br />
<br />
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-ETSTTkQIdH4/WGoLROCkd3I/AAAAAAAAHvQ/uvAEXWXiVCgg7Usf3Gas5O5NYcDt2aDWACLcB/s1600/pic4.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="190" src="https://4.bp.blogspot.com/-ETSTTkQIdH4/WGoLROCkd3I/AAAAAAAAHvQ/uvAEXWXiVCgg7Usf3Gas5O5NYcDt2aDWACLcB/s320/pic4.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Вилка для соленных огурцов (или иных сморщенных и соленных предметов)<br />
<br /></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-wBTWFlya4Sw/WGoLn0BYZCI/AAAAAAAAHvY/DQtQWF0v8-gvp5_8ELOdzTlBrK-D3MndACLcB/s1600/pic5.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="190" src="https://1.bp.blogspot.com/-wBTWFlya4Sw/WGoLn0BYZCI/AAAAAAAAHvY/DQtQWF0v8-gvp5_8ELOdzTlBrK-D3MndACLcB/s320/pic5.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
Держатель куриной ножки<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-lYf5EeOCfKE/WGoMBMNmIMI/AAAAAAAAHvg/sCXkjRjXA_Ysbccq_oVIseikN83DAPybQCLcB/s1600/pic6.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="212" src="https://2.bp.blogspot.com/-lYf5EeOCfKE/WGoMBMNmIMI/AAAAAAAAHvg/sCXkjRjXA_Ysbccq_oVIseikN83DAPybQCLcB/s320/pic6.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Этот предмет позволяет вычищать кокосы</div>
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-1g6sHz9Tlh4/WGoNOQL4yfI/AAAAAAAAHvw/1rRgGmJJiXISsI_aLcwrZlkI6lZitjMigCLcB/s1600/pic7.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="316" src="https://3.bp.blogspot.com/-1g6sHz9Tlh4/WGoNOQL4yfI/AAAAAAAAHvw/1rRgGmJJiXISsI_aLcwrZlkI6lZitjMigCLcB/s320/pic7.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
Оттягиваешь и отпускаешь. Оттягиваешь и отпускаешь. И грецкий орех разбит и готов к поеданию.<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-PFxzUqyGBWA/WGtOXq1_CeI/AAAAAAAAHwM/nF5Iqji7xAAVuPNHhwGZhEqaasqUQ_uCgCLcB/s1600/%25D0%25BC%25D1%258F%25D1%2581%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2583%25D0%25B1%25D0%25BA%25D0%25B02.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://2.bp.blogspot.com/-PFxzUqyGBWA/WGtOXq1_CeI/AAAAAAAAHwM/nF5Iqji7xAAVuPNHhwGZhEqaasqUQ_uCgCLcB/s320/%25D0%25BC%25D1%258F%25D1%2581%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2583%25D0%25B1%25D0%25BA%25D0%25B02.jpg" width="256" /></a></div>
<br />
<br />
Мясорубка.<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-sqJ0jTjB51I/WGtO8gmuIUI/AAAAAAAAHwU/ZGVssh0VSxgIn9BifumMhrVDvu-RStw6gCLcB/s1600/%25D1%2581%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B7%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%258C%2B%25D0%25B2%25D0%25B5%25D1%2580%25D1%2585%25D1%2583%25D1%2588%25D0%25BA%25D1%2583%2B%25D0%25B2%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE%2B%25D1%258F%25D0%25B9%25D1%2586%25D0%25B0.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="190" src="https://4.bp.blogspot.com/-sqJ0jTjB51I/WGtO8gmuIUI/AAAAAAAAHwU/ZGVssh0VSxgIn9BifumMhrVDvu-RStw6gCLcB/s320/%25D1%2581%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B7%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%258C%2B%25D0%25B2%25D0%25B5%25D1%2580%25D1%2585%25D1%2583%25D1%2588%25D0%25BA%25D1%2583%2B%25D0%25B2%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE%2B%25D1%258F%25D0%25B9%25D1%2586%25D0%25B0.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
Ножницы для срезания верхушки варенного яйца<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-LSoyP-y4UXw/WGtPghwM7VI/AAAAAAAAHwc/B08UzDcU_d8HtkZVqcwPKT1bBJu9B2zuACLcB/s1600/pic10.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="164" src="https://2.bp.blogspot.com/-LSoyP-y4UXw/WGtPghwM7VI/AAAAAAAAHwc/B08UzDcU_d8HtkZVqcwPKT1bBJu9B2zuACLcB/s320/pic10.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
Тостер<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-HJP3wLV9n4Y/WGtPynPlSfI/AAAAAAAAHwg/qL2bg4xmKqE7ERQPkqdi3zzxTH9m4Z0XQCLcB/s1600/pic11.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="239" src="https://4.bp.blogspot.com/-HJP3wLV9n4Y/WGtPynPlSfI/AAAAAAAAHwg/qL2bg4xmKqE7ERQPkqdi3zzxTH9m4Z0XQCLcB/s320/pic11.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
Людям с усами очень сложно пить чай и не мочить усов. Эта чашка для подобных случаев.</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-37356895877603870952017-01-09T08:01:00.000+03:002017-01-09T08:01:40.857+03:00Задачки на сообразительность 16: Что это? - Все вокруг еды. <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="text-align: justify;">Первая рабочая неделя после долгих праздников (а кто-то даже еще брал неделю отпуска перед Новым Годом) требует вывода из </span><span style="text-align: justify;">спячки и разгона мозга до рабочей частоты.</span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;">Сегодня задачки на сообразительность отличаются от всех предыдущих. Это картинки с одним вопросом - "Что это?"</span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;">Сразу небольшая подсказка - все предметы связаны с едой: сырой, готовой, для приготовления, для поглощения и пр. пр. пр.</span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;">10 странных и интересных предметов из прошлого.</span><br />
<br />
Комментарии закрываются до пятницы.<br />
<br />
Удачной рабочей недели и удачного Нового Года!<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-XnjpDpLWFR4/WGoJT0f_EqI/AAAAAAAAHu0/o4GnrXHkLJorUSdgig3PyC6mhrSwqe4nQCLcB/s1600/pic1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="143" src="https://3.bp.blogspot.com/-XnjpDpLWFR4/WGoJT0f_EqI/AAAAAAAAHu0/o4GnrXHkLJorUSdgig3PyC6mhrSwqe4nQCLcB/s320/pic1.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
Предмет из металла. Ручка помещается в сильной мужской руке.<br />
<br />
<a name='more'></a><br /><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-bTJXLYfbya8/WGoKLEp49AI/AAAAAAAAHvA/eiHo4dOfQBMIUA2Qr3gN949OjZMEl2I-QCLcB/s1600/pic2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="238" src="https://1.bp.blogspot.com/-bTJXLYfbya8/WGoKLEp49AI/AAAAAAAAHvA/eiHo4dOfQBMIUA2Qr3gN949OjZMEl2I-QCLcB/s320/pic2.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
Предмет размером с мизинец. 16-17 век. Как видно для богачей. Имели разные формы, но две части обязательны - вытянутая ручка и противоположный крючок. </div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-ETSTTkQIdH4/WGoLROCkd3I/AAAAAAAAHvQ/uvAEXWXiVCgg7Usf3Gas5O5NYcDt2aDWACLcB/s1600/pic4.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="190" src="https://4.bp.blogspot.com/-ETSTTkQIdH4/WGoLROCkd3I/AAAAAAAAHvQ/uvAEXWXiVCgg7Usf3Gas5O5NYcDt2aDWACLcB/s320/pic4.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Металлический предмет. Длина может достигать и полруки взрослого человека. Очень удобен и в своей инкарнации используется для тех же целей в настоящее время. Особенно в России. Особенно после праздников. </div>
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-wBTWFlya4Sw/WGoLn0BYZCI/AAAAAAAAHvY/DQtQWF0v8-gvp5_8ELOdzTlBrK-D3MndACLcB/s1600/pic5.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="190" src="https://1.bp.blogspot.com/-wBTWFlya4Sw/WGoLn0BYZCI/AAAAAAAAHvY/DQtQWF0v8-gvp5_8ELOdzTlBrK-D3MndACLcB/s320/pic5.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
Предмет металлический и предназначен для трапезы.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-lYf5EeOCfKE/WGoMBMNmIMI/AAAAAAAAHvg/sCXkjRjXA_Ysbccq_oVIseikN83DAPybQCLcB/s1600/pic6.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="212" src="https://2.bp.blogspot.com/-lYf5EeOCfKE/WGoMBMNmIMI/AAAAAAAAHvg/sCXkjRjXA_Ysbccq_oVIseikN83DAPybQCLcB/s320/pic6.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Прибор для "экзотического" плода, но в России мы его уже близко знаем. Его внутренности используются и в кондитерских изделиях и вообще в кулинарии.</div>
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-1g6sHz9Tlh4/WGoNOQL4yfI/AAAAAAAAHvw/1rRgGmJJiXISsI_aLcwrZlkI6lZitjMigCLcB/s1600/pic7.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="316" src="https://3.bp.blogspot.com/-1g6sHz9Tlh4/WGoNOQL4yfI/AAAAAAAAHvw/1rRgGmJJiXISsI_aLcwrZlkI6lZitjMigCLcB/s320/pic7.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
Деревянный (а может быть и из другого материала) предмет ростом с кулак взрослого человека с резиновым наконечником.<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-PFxzUqyGBWA/WGtOXq1_CeI/AAAAAAAAHwM/nF5Iqji7xAAVuPNHhwGZhEqaasqUQ_uCgCLcB/s1600/%25D0%25BC%25D1%258F%25D1%2581%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2583%25D0%25B1%25D0%25BA%25D0%25B02.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://2.bp.blogspot.com/-PFxzUqyGBWA/WGtOXq1_CeI/AAAAAAAAHwM/nF5Iqji7xAAVuPNHhwGZhEqaasqUQ_uCgCLcB/s320/%25D0%25BC%25D1%258F%25D1%2581%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%2583%25D0%25B1%25D0%25BA%25D0%25B02.jpg" width="256" /></a></div>
<br />
<br />
Предмет присутствует в любой семье (если конечно семья готовит еду сама, а не только заказывает пицу и суши). На фото он достаточно крупный, но в наши дни стал компактным и даже разборным.<br />
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-sqJ0jTjB51I/WGtO8gmuIUI/AAAAAAAAHwU/ZGVssh0VSxgIn9BifumMhrVDvu-RStw6gCLcB/s1600/%25D1%2581%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B7%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%258C%2B%25D0%25B2%25D0%25B5%25D1%2580%25D1%2585%25D1%2583%25D1%2588%25D0%25BA%25D1%2583%2B%25D0%25B2%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE%2B%25D1%258F%25D0%25B9%25D1%2586%25D0%25B0.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="190" src="https://4.bp.blogspot.com/-sqJ0jTjB51I/WGtO8gmuIUI/AAAAAAAAHwU/ZGVssh0VSxgIn9BifumMhrVDvu-RStw6gCLcB/s320/%25D1%2581%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B7%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%258C%2B%25D0%25B2%25D0%25B5%25D1%2580%25D1%2585%25D1%2583%25D1%2588%25D0%25BA%25D1%2583%2B%25D0%25B2%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25BE%2B%25D1%258F%25D0%25B9%25D1%2586%25D0%25B0.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
Без комментариев.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-LSoyP-y4UXw/WGtPghwM7VI/AAAAAAAAHwc/B08UzDcU_d8HtkZVqcwPKT1bBJu9B2zuACLcB/s1600/pic10.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="164" src="https://2.bp.blogspot.com/-LSoyP-y4UXw/WGtPghwM7VI/AAAAAAAAHwc/B08UzDcU_d8HtkZVqcwPKT1bBJu9B2zuACLcB/s320/pic10.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
Предмет для завтраков.<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-HJP3wLV9n4Y/WGtPynPlSfI/AAAAAAAAHwg/qL2bg4xmKqE7ERQPkqdi3zzxTH9m4Z0XQCLcB/s1600/pic11.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="239" src="https://4.bp.blogspot.com/-HJP3wLV9n4Y/WGtPynPlSfI/AAAAAAAAHwg/qL2bg4xmKqE7ERQPkqdi3zzxTH9m4Z0XQCLcB/s320/pic11.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
В чашке, если не понятно, есть специальный выступ с отверстием. Т.е. вода из чашки точно проливается. Но кому нужна подобная чашка?<br />
<br />
<br />
<br /></div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-5818345827612890162016-08-28T07:12:00.000+03:002016-08-28T07:12:26.980+03:00Карта персональных навыков<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: justify;">
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-st4nuqR6sec/V6A0ekeURPI/AAAAAAAAHQw/sdWjExzg6VoGApTreyqvc0opy8MLskLkACLcB/s1600/Soft-skills-%25D0%25B8-hard-skills.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="211" src="https://2.bp.blogspot.com/-st4nuqR6sec/V6A0ekeURPI/AAAAAAAAHQw/sdWjExzg6VoGApTreyqvc0opy8MLskLkACLcB/s320/Soft-skills-%25D0%25B8-hard-skills.jpg" width="320" /></a></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<br />
Мне всегда было интересно - <i>что помогает людям быть профессионалами? </i>В самом широком смысле этого вопроса. Иметь не только профессиональные знания и умения, но также - <i>иные навыки</i>, которые помогают в достижении целей. Иной старейший тестировщик умеет писать сценарии, знает как работать с консолью и строить SQL запросы, но работа не ладиться. А другой новичок, а уже разработчики с ним советуются и советуют и хвалят. Что мешает одному и помогает другому? В чем соль?<br />
<br />
Не помню когда я начал собирать названия персональных навыков и характеристик. Тех самых <i>иных </i>навыков, которые так превозносят в книгах по типу<i> 3-5-10-свое число - навыков/скилов/поведений - важных для успешного/высокоэффективного/профессионального - менеджера/специалиста и, в конце концов, просто хорошего человека. </i>Сначала персональные навыки появились у меня в резюме. Затем, когда стало понятно, что их много, а резюме одно - был создан небольшой файл. Так, со временем, сформировалась ментальная <i>карта персональных навыков</i>. В ней нет технических, профессиональных или проблемнообластных ответвлений. Карта о тех скилах, которые принято называть "Soft skills", но термин мне кажется несколько узким, потому что <i>креативность, навыки руководства, базовые человеческие ценности, </i>включенные в карту, вроде бы, не совсем тот самый софт - это что-то покрупнее и потолще.<br />
<br />
Пережила карта несколько <span style="background-color: white;">реинкарнаций</span><span style="background-color: white;"> </span>и достигла версии 3. Читая очередную бестселлерную книгу о правилах успеха, открываю карту и сравниваю, что еще нового можно добавить. Но по чесноку - добавляю уже не из книг, а из бесчеловечных опытов над людьми. Ибо книг много, но важных навыков, как выяснилось - мало.<br />
<div>
<br />
<a name='more'></a>Со временем навыки укрупнились в 6 категорий:<br />
<ol>
<li>Управляемость, предсказуемость и базовые человеческие ценности</li>
<li>Самоорганизация, самостоятельность и зрелость</li>
<li>Целенаправленность, результативность, эффективность и поведение в нестандартных ситуациях</li>
<li>Творчество, инновационность, креативность и гибкость</li>
<li>Навыки общения и поведение в коллективе</li>
<li>Руководящие, управленческие, административные и лидерские навыки, влияние</li>
</ol>
</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-P6HtyNtEIMU/V8FVMoxYWSI/AAAAAAAAHdw/Y9t9u9h_mn8UgpbhZN4CDkrTmiRCdhJyACLcB/s1600/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_1.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="256" src="https://2.bp.blogspot.com/-P6HtyNtEIMU/V8FVMoxYWSI/AAAAAAAAHdw/Y9t9u9h_mn8UgpbhZN4CDkrTmiRCdhJyACLcB/s640/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_1.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-xkzv2HKp0TI/V8FVQUWPCyI/AAAAAAAAHd0/hZXXGAyZHf8Q4FlBA_Qboy-5vbkiH2tngCLcB/s1600/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="313" src="https://2.bp.blogspot.com/-xkzv2HKp0TI/V8FVQUWPCyI/AAAAAAAAHd0/hZXXGAyZHf8Q4FlBA_Qboy-5vbkiH2tngCLcB/s640/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_2.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-imlZVSl_7Dg/V8FVSXppXuI/AAAAAAAAHd4/VxDNut-tsrQuVQ1lR5l-RssQt4hu_6gAACLcB/s1600/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_3.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="305" src="https://2.bp.blogspot.com/-imlZVSl_7Dg/V8FVSXppXuI/AAAAAAAAHd4/VxDNut-tsrQuVQ1lR5l-RssQt4hu_6gAACLcB/s640/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_3.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-gng0eGlvUG0/V8FVVSQcUxI/AAAAAAAAHd8/Kk_wARkbvNIp7EY8rNniSPUsOzkNhqs7wCLcB/s1600/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_4.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="275" src="https://2.bp.blogspot.com/-gng0eGlvUG0/V8FVVSQcUxI/AAAAAAAAHd8/Kk_wARkbvNIp7EY8rNniSPUsOzkNhqs7wCLcB/s640/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_4.png" width="640" /></a></div>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-oezyEvbMkQY/V8FVYb-6dxI/AAAAAAAAHeA/lwOcCD03ruM65Yug5srn9g9gc14I0it3wCLcB/s1600/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_5.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="345" src="https://2.bp.blogspot.com/-oezyEvbMkQY/V8FVYb-6dxI/AAAAAAAAHeA/lwOcCD03ruM65Yug5srn9g9gc14I0it3wCLcB/s640/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_5.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-xPR57OgYzh4/V8FVaajVQvI/AAAAAAAAHeE/9RWcZKnBhqw1Ny3bZCGJLMnxZGJMtlMVwCLcB/s1600/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_6.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="297" src="https://2.bp.blogspot.com/-xPR57OgYzh4/V8FVaajVQvI/AAAAAAAAHeE/9RWcZKnBhqw1Ny3bZCGJLMnxZGJMtlMVwCLcB/s640/%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2B%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B5_6.png" width="640" /></a></div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
Как можно использовать карту, кроме как повесить на стену и использовать нужные новой компании навыки <b>в резюме</b>?<br />
<b><i><br />
</i></b> <b><i>Во время собеседований </i></b>я выделяю 3-5 положительных навыков из каждой категории и пытаюсь провести оценку только для них. Опыт показывает, что анализ по 1/4 навыков в большинстве случаев достаточен, чтобы понять - насколько человек адекватен для позиции. Мог бы присоединиться и нанести проекту непоправимую пользу или - не компания не достойна иметь эту звезду в своем составе.<br />
<br />
Карта может быть использована не только для собеседования кандидатов, но и для таких практик как<b><i> один-на-один встречи, 360 обзо</i>р</b> и просто в качестве инструментария полезных характеристик необходимых для команды. В частности у меня сейчас сформирован список навыков для <b>каждого члена команды</b> и <b>для команды в целом</b> - что необходимо совершенствовать или удерживать на нужном высоком уровне.<br />
<br />
Карта не совершенна: некоторые навыки синономичны, некоторые навыки могут быть раскрыты более детально, некоторые навыки двусмысленны. Но карта на то и карта, что имеет некоторый масштаб, который можно приблизить или удалить. В любом случае делюсь, потому что не один раз видел, как люди пытаются понять, где подобное можно взять. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-70170028627718544772016-07-24T21:29:00.001+03:002016-07-29T06:46:28.419+03:00Татуировки практикующего менеджера - Q3 2016<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-D2mKlW2xoII/V1kE95PMJtI/AAAAAAAAHJg/7M_4EjZrPPkUv72lQV2TXaPRmX8jEVoGgCLcB/s1600/gost%2Btatu.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="246" src="https://1.bp.blogspot.com/-D2mKlW2xoII/V1kE95PMJtI/AAAAAAAAHJg/7M_4EjZrPPkUv72lQV2TXaPRmX8jEVoGgCLcB/s320/gost%2Btatu.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
Я продолжаю эксперимент опытного татуажа менеджера и предлагаю третью подборку.<br />
<br />
Прошлые серии:<br />
http://seljava.blogspot.ru/2015/12/blog-post_29.html<br />
http://seljava.blogspot.ru/2016/03/q2-2016.html<br />
<br />
<br />
<h3 style="text-align: left;">
Про проекты и менеджмент</h3>
<br />
<i><br /></i>
<i>1. Менеджера кормят ноги, уши и рот. Дойти. Выслушать. Договориться</i><br />
<br />
<i><br /></i>
<i>2. Менеджера не должно быть личных предпочтений, должны быть рабочие и проектные предпочтения</i><br />
<br />
<br />
<i>3. С первого раза рассчитывай либо сделать во время, либо - эффективно</i><br />
Может получится эпический success в котором будет и быстро, и - эффективно, и не нужно переделывать. Но чаще всего случается только одно. На второе нужно дополнительное время<br />
<br />
<br />
<i>4. Когда убивают льва, умирают и его львята</i><br />
Если лев уходит из прайда или его убивают, то все его котята душатся другими львами. Также гибнут львицы, которые пытались детенышей защитить. Это аналогия. Я часто видел, когда уходит менеджер и его проекты закрывают, его людей разгоняют. Единовластие может привести к плачевным результатам, если нет приемника. Свой уход нужно продумывать заранее<br />
<br />
<br />
<i>5. Делегирование. Делегирование. Делегирование</i>.<br />
"Учиться. учиться. учиться". Этот лозунг провисел на моей школе все годы, что я ее посещал. Не менее важным в головы менеджеров нужно вдалбливать, что делегировать нужно учиться и уметь, и помнить - про уход льва из прайда.<br />
<i><br /></i>
<i><br /></i>
<i>6. I do not believe in words, i do believe in jira</i><br />
Эту фразу я услышал от проект менеджера, когда на вопрос почему изменения в проекте не отражены в Jira или на вики страницы ему ответили, что все это и так знают. Все все знают, знаете ли.<br />
<br />
<i><br /></i>
<i>7. Негибкие руководители должны уйти</i><br />
<br />
<i><br /></i>
<i>8. Руководитель это профессия</i><br />
Черт подери - да!<br />
<br />
<br />
<i>9. Руководитель не руководитель пока не уволил хотя бы одного человека, пока кто-то не отказался выполнять его "правильное" решение при всей команде, пока не пришел руководить в уже сформированную команду, пока не нанял неправильного человека... </i><br />
<br />
<a name='more'></a><br />
<br />
<h3 style="text-align: left;">
Про людей</h3>
<br />
<br />
<i>10. Ты можешь быть бесконечно прав, но какой в этом толк, если вся твоя команда разбежалась по другим проектам</i><br />
Татуировка родилась после общения с одним проект менеджером. Он сетовал, что команда его не понимает и не хочет работать - так как он хочет. Зная лично парочку ребят из команды, я усомнился в его словах и напомнил про дартаньяна, 13.4...расов и зеркало. Коллега не понял. Спустя полгода его небольшая команда размобилилась или уволилась. Человек тоже ушел. Но голова по прежнему была поднята высоко. К сожалению, человек ничему не научился. А мог бы. Пример очень подходящий.<br />
<br />
<i><br /></i>
<i>11. Одна безнаказанность может поставить крест на работе всей команды</i><br />
Люди все хорошо понимают и у людей как правило быстрая реакция на безвластие. Если руководитель не определяет правила - люди сами их придумывают. И крайне редко подобные правила эффективны.<br />
<br />
<br />
<i>12. Подчиненные ведут себя так, как разрешает себя вести руководитель</i><br />
Если руководитель говорит, что подчиненные лоботрясы - он сам позволяет своим людям быть лоботрясами.<br />
<br />
<br />
<i>13. Конфликты неизбежны даже при самых хороших отношениях, и дело вовсе не в том, чтобы их избегать или стараться замять, а в том, чтобы правильно их разрешать</i><br />
<br />
<br />
<i>14. Мы все под фидбеками ходим</i><br />
Земля круглая. Люди общаются. И если ты "Дартаньянил", то рано или поздно это всплывает и после двух - трех проектов брать тебя будут только компании твоего же уровня - заселенные сплошными дартаньянами.<br />
<br />
<br />
<i>15. Мы менеджеры часто сами являемся главным источником стресса для себя и своей команды</i><br />
<br />
<br />
<h3 style="text-align: left;">
Про общение</h3>
<br />
<br />
<i>16. Отказать человеку не значит отказаться от человека</i><br />
Мы работаем не для того чтобы соглашаться с другими. Наша задача делать работу эффективно.<br />
<br />
<br />
<i>17. Если ты разочаровался в человеке - это твоя проблема, а не его и тем более окружающих тебя людей</i><br />
Очень часто люди приносят в работу свое отношение к людям. "Я не буду с ним работать - он мне не нравиться". Искренне завидую тем, кому нравиться работать только с теми кто действительно нравиться. Наверное они часто работают в одиночку.<br />
<br />
<br />
<i>18. Чем слабее аргумент, тем высокопарней фразы</i><br />
Каждый раз, когда со "сцены" (это не обязательно может быть сцена, это может быть просто конференц кол) произносятся витиеватые фразы у меня в голове щелкает переключатель перевода. Высокие фразы могут означать, что скоро будут сокращения. Или высокие фразы могут означать, что произошел фак ап (или он даже вот сейчас происходит). Правильным вещам не нужны высокие фразы.<br />
<br />
<i><br /></i>
<i>19. Лучше задавать глупые вопросы, чем потом исправлять глупые ошибки</i><br />
Я вышел из тестирования. Ответы на мои вопросы могли звучать по разному: "Пользователь никогда так не сделает", "Это небольшой фикс, тестировать не нужно", "Вы хотите идеальных вещей"... Каждый раз, отвечая, меня заставляли чувствовать себя глупым. В незрелом возрасте я так и думал, что слишком глуп для этого правильного идеального мира, но потом я нашел для себя понимание - люди предпочитают быть оптимистами. Самое правильное что может сделать менеджер в любой ситуации - задавать вопросы. Чтобы оптимизм был оправдан.<br />
<br />
<br />
<i>20. Человек часто кричит от беспомощности</i><br />
Любое повышение голоса принято воспринимать, как агрессию. Но все чаще замечаю, что люди переходят на повышенные тона, когда чувствуют, что не могу объяснить свою позицию - они чувствуют свою слабость, беспомощность.<br />
<br />
<i><br /></i>
<i>21. Научите людей правильно спорить</i><br />
<br />
<br />
<h3 style="text-align: left;">
Про целепологание и успех</h3>
<br />
<br />
<i>22. Неудача не связана с позором</i><br />
Ни один успех и неудача не являются окончательными.<br />
<br />
<br />
<i>23. Нельзя эффективно бороться с плесенью игнорируя сырость</i><br />
Менеджеры очень часто борются с симптомами. Нужно искать корневую причину и бороться с ней.<br />
<br />
<i><br /></i>
<i>24. Закон хомяка: “кто не роет, у того нет норки”</i><br />
Это от г-на Дорофеева и его тренингов. Но смысл понятен - чтобы был результат, нужно рыть.<br />
<br />
<br />
<i>25. В жизни много вещей, но только одна главная - это прогресс и результат</i><br />
<br />
<i><br /></i>
<i>26. Все время тушить пожары - значит все время работать неэффективно</i><br />
Я знаю людей, которые гордятся, что у низ постоянный непроходящий 3.14дец. Они сами же загоняют себя в угол и считают себя героями. Зря<br />
<br />
<br />
<i>27. Менеджеры, обвиняющие своих людей, слагают с себя полномочия </i><br />
<br />
<div style="font-family: 'times new roman';">
<div style="margin: 0px;">
<div style="font-family: 'Times New Roman';">
<div style="font-family: 'times new roman';">
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-26972446336896430082016-06-13T19:21:00.000+03:002016-07-16T10:08:06.776+03:00Ретроспектива в действии - зрелость не за горами<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: left;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-i7QbaMzoVBM/VyLezVxLXoI/AAAAAAAAG7I/hfujOaFs8WIRk-35BOf8fKzGYcQmsEIuwCLcB/s1600/sprint%2Bretro.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="250" src="https://2.bp.blogspot.com/-i7QbaMzoVBM/VyLezVxLXoI/AAAAAAAAG7I/hfujOaFs8WIRk-35BOf8fKzGYcQmsEIuwCLcB/s320/sprint%2Bretro.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: right;">
<i>Независимо от того, что мы обнаружим, мы должны считать и искренне верить, </i></div>
<div style="text-align: right;">
<i>что каждый сделал лучшее, на что был способен, с учетом доступной на тот момент информации, обладая своими навыками и способностями, при наличии доступных ему ресурсов и сложившейся на тот момент ситуации.</i></div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
<div style="text-align: right;">
<b><i>Норм Керт. </i></b><b><i>Ретроспектива проекта</i></b></div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
<br />
<span style="text-align: left;">Мне </span>посчастливилось встать во главе внедрения практики ретроспективы в команде. Как обычно, я решил найти способ измерить, - насколько мы зрелые сейчас и куда двигаться дальше.</div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: justify;">
<br />
Единственное, что системного нашлось по теме, стала заметка Дмитрия Лобасева <a href="http://lobasev.ru/%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D1%80%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/">Ретроспектива - Модель Зрелости</a>. В остальном большинство коллег придерживаются мнения - если ретроспектива успешная - значит ретроспектива зрелая, и - наоборот.<br />
<br />
Но успех - вещь хрупкая и двусмысленная. И, в итоге - у меня сформировались 4 направления, которые можно улучшать и добиваться синергетического эффекта: <i>Команда, Фасилитатор, Сессия и Процесс. </i><br />
<i><br /></i>
Об этих направлениях сегодня речь.</div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<a name='more'></a><br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<h2 style="text-align: center;">
Команда</h2>
<div style="text-align: left;">
<div style="text-align: center;">
<span style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;"><br /></span></span></div>
<h3 style="text-align: center;">
<span style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;">Вовлеченность</span></span></h3>
<div>
<span style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-27QlG-AtX8w/VzbINrprIRI/AAAAAAAAG_Y/8K2TvBgmFbETChe4KXomuvdK81YHmVayACLcB/s1600/planka.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="179" src="https://1.bp.blogspot.com/-27QlG-AtX8w/VzbINrprIRI/AAAAAAAAG_Y/8K2TvBgmFbETChe4KXomuvdK81YHmVayACLcB/s320/planka.jpg" width="320" /></a></div>
<div>
<span style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Самая провальная сессия - та, в которой люди не считают необходимым (не замотивированы) участвовать. Часто, мотивацию путают с т.н. "менеджерским пушем". Дмитрий Лобасев в своей модели зрелости так и определяет самый первый уровень:<br />
<br />
<i>"Собрались, потому что так сказал менеджер, и разошлись..."</i><br />
<div style="text-align: justify;">
<br />
Это очень начальная и часто провальная тактика. Морковка спереди и морковка сзади в ретроспективе не приживаются.<br />
<br />
Другая пара проблем вовлеченности: наличие зрителей и обиженных.<br />
<br /></div>
Самый ненужный человек на ретроспективе - это <i>зритель</i>. Зритель приходит увидеть шоу, но эффективная ретроспектива не имеет целью устроить шоу, а - спланировать улучшение, поэтому любой лишний человек на ретроспективе - это потери (времени, экспертного мнения, рабочего времени, за которое этот участник мог сделать что то для проекта и пр. пр.)<br />
<br />
Самый опасный человек на ретроспективе - <i>обиженный молчун.</i> Люди в подобном состоянии токсичны - они отравляют ретроспективу и тормозят изменения. Чем больше обиженных молчунов, тем сложнее проводить сессию. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Поэтому зрелая сессия не требует для проведения себя мотивировать команду менеджером, и - не имеет зрителей и молчунов.<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<h3 style="text-align: center;">
</h3>
<h3 style="text-align: center;">
<span style="text-align: left;">Признание общей ответственности </span></h3>
<div>
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div>
<div style="text-align: left;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-Nb98Dsxk8TA/VzbGmtyWkfI/AAAAAAAAG_M/M2q-iX-75XAiRJCpB2sCG1fuEKaOcSqfwCLcB/s1600/prikolnullnaa_fotopodborka_41.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="192" src="https://2.bp.blogspot.com/-Nb98Dsxk8TA/VzbGmtyWkfI/AAAAAAAAG_M/M2q-iX-75XAiRJCpB2sCG1fuEKaOcSqfwCLcB/s320/prikolnullnaa_fotopodborka_41.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"><i>Мы и Другие</i> - очень болезненная тема: </span>"м<i>ы свою работу сделали, а они - нет</i>" - означает, что команды нет.<br />
<br />
Это очень похоже на возможное мнение капитана "<i>я все делал правильно, но те кто проектировал Титаник зафакапились и разместили только 20 шлюпок, не расчитав, что повредится могут сразу пять носовых отсеков...</i>". <br />
<br /></div>
Есть уровни зрелости, а есть фундамент на котором зрелость выстраивается, и - "проблема не на нашей стороне" - очень хлипкий фундамент. В зрелой ретроспективе команда понимает, что несет ответственность за продукт.<br />
<br />
<h2 style="text-align: center;">
Сессия</h2>
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Равноправие</h3>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-R1zifA0nSnk/V05khl-SDkI/AAAAAAAAHFw/ntibVdztuy4RvEV14BYXNh4B4rmnQO6vwCLcB/s1600/%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25B8%25D0%25B5.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://3.bp.blogspot.com/-R1zifA0nSnk/V05khl-SDkI/AAAAAAAAHFw/ntibVdztuy4RvEV14BYXNh4B4rmnQO6vwCLcB/s320/%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25B8%25D0%25B5.jpg" width="280" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
На ретроспективе, как и в сексе, почти нет ограничений, пока все получают удовольствие. Нельзя приходить на сессию в роли подчиненного или руководителя и нельзя делится оценочными суждениями - остальное можно все.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
В условиях наличия мнений "<i>ты ж менеджер</i>" (имея ввиду - вот ты и решай) и "<i>ты ж всего лишь тестировщик</i>" (подразумевая - куда тебе понять) проблемы только усугубляются. Каждый определяет свой собственный личный уровень комфорта, и, практически, - определяет границы своей ответственности за заботу о продукте. Т.е. - команда локализует свое участие, либо порождает молчунов и обиженных. А это, как мы помним, не есть хорошо. </div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Зрелая ретроспектива не имеет должностей (но еще лучше, чтобы и роли особо не выделялись).</div>
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Безопасность</h3>
<div>
<br /></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-bODWy2pFi58/V0ljhNlWX7I/AAAAAAAAHEE/B-bmwbLW0LMNm6FrDx_Qbk9A2G9FiAESgCLcB/s1600/safe.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="177" src="https://4.bp.blogspot.com/-bODWy2pFi58/V0ljhNlWX7I/AAAAAAAAHEE/B-bmwbLW0LMNm6FrDx_Qbk9A2G9FiAESgCLcB/s320/safe.png" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;">В стратегической перспективе ретроспектива угасает тем быстрее, чем чаще нарушается правило безопасности. Не пришел на ретру - не нужно оправдываться. <span style="font-family: times new roman;"> </span></span></div>
<br />
Е<i>сли команда боится говорить при начальнике - нужно убрать начальника.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Если команда боится говорить прямо - нужно собирать анонимные отзывы.</i><br />
<i><span style="font-family: "times new roman"; text-align: justify;"></span><br /></i>
<i>Если команда боится, что будут последствия - последствий быть не должно.</i><br />
<br />
<span style="text-align: justify;"><span style="text-align: left;">Безопасность - дело серьезное.</span><span style="text-align: left;"> </span></span>На зрелой перспективе команда должна бояться только того, что дома не выключен утюг. <span style="text-align: justify;">Ретроспектива - для обучения, а не для обороны. </span><br />
<h3 style="text-align: center;">
</h3>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<h3 style="text-align: center;">
Фокус на продукт</h3>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-DFmcR3rNFkY/V05dod1_MKI/AAAAAAAAHFI/f7hXRKQUjJolXlRMo1CCPOAS5RbOh-FTACLcB/s1600/slon.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="180" src="https://3.bp.blogspot.com/-DFmcR3rNFkY/V05dod1_MKI/AAAAAAAAHFI/f7hXRKQUjJolXlRMo1CCPOAS5RbOh-FTACLcB/s320/slon.jpg" width="320" /></a></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Часто ретроспективы локализованы на последнюю итерацию и потому замкнуты на маленькие 2-3-х недельные проекты. Продукт же включает в себя не только отдельный последний проект, но также результаты всех предыдущих, и еще - текущий сервис по поддержке, и еще - планы по будущему сервису и проектам. И если мы проводим ретроспективу только имея перед глазами последний проект, то мы ограничиваем себя. Улучшаем то, с чем столкнулись в итерации - веревку и колонны, щупая хвост и ноги, но - не видим слона.</div>
<div>
<br />
На зрелой ретроспективе команда не должна забывать, они - часть бОльшей команды разрабатывающей и возможно уже поддерживающей продукт.<br />
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Фокус на факты</h3>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-oYPScx0AaGM/V00bO2VjkmI/AAAAAAAAHEw/AF0MSW9xPYEaDgeHM16GATZSGP_M11F9gCLcB/s1600/logic.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="154" src="https://1.bp.blogspot.com/-oYPScx0AaGM/V00bO2VjkmI/AAAAAAAAHEw/AF0MSW9xPYEaDgeHM16GATZSGP_M11F9gCLcB/s320/logic.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<br />
Никаких оценочных суждений на сессии быть не должно.<br />
<i><br /></i>
<i>Разработчики не пишут комментарии </i>заменяем:<i> Есть джира в которой не писались комментарии.</i><br />
<i><br /></i></div>
<span style="font-family: "times new roman";"></span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<i>Тестировщики плохо тестировали </i>заменяем:<i> Т</i><i>естировщик не согласовал с разработчиком тесты и пришлось дополнительно тестировывать по результатам общения с разработчиками в конце релиза.</i><br />
<i><br /></i><i>Аналитики не предоставляют </i>заменяем:<i> В </i><i>этой конкретной джире отсутствовал назначенный аналитик и пришлось тратить время на прояснение требования разработчику и тестировщику.</i><br />
<i><br /></i></div>
Зрелая сессия порождает факты и действия, но - не оценки и споры о том, как мы характеризуем работу конкретной роли или каждого отдельного человека.<br />
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Результативность</h3>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-f2TYXUSue4M/V0aMhPK717I/AAAAAAAAHCw/9gRUI49TjDQfZOt9o8nNARMDZh5cnLC1ACLcB/s1600/pointless%2Bmeetings.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://4.bp.blogspot.com/-f2TYXUSue4M/V0aMhPK717I/AAAAAAAAHCw/9gRUI49TjDQfZOt9o8nNARMDZh5cnLC1ACLcB/s200/pointless%2Bmeetings.jpg" width="168" /></a></div>
<div>
<br /></div>
В модели Дмитрия Лобасева есть 3 и 4 уровни зрелости показывающих уровень результативности сессии:<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<i>Собрались, поговорили о существенных проблемах, записали meeting minutes, разошлись. Ничего не решили.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<i>Поговорили о проблемах, придумали решения из серии “давайте работать лучше” или “давайте писать более качественный код». Все дружно согласились и разошлись, что именно делать — непонятно.</i></div>
<br />
Эффективная сессия оставляет после себя задачи и владельцев, а лучше - еще и сроки.<br />
<br />
<h2 style="text-align: center;">
Фасилитатор</h2>
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Вовлеченность в проект</h3>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-94u20s9hgIc/V05g2e7ouvI/AAAAAAAAHFY/oO_e8Sq86fo6GJ7OZNh962Yi6RdOxX3WgCKgB/s1600/allien.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://1.bp.blogspot.com/-94u20s9hgIc/V05g2e7ouvI/AAAAAAAAHFY/oO_e8Sq86fo6GJ7OZNh962Yi6RdOxX3WgCKgB/s320/allien.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
Каким должен быть идеальный фасилитатор?<br />
<br />
Чем выше ставки - тем менее заинтересованным.<br />
<br />
В идеале фасилитатор это человек, которому все равно как закончился проект, и что происходит с продуктом. Это человек, которые не представляет ни одной роли в проекте и морально готов выдержать тонны грязи (льющихся правда на других), но тщательно фильтрующий неконструктивную грязь.<br />
<br />
Идеальный фасилитатор - чужой.<br />
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Мастерство </h3>
<br />
<div style="text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-x1jwehs87-Q/V0aM2PfmtGI/AAAAAAAAHC0/DGzFDjQfxHw04A3g_ujtVL9raHl6gzg9wCLcB/s1600/avoiding%2Busing%2Bdark%2Bpatterns.jpg" imageanchor="1" style="font-size: 24px; font-weight: bold; margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://1.bp.blogspot.com/-x1jwehs87-Q/V0aM2PfmtGI/AAAAAAAAHC0/DGzFDjQfxHw04A3g_ujtVL9raHl6gzg9wCLcB/s200/avoiding%2Busing%2Bdark%2Bpatterns.jpg" width="151" /></a></div>
<br />
Такая характеристика как <i>Мастерство фасилитатора</i> это трудноуловимый фактор уровня коммуникационных навыков, практического опыта проведения сессий и багажа практик - то, что может сделать из невнятной проблемной ретроспективы яркий позитивный опыт.<br />
<br />
Фасилитатор должен обладать мастерством. Мастерство это магия. Это просто видно. Но есть места, где это виднее.<br />
<ul>
<li>Эффективное планирование сессии</li>
<li>Чартрайтинг</li>
<li>Фасилитация открытой дискуссии</li>
<li>Работа со сложными конфликтными случаями </li>
<li>Владение техниками мозгового штурма</li>
<li>Формирование понятного конечного результата</li>
</ul>
<br />
Опытный Фасилитатор превращат сессию жалоб в обучающие сессии<br />
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<h2 style="text-align: center;">
Процесс</h2>
<div>
<br /></div>
<h3 style="text-align: center;">
</h3>
<h3 style="text-align: center;">
Предсказуемость</h3>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-BOh2ggWgj5Q/V05kv2iWXRI/AAAAAAAAHF0/nl6Kx7ISZVsxlJBM4OPJrBQF9-ffePqYQCLcB/s1600/%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B4%25D1%2581%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B7%25D1%2583%25D0%25B5%25D0%25BC%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D1%258C.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="152" src="https://2.bp.blogspot.com/-BOh2ggWgj5Q/V05kv2iWXRI/AAAAAAAAHF0/nl6Kx7ISZVsxlJBM4OPJrBQF9-ffePqYQCLcB/s320/%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B4%25D1%2581%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B7%25D1%2583%25D0%25B5%25D0%25BC%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D1%258C.jpeg" width="320" /></a></div>
<br /></div>
<div>
<span style="text-align: left;">Умеет ли команда предсказывать когда будет проведена ретроспектива и з</span><span style="text-align: left;">ачем это нужно?</span><br />
<span style="text-align: left;"><br /></span>
<span style="text-align: left;">Оглядываясь назад я смог выделить целый ряд оснований по которым случаются уроки:</span><br />
<ol>
<li><span style="text-align: left;"><i>Пост-инцидентные </i>- проводится немедленно по результатам крупной проблемы (в проде взорвалась база данных, или несколько часов не могли предоставить доступ всем клиентами или иное имеющее наивысший северити и приорити инцидент)</span></li>
<li><i>Периодические</i> с привязкой к календарным датам - например раз в две недели или раз в месяц. Просто проводим ревью и решаем на чем фокусируемся в следующие 2-4 недели. </li>
<li><span style="text-align: left;"><i>Пост-периодические: </i>пост-итерационное, пост-спринтовое, пост проектное, пост-релизное. </span></li>
<li><i>Ежедневный синкап</i></li>
<li><i>Встроенное в процесс</i> - по принципу <a href="https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B7%D0%B5%D0%BD">Кайдзен</a> (непрерывное совершенствование процессов)</li>
</ol>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;">Мое скромное мнение таково, что не существует единого правильного промежутка времени когда случается ретроспектива. Но зрелая ретроспектива означает, что любой член команды может предсказать, когда проблем будет обсуждена и имеет уверенность, что он будет решена (в зависимости от ее степени влияния на продукт).</span></div>
<br /></div>
</div>
<h3 style="text-align: center;">
Прогресс </h3>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-T4A6HO_cXQk/V0-0HWQ7QZI/AAAAAAAAHGM/KJihJdQDPewOxZhzKWCkWCH_SaB_6oRtACLcB/s1600/progress_cr.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="247" src="https://4.bp.blogspot.com/-T4A6HO_cXQk/V0-0HWQ7QZI/AAAAAAAAHGM/KJihJdQDPewOxZhzKWCkWCH_SaB_6oRtACLcB/s400/progress_cr.jpg" width="400" /></a></div>
<br /></div>
<div>
<br />
Прогресс в ретроспективе означает, что задачи определенные на сессии все-таки решаются.</div>
<div>
<br />
Дмитрий Лобасев определяет некий промежуточный нерезультативный уровень как:<br />
<br />
<i>Поговорили о проблемах, придумали решения, записали и разошлись. И никто ничего не сделал, у всех и так много других задач.</i><br />
<i><br /></i></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
После ретроспективы должно оставаться послевкусие в виде списка задач, которые теоретически можно выполнить до следующей подобной сессии. Это в идеале. Потому, что некоторые задачи как слоны - их нужно нарезать.<br />
<br />
Зрелая ретроспектива имеет прогресс, хотя бы в один-два шага до следующей встречи.<br />
<br />
<h2 style="text-align: center;">
Оценка ретроспективы</h2>
<div>
<br />
<div style="text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-YMunL0bLY7Q/V17PWo9BAJI/AAAAAAAAHKc/C3QvuI72JLEkF40R97tt8v3DuUTSPq2RACLcB/s1600/%25D0%25A0%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25BF%25D0%25B5%25D0%25BA%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25B2%25D0%25B0%2B%25281%2529.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="155" src="https://3.bp.blogspot.com/-YMunL0bLY7Q/V17PWo9BAJI/AAAAAAAAHKc/C3QvuI72JLEkF40R97tt8v3DuUTSPq2RACLcB/s320/%25D0%25A0%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25BF%25D0%25B5%25D0%25BA%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25B2%25D0%25B0%2B%25281%2529.png" width="320" /></a></div>
<br />
Итак как посмотреть где мы есть, и как понять куда нам двигаться? <br />
<br />
Одним из способов визуализировать состояние является секторная диаграмма</div>
</div>
</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: left;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-dSUUBIGDM_M/V17bxw94ZqI/AAAAAAAAHKs/_vIG7QIcj8YY_6449C1CQhuzgWtOR2kPwCLcB/s1600/retrochart.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="270" src="https://4.bp.blogspot.com/-dSUUBIGDM_M/V17bxw94ZqI/AAAAAAAAHKs/_vIG7QIcj8YY_6449C1CQhuzgWtOR2kPwCLcB/s400/retrochart.png" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Если бы данные были собраны не из моей головы, но например как средние значения по команде, то можно заметить, что проседает мастерство и уровень вовлеченности фасилитатора (или команда считает, что фасилитатор не дотягивает до желаемого уровня).</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Наверное поэтому и плюс еще потому, что команда не понимает логики - когда случаются ретроспективы - проседает вовлеченность команды.<br />
<br />
Возможно именно поэтому нет и прогресса по задачам поставленным после ретроспективы. Поскольку ни команда не мотивирована, ни фасилитатор не может команду расшевелить.<br />
<br />
Хотя кто знает - оценки же взяты из головы.</div>
<br />
Откуда брать оценки?<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
То, что мне кажется правильным - это использовать практику "Командный радар". <a href="http://www.scrumtrek.ru/">ScrumTreck </a>выпустила серию карточек по практикам ретроспективы, которую я прикупил на Agile Days, поэтому просто добавлю снимок (ни в коем случае не в качестве рекламы), что из себя представляет эта практика. </div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-llM3jWN3nco/V1ZUiOV3uZI/AAAAAAAAHJM/aFhFxy_MGoMDHZ_NJExGuJr6psJLyQ_kQCLcB/s1600/card.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://4.bp.blogspot.com/-llM3jWN3nco/V1ZUiOV3uZI/AAAAAAAAHJM/aFhFxy_MGoMDHZ_NJExGuJr6psJLyQ_kQCLcB/s200/card.png" width="136" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
Подводя итоги.<br />
<br />
От того, как проводится ретроспектива и, до какой зрелости дошла команда в этой практике, зависит, насколько выученные уроки помогут команде двигаться дальше. Я нашел для себя четыре направления и 11 тропинок. Делюсь и надеюсь это поможет обрести душевный покой таким же разумным бюрократам как и я. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Удачных опытов. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
</div>
</div>
</div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-79021715204485883192016-03-30T07:19:00.001+03:002016-06-10T07:10:11.956+03:00Татуировки практикующего менеджера - Q1 2016<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-rIXLJKJrMxc/VvgaEUjKz3I/AAAAAAAAG18/HAKcQt9moDIwG5jDn_UPRvSd28Idm9N6g/s1600/lucky.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="266" src="https://2.bp.blogspot.com/-rIXLJKJrMxc/VvgaEUjKz3I/AAAAAAAAG18/HAKcQt9moDIwG5jDn_UPRvSd28Idm9N6g/s320/lucky.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: justify;">Продолжаю эксперимент с</span><a href="http://seljava.blogspot.ru/2015/12/blog-post_29.html" style="text-align: justify;"> татуажом жизненного опыта руководителя</a><span style="text-align: justify;">. "Учитывая" татуаж стал замечать одну странность - </span><i style="text-align: justify;">татуировки в большинстве своем располагаются либо на (прошу прощения) филейной части тела, либо на голове</i><span style="text-align: justify;">, потому что правила имеют тенденцию зарабатываться либо через головняк, либо через наказание (что тоже отчасти головняк).</span><br />
<br />
Возможно это только моя специфика, а в остальном мире все по другому, но не мог не поделится. </div>
<br />
<span style="text-align: justify;">Итак татуировки практикующего менеджера заработанные в первом квартале нового года.</span><br />
<span style="text-align: justify;"></span><br />
<a name='more'></a><br />
<h3 style="text-align: left;">
<span style="text-align: justify;"><b>Про проекты и менеджмент</b></span></h3>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<i>1. Каждый раз когда люди говорят "мы особенные" это в 99% означает, что их все устраивает, тем более то, что можно работать неэффективно. А в некоторых случаях - не работать вообще</i><br />
<i><br /></i>
Я уже писал отдельную заметку про <a href="http://seljava.blogspot.ru/2016/02/blog-post_14.html">исторически сложившиеся байки</a> и эта историчность заталкивает в "особенность" команды и даже целые поколения команд.<br />
<i><br /></i>
<i>2. Не так страшно то, что проекты оказываются в заднице, страшно то, что команды решают начать обустраиваться </i><i>в этой заднице </i><i>. </i><br />
<i><br /></i>
Это часто клиника для "мы-особенные". Костыль дривен девелопмент в действии...<br />
<i><br /></i>
<i>3. Не бывает постоянных сотрудников, как не бывает и постоянной работы, поэтому всегда нужно просчитывать риски от потери сотрудников прямо завтра.</i><br />
<i><br /></i>
Раньше я просчитывал увольнение каждого сотрудника и какой головняк это принесет. Сейчас я просчитываю увольнение одновременно 2-3 ключевых сотрудников и даже свое собственный уход. Это действительно забавная игра. И открывает глаза на многое, и нервы тренирует.<br />
<i><br /></i>
<i>4. На работе у менеджера не может быть родственников или друзей, есть единомышленники. В любой момент последних также может не стать.</i><br />
<i><br /></i>
Достаточно часто на работе перед глазами мелькают истории, когда в дружбу впадают люди разных ролей (например ПМ и тестировщик). При первом же конфликте становится видно, кто действительно дружил, а кто паразитировал на "дружбе".<br />
<br />
<i>5. Любые метрики поддерживающие средний темп работы должны быть изничтожены, потому что любая система, рассчитанная на среднего человека, обречена на провал.</i><span style="font-style: italic;"> </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<br />
<br />
<h3>
<b>Про людей</b></h3>
<div>
<b><br /></b></div>
</div>
<i>6. Девку из деревни вывезти можно, но деревню из девки нужно выколачивать. Но нужно ли тратить на это время?</i><br />
<i><br /></i>
Мы часто, и особенно менеджеры, тратим время на окружающих нас людей, и особенно - подчиненных, пытаясь сделать их лучше. Порой лучше задуматься - нужно ли этим вообще заниматься. Необходимы ли такие люди команде, люди которых приходится "делать лучше".<br />
<i><br /></i>
<i>7. Избегай людей полагающих что только компания несет ответственность за их персональное обучение и развитие. Многие из них предполагают также, что они не несут ответственности и за то, чтобы сделать свою работу хорошо.</i><br />
<i><br /></i>
Может быть это не всегда связано, но люди предпочитающие самокопание и саморазвитие, по моему скромному опыту, растут быстрее профессионально и в карьере, чем люди, которые просто предпочитают работать работу.<br />
<i><br /></i>
<i>8. Есть отдельная ветка любителей поработать - "мы любим работать, но не можем - то одно, то другое. Но работать мы любим". С такими людьми нужно прощаться.</i><br />
<br />
<i>9. Некоторые люди предпочитают проводить cложные переговоры чужими губами. Зарабатывать деньги чужими руками. Получить наказание через чужие ж...ы. Нужно быть осторожным, чтобы не заполучить таких людей в свою команду. Достаточно одного такого человека, чтобы команда перестала быть командой. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>10. Негативная эмоция подчиненного это то, что подлежит изучению и обязательной корректировке</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<h3>
<b>Про общение</b></h3>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>11. Ты можешь быть бесконечно прав и обижен, что никто не принял твоей точки зрения, но какой в этом толк, если все кого ты пытался убедить имеют мнение, что на них орали благим матом?</i><br />
<i><br /></i>
<i>12. Худой мир не лучше хорошей войны - сил и то и другое отнимает одинаково.</i><br />
<br />
<i>13. Когда-то давно, на заре своей карьеры, я услышал фразу и поверил в нее, что "Если начальник кричит на подчиненного, то он хам, а если подчиненный на начальника - то это нервный человек". Но поработав долгое время и начальником и подчиненным я понял, что фраза неправильная. Хам кричит в обоих случаях.</i><br />
<i><br /></i>
<i>14. Будьте осторожны, ведь люди могут оскорбиться даже от того что вы могли подумать, будто они ничего не делают или не делали. Особенно так склонны поступать девушки и руководство.</i><br />
<div>
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<h3>
<b>Про целеполагание успех</b></h3>
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i>
<i>15. Если вы не расставляете приоритеты это сделают за вас. Если у вас нет цели, ее выберут за вас. </i>.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>16. Каждый предпочитает свою песочницу и свой личный success. Но если хотите добиться серьезного успеха - нужно научиться сотрудничать с людьми.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>17. Нельзя останавливаться если тебе говорят, что так нельзя, потому что никто ничего подобного еще не делал. Возможно просто никто до тебя этого еще и не пытался делать.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>18. Дисциплина не лучше и не хуже мотивации. Это про разное. Мотивация начинает работу, а дисциплина - заканчивает.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<br />
<br /></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
<div style="margin: 0px;">
<div style="font-family: 'Times New Roman';">
</div>
</div>
</div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-1056660955709221592016-03-27T19:47:00.006+03:002016-03-27T19:47:44.106+03:00Цитаты недели - 2016 Q1<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: justify;">
Цитаты недели прошедшего квартала. Смешные и нужные. По крайней мере - самому себе. </div>
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-8pAB6-dwndk/Vot-e3yzHXI/AAAAAAAAGpg/97V_GaChNI4/s1600/8vR7cWV3Eic.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="186" src="https://3.bp.blogspot.com/-8pAB6-dwndk/Vot-e3yzHXI/AAAAAAAAGpg/97V_GaChNI4/s400/8vR7cWV3Eic.jpg" width="400" /></a></div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span>
<span style="font-family: "times new roman";"><i>От крика глупеет тот, кто кричит, умнеет тот, на кого кричат</i></span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><i><br /></i></span></div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman";"><i><b>Михаил Литвак. </b></i><i><b>Принцип сперматозоида </b></i></span></div>
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-x87sxHBwAJQ/Vppx8sJ8G7I/AAAAAAAAGqo/3HvqUg_6MzQ/s1600/ekexitybt.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="246" src="https://1.bp.blogspot.com/-x87sxHBwAJQ/Vppx8sJ8G7I/AAAAAAAAGqo/3HvqUg_6MzQ/s320/ekexitybt.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-family: "times new roman"; text-align: left;">Люди склонны двигаться от плохого к хорошему, </span></span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-family: "times new roman"; text-align: left;">от хорошего к лучшему двигаются единицы</span></span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-family: "times new roman"; text-align: left;"><br /></span></span>
<b><span style="font-family: "times new roman";">Александр Фридман. </span>Вы или Вас</b><br />
<a name='more'></a><br />
<div>
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-a9ObfOcM0hc/VppzGzGT_pI/AAAAAAAAGqw/TQJSrtdMAwI/s1600/Go-hard-or-go-home.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="265" src="https://2.bp.blogspot.com/-a9ObfOcM0hc/VppzGzGT_pI/AAAAAAAAGqw/TQJSrtdMAwI/s400/Go-hard-or-go-home.jpg" width="400" /></a></div>
<br /></div>
</div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
Где-то прямо сейчас кто-то тренируется.<br />
Когда ты встретишься с ним один на один, ты проиграешь.<br />
<br /></div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
<b>Nike</b></div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-owqRzoDjd7s/VqtH1pqb_hI/AAAAAAAAGs8/b9v2L2lEE1c/s1600/74c14ec7ba82.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="161" src="https://2.bp.blogspot.com/-owqRzoDjd7s/VqtH1pqb_hI/AAAAAAAAGs8/b9v2L2lEE1c/s320/74c14ec7ba82.jpg" width="320" /></a></div>
</div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
<br />
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman";">Если твой подчиненный тебя не понимает, значит, </span><br />
<span style="font-family: "times new roman";">сам виноват — не умеешь объяснять или не знаешь своего подчиненного </span><br />
<span style="font-family: "times new roman";">и даешь ему такие поручения, выполнить которые он не в состоянии.</span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span></div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman";"><b>Михаил Литвак. Принцип сперматозоида</b></span></div>
</div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span>
<span style="font-family: "times new roman";"></span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span>
<br />
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-qZe2xnvdtRg/VqtIgmstddI/AAAAAAAAGtE/dEpo6Ds8w-M/s1600/%25D1%2586%25D0%25B5%25D0%25BB%25D1%258C.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="202" src="https://4.bp.blogspot.com/-qZe2xnvdtRg/VqtIgmstddI/AAAAAAAAGtE/dEpo6Ds8w-M/s320/%25D1%2586%25D0%25B5%25D0%25BB%25D1%258C.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span>
Тысячи людей будут ходить вокруг вас и жаловаться на жизнь, или на несправедливость, или еще на что-нибудь. Они хотят, чтобы вы помогли им решить их проблемы или поддержали их морально и сказали, что они правы. А еще лучше, чтобы вы стали их единомышленниками. Они вампиры, которые ищут себе жертв, чтобы тоже сделать их вампирами. Эдакие вампиры-жалобщики, которые мало что хотят делать, но много ноют. Ведь делать тяжело, а жаловаться легко.<br />
</div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman";"><b>Максим Батырев. 45 татуировок менеджера</b></span><br />
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-vLzKVBkjH0U/VqtJ21W0I2I/AAAAAAAAGtQ/DvzPpvMq1_c/s1600/%25D0%25B1%25D0%25BE%25D1%2581.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="315" src="https://4.bp.blogspot.com/-vLzKVBkjH0U/VqtJ21W0I2I/AAAAAAAAGtQ/DvzPpvMq1_c/s320/%25D0%25B1%25D0%25BE%25D1%2581.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
Кому нечего сказать - громче всех кричит<br />
<br />
<b>Тимур Дергунов. Формула Менеджера</b><br />
<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: right;"><br /></span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-pJVICYXjKrQ/VqtKLrTYkWI/AAAAAAAAGtY/_NFQT1W_adc/s1600/90%2B%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25BE%25D1%2586%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25B2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="176" src="https://1.bp.blogspot.com/-pJVICYXjKrQ/VqtKLrTYkWI/AAAAAAAAGtY/_NFQT1W_adc/s320/90%2B%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25BE%25D1%2586%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25B2.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="text-align: right;"><br /></span></div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
Правило 6П: правильное предварительное планирование препятствует падению производительности</div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
<b><br /></b>
<b>Брайан Трейси. Выйди их зоны комфорта</b><br />
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-LOufK5ta49E/VqtKbMm90BI/AAAAAAAAGtg/jgEOx8MtFNQ/s1600/4500510-600-1447934595-6.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="318" src="https://2.bp.blogspot.com/-LOufK5ta49E/VqtKbMm90BI/AAAAAAAAGtg/jgEOx8MtFNQ/s320/4500510-600-1447934595-6.png" width="320" /></a></div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman";">Смысл управления временем не в том, чтобы успевать как можно больше,</span></div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
а в том чтобы сосредоточить усилия на выполнении<br />
самых важных задач в кратчайшие сроки<br />
<br /></div>
<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman";"><b>Кэмерон Герольд. Уходим в отрыв </b></span></div>
<div style="text-align: right;">
<div style="font-family: 'times new roman';">
<br />
<br />
<br /></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
<div class="separator" style="clear: both; font-family: 'times new roman'; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-hqPSvgFLcXA/VtMn4KHAoqI/AAAAAAAAGyU/Fa99V40gzoI/s1600/Subordination.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://4.bp.blogspot.com/-hqPSvgFLcXA/VtMn4KHAoqI/AAAAAAAAGyU/Fa99V40gzoI/s320/Subordination.jpg" width="232" /></a></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
<br /></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
<span style="font-family: "times new roman";">Отношение к работе 80% сотрудников зависит от качества управления. Иными словами, такая тонкая материя, как отношение к работе, входит в юрисдикцию руководителя.</span></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
<span style="font-family: "times new roman";"><b><br /></b></span>
<span style="font-family: "times new roman";"><b>Александр Фридман. Вы или Вас</b></span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><b><br /></b></span>
<br />
<span style="font-family: "times new roman";"><b><br /></b></span>
<span style="font-family: "times new roman";"><b><br /></b></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-HRLccOzNNNI/VtMp0TNlGEI/AAAAAAAAGyo/Zd9fElZmoAY/s1600/%25D1%2583%25D0%25BB%25D1%258B%25D0%25B1%25D0%25B0%25D0%25B5%25D0%25BC%25D1%2581%25D1%258F%2B%25D0%25B8%2B%25D0%25BF%25D0%25B0%25D1%2588%25D0%25B5%25D0%25BC.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://4.bp.blogspot.com/-HRLccOzNNNI/VtMp0TNlGEI/AAAAAAAAGyo/Zd9fElZmoAY/s320/%25D1%2583%25D0%25BB%25D1%258B%25D0%25B1%25D0%25B0%25D0%25B5%25D0%25BC%25D1%2581%25D1%258F%2B%25D0%25B8%2B%25D0%25BF%25D0%25B0%25D1%2588%25D0%25B5%25D0%25BC.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
<b><br /></b></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
<span style="font-family: "times new roman";">Ваша мотивация - ваша ответственность</span></div>
<span style="font-family: "times new roman";"></span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><b>Тимур Дергунов. Формула Менеджмента</b></span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><b><br /></b></span>
<span style="font-family: "times new roman";"><b><br /></b></span>
<br />
<span style="font-family: "times new roman";"><b><br /></b></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-ZTjVIr8BO4Y/VtMo6ZpGmMI/AAAAAAAAGyg/7E613Z_uPMo/s1600/IMG_20150916_160455.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://3.bp.blogspot.com/-ZTjVIr8BO4Y/VtMo6ZpGmMI/AAAAAAAAGyg/7E613Z_uPMo/s320/IMG_20150916_160455.jpg" width="225" /></a></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
<br /></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
Уважение означает, что вы признает неоспоримое право другого человека думать иначе</div>
<span style="font-family: "times new roman";"></span><br />
<div style="font-family: 'times new roman';">
<b>Ицхак Адизес. Размышления о менеджменте</b><br />
<b><br /></b>
<b><br /></b>
<b><br /></b>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-pZW1ViS-xJI/VtModvm_9QI/AAAAAAAAGyc/oZtj_DUgeis/s1600/1%2B09.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="171" src="https://1.bp.blogspot.com/-pZW1ViS-xJI/VtModvm_9QI/AAAAAAAAGyc/oZtj_DUgeis/s200/1%2B09.jpg" width="200" /></a></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
<br /></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
Планировать - значит решать что делать сегодня, чтобы результат был завтра<br />
<br /></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
<b>Ицхак Адизес. Размышления о менеджменте</b><br />
<b><br /></b>
<b><br /></b>
<b><br /></b></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-17104406568297816952016-03-04T08:13:00.000+03:002016-03-04T08:13:00.667+03:00Задачки на сообразительность - 15: Ребусы + - Ответы<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-Iwp2qsaLrZY/VtczIjaP7oI/AAAAAAAAGzs/zP-qqC4Z8Uo/s1600/unnamed.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://1.bp.blogspot.com/-Iwp2qsaLrZY/VtczIjaP7oI/AAAAAAAAGzs/zP-qqC4Z8Uo/s200/unnamed.png" width="200" /></a></div>
<br />
На самом деле все <a href="http://seljava.blogspot.ru/2016/02/15.html">загадки </a>содраны из клевой программы Ребус +. Она есть под Андроид и должна быть по яблокоось.<br />
<br />
Программа действительно вот уже 3-ю неделю сплотила семью. Стыдно признаться, но сын 8 лет отгадывает слова, которые я не смог отгадать в течение нескольких дней. Все таки смекалка не слишком от возраста зависит.<br />
<br />
В любом случае ответы под катом и это ответы по версии Ребус +.<br />
<br />
<br />
<a name='more'></a><br />
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
Ребус 1: ГромКость</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-zqVnu5IPyUk/VsVMLgvt6KI/AAAAAAAAGwY/c_cJze2QODk/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25812.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://2.bp.blogspot.com/-zqVnu5IPyUk/VsVMLgvt6KI/AAAAAAAAGwY/c_cJze2QODk/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25812.png" /></a></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<br />
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 2: ПолОса</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-7b9rMCBMomM/VsVNaJEF2TI/AAAAAAAAGwo/IyE9AuhveUA/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25813.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://1.bp.blogspot.com/-7b9rMCBMomM/VsVNaJEF2TI/AAAAAAAAGwo/IyE9AuhveUA/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25813.png" /></a></div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 3: МУж</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-7Chaa5wvSb0/VtFJJJ5q8bI/AAAAAAAAGx0/-dR6uNUSnnM/s1600/rebus_05_02.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://3.bp.blogspot.com/-7Chaa5wvSb0/VtFJJJ5q8bI/AAAAAAAAGx0/-dR6uNUSnnM/s1600/rebus_05_02.png" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 4:ОТрава</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-64Ej_dbpmyc/VtFJN8YgxII/AAAAAAAAGx4/Aivlmqhb0b8/s1600/rebus_05_08.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://1.bp.blogspot.com/-64Ej_dbpmyc/VtFJN8YgxII/AAAAAAAAGx4/Aivlmqhb0b8/s1600/rebus_05_08.png" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 5:ЗазоР</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-GVDDJethxdM/VtFJUj2p3jI/AAAAAAAAGx8/XfXEYLeUR0A/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25818.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://2.bp.blogspot.com/-GVDDJethxdM/VtFJUj2p3jI/AAAAAAAAGx8/XfXEYLeUR0A/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25818.png" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 6: ПодАРок</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-G0EOOBpZS7g/VtMucQ1_A8I/AAAAAAAAGy4/8P4Kil5By2M/s1600/rebusyi5_cr.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://1.bp.blogspot.com/-G0EOOBpZS7g/VtMucQ1_A8I/AAAAAAAAGy4/8P4Kil5By2M/s200/rebusyi5_cr.png" width="195" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
Ребус 7: тоК</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-_XtQ7xETQdQ/VtMu4sFKIKI/AAAAAAAAGy8/sWe7iRJwUW0/s1600/rebus_07_01.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://1.bp.blogspot.com/-_XtQ7xETQdQ/VtMu4sFKIKI/AAAAAAAAGy8/sWe7iRJwUW0/s1600/rebus_07_01.png" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
Ребус 8: ЛисТок</div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-TwS6Qh8nwKA/VtMu6wtjx9I/AAAAAAAAGzA/4JBYZS4rqPc/s1600/rebus_7.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://1.bp.blogspot.com/-TwS6Qh8nwKA/VtMu6wtjx9I/AAAAAAAAGzA/4JBYZS4rqPc/s1600/rebus_7.png" /></a></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 9:СССР</div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-tYol3O9Fayw/VtMu-LA39wI/AAAAAAAAGzE/6hnHSHPhLJ8/s1600/2016_02_28_20.25.18.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="197" src="https://2.bp.blogspot.com/-tYol3O9Fayw/VtMu-LA39wI/AAAAAAAAGzE/6hnHSHPhLJ8/s200/2016_02_28_20.25.18.png" width="200" /></a></div>
<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
Ребус 10: КОмар</div>
</div>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-nJJFxcvLkWM/VtMvCbqcxxI/AAAAAAAAGzI/TZUlrONmiHE/s1600/2016_02_28_20.28.18.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://4.bp.blogspot.com/-nJJFxcvLkWM/VtMvCbqcxxI/AAAAAAAAGzI/TZUlrONmiHE/s200/2016_02_28_20.28.18.png" width="200" /></a></div>
</div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-34487216810428738832016-02-28T20:35:00.002+03:002016-02-28T20:35:57.447+03:00Задачки на сообразительность - 15: Ребусы +<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-fEIya5QiQxc/VsVLfuwyvnI/AAAAAAAAGwM/TA9UgfzTImY/s1600/s%25D1%2582on.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://2.bp.blogspot.com/-fEIya5QiQxc/VsVLfuwyvnI/AAAAAAAAGwM/TA9UgfzTImY/s1600/s%25D1%2582on.jpg" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
В детстве я любил разгадывать ребусы и шарады. Помню были такие подростковые СМИ: Костер, Пионерская правда, Мурзилка, в которых часто были подобные рубрики. Очень много было занятных шарад с словами. На днях наткнулся на несколько программ в Андроиде, которые содержали старые добрые новые загадки. На эти ребусы подсела вся семья, включая восьмилетнего сына. Уже третью неделю сидим - не все ребусы простые, но практически все - занятные.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Итак - 10 ребусов для упорной рабочей недели. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Комментарии прикрываю до пятницы, чтобы коллеги занятые работой могли подумать на досуге без подсказок.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<a name='more'></a><br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
Ребус 1</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-zqVnu5IPyUk/VsVMLgvt6KI/AAAAAAAAGwY/c_cJze2QODk/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25812.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://2.bp.blogspot.com/-zqVnu5IPyUk/VsVMLgvt6KI/AAAAAAAAGwY/c_cJze2QODk/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25812.png" /></a></div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 2</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-7b9rMCBMomM/VsVNaJEF2TI/AAAAAAAAGwo/IyE9AuhveUA/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25813.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://1.bp.blogspot.com/-7b9rMCBMomM/VsVNaJEF2TI/AAAAAAAAGwo/IyE9AuhveUA/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25813.png" /></a></div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 3</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-7Chaa5wvSb0/VtFJJJ5q8bI/AAAAAAAAGx0/-dR6uNUSnnM/s1600/rebus_05_02.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://3.bp.blogspot.com/-7Chaa5wvSb0/VtFJJJ5q8bI/AAAAAAAAGx0/-dR6uNUSnnM/s1600/rebus_05_02.png" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 4</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-64Ej_dbpmyc/VtFJN8YgxII/AAAAAAAAGx4/Aivlmqhb0b8/s1600/rebus_05_08.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://1.bp.blogspot.com/-64Ej_dbpmyc/VtFJN8YgxII/AAAAAAAAGx4/Aivlmqhb0b8/s1600/rebus_05_08.png" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 5</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-GVDDJethxdM/VtFJUj2p3jI/AAAAAAAAGx8/XfXEYLeUR0A/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25818.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://2.bp.blogspot.com/-GVDDJethxdM/VtFJUj2p3jI/AAAAAAAAGx8/XfXEYLeUR0A/s1600/%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%25818.png" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 6</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-G0EOOBpZS7g/VtMucQ1_A8I/AAAAAAAAGy4/8P4Kil5By2M/s1600/rebusyi5_cr.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://1.bp.blogspot.com/-G0EOOBpZS7g/VtMucQ1_A8I/AAAAAAAAGy4/8P4Kil5By2M/s200/rebusyi5_cr.png" width="195" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
Ребус 7</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-_XtQ7xETQdQ/VtMu4sFKIKI/AAAAAAAAGy8/sWe7iRJwUW0/s1600/rebus_07_01.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://1.bp.blogspot.com/-_XtQ7xETQdQ/VtMu4sFKIKI/AAAAAAAAGy8/sWe7iRJwUW0/s1600/rebus_07_01.png" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
Ребус 8</div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-TwS6Qh8nwKA/VtMu6wtjx9I/AAAAAAAAGzA/4JBYZS4rqPc/s1600/rebus_7.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://1.bp.blogspot.com/-TwS6Qh8nwKA/VtMu6wtjx9I/AAAAAAAAGzA/4JBYZS4rqPc/s1600/rebus_7.png" /></a></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<div style="text-align: center;">
Ребус 9</div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-tYol3O9Fayw/VtMu-LA39wI/AAAAAAAAGzE/6hnHSHPhLJ8/s1600/2016_02_28_20.25.18.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="197" src="https://2.bp.blogspot.com/-tYol3O9Fayw/VtMu-LA39wI/AAAAAAAAGzE/6hnHSHPhLJ8/s200/2016_02_28_20.25.18.png" width="200" /></a></div>
<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
Ребус 10</div>
</div>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-nJJFxcvLkWM/VtMvCbqcxxI/AAAAAAAAGzI/TZUlrONmiHE/s1600/2016_02_28_20.28.18.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://4.bp.blogspot.com/-nJJFxcvLkWM/VtMvCbqcxxI/AAAAAAAAGzI/TZUlrONmiHE/s200/2016_02_28_20.28.18.png" width="200" /></a></div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-53996234841626153122016-02-14T20:29:00.002+03:002016-02-14T20:29:20.116+03:00Исторически сложилось: про обезьян, слонов, собак и краску<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-nmhSiE-OVVw/VrQ11BAt9hI/AAAAAAAAGvE/FiMLWpbaObI/s1600/tak%2Bprinato.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="179" src="https://2.bp.blogspot.com/-nmhSiE-OVVw/VrQ11BAt9hI/AAAAAAAAGvE/FiMLWpbaObI/s320/tak%2Bprinato.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<i>В любой крупной компании всегда есть два основных источника проблем</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i> - исторически сложилось и стратегическая инициатива</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i><b>Из подслушанного</b></i></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Довольно часто приходится слышать по жизни фразы "все все знают", "это исторически сложилось", "так всегда было", "здесь так принято". И - глаза. Искренние непонимающие - зачем новый невкуривший пороху специалист-новичок-<strike>мудак</strike> хочет все это в одночасье изменить. Зачем? Что значит более эффективно? Мы идеальная команда. Еще наши деды делали и завещали - а они были не глупые люди! Мы пахали, когда ты еще под стол ходил! </div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Иногда логика не срабатывает и появляется необходимость рассказать историю. Рассказываешь историю и найти понимание с человеком уже легче, а историй про исторически сложившиеся вещи - масса. У меня даже есть список любимых историй, которыми и хочу поделиться. Старые добрые истории про обезьян и бананы, высохшую краску и работу, слонов и деревья, мясо с маленькой сковородкой и собак. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
На память.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Чтобы было под рукой.<br />
<span style="text-align: center;"></span><br />
<a name='more'></a><h3 style="text-align: center;">
<span style="text-align: center;">Про обезьян, банан и коллективную память</span></h3>
<div>
<span style="text-align: center;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-bCPgC9Z9wwI/VrQ1VxEfhQI/AAAAAAAAGu8/59dVGMRJsnA/s1600/monkey.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="110" src="https://4.bp.blogspot.com/-bCPgC9Z9wwI/VrQ1VxEfhQI/AAAAAAAAGu8/59dVGMRJsnA/s320/monkey.gif" width="320" /></a></div>
<div>
<span style="text-align: center;"><br /></span></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
Вариант описания взят с https://traditio.wiki/Здесь_так_принято<br />
<br />
<i>«Здесь так принято» (варианты: «Тут так принято», «Так здесь заведено») — психологический эксперимент, описание которого широко разошлось в рунете ; приписывается как Бернару Верберу , так и Гарри Фредерику Харлоу.</i><br />
<i><br /></i>
<i>В помещении (клетке) к потолку подвешивается банан; после чего несколько обезьян (шимпанзе) водворяются в эту клетку. При попытке одной из обезьян достать банан, ВСЕ обезьяны окатываются холодной водой. Так повторяется несколько раз, до закрепления рефлекса: попытка доставания банана неминуемо означает коллективный холодный душ (что есть неприятно).</i><br />
<i><br /></i>
<i>Обезьяны начинают избивать любую товарку, пытающуюся завладеть бананом. Постепенно ситуация выстраивается таким образом, что все обезьяны сидят, смотрят на банан, но никто больше не пытается им разжиться. Первая стадия эксперимента завершена.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Одну из обезьян подопытной группы заменяют другой, не принимавшей ранее участия в эксперименте. Новичок, разумеется, пытается достать банан, и поэтому подвергается групповому избиению, после чего оставляет попытки вкусить обезьяньей радости.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Экспериментаторы меняют следующую обезьяну-старожила. Избиение повторяется, причём наиболее злобствует предыдущий новичок, избивая новичка № 2. </i><br />
<i><br /></i>
<i>N. Процесс повторяется вновь и вновь, до тех пор, пока в клетке не останутся только обезьяны ни разу не испробовавшие струй ледяной воды. Все они сидят и смотрят на банан (см. окончание первой части эксперимента).</i><br />
<i><br /></i>
<i>Вопрос: почему же никто из них не пытается достать банан? А потому что ТАК ЗДЕСЬ ЗАВЕДЕНО.</i><br />
<br />
Есть стойкое убеждение, что эксперимента не было: http://www.answers.com/Q/Did_the_monkey_banana_and_water_spray_experiment_ever_take_place.<br />
<br />
Но когда вы рассказываете красивую историю, оппоненту же не нужно об этом упоминать, правда? ;)<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<h3 style="text-align: center;">
Всеми любимый слон</h3>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-0E4mJwXCjek/VrQ1CvlK40I/AAAAAAAAGu4/mZXLxvUNq7Q/s1600/slon.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="132" src="https://1.bp.blogspot.com/-0E4mJwXCjek/VrQ1CvlK40I/AAAAAAAAGu4/mZXLxvUNq7Q/s320/slon.png" width="320" /></a></div>
<div>
<br /></div>
Старая добрая байка о том, что сидеть на попе ровно можно научить даже слона. Данная трактовка взята с http://www.slovomiru.com/2013/04/blog-post.html<br />
<i><br /></i>
<i>Давно известный факт, что для того, чтобы слон служил человеку, его еще маленьким приручают… к веревке. Как? Маленького слоненка привязывают к толстому дереву на прочную веревку. Слоненку, конечно же, это не нравится. Он долго пробует все свои силы, чтобы освободится, вырваться, избавиться от веревки. Но он еще очень мал, и веревка оказывается сильнее его настойчивых усилий. На удивление, животное довольно быстро привыкает к тому, что… веревка сильнее его. Проходит время. Слоненок вырастает. Теперь это большой, могучий слон. Теперь, казалось бы, его ничто не сможет удержать. Никакая веревка не властна над ним. Но… его привязывают все той же веревкой. И слон - больше не проверяет веревку на прочность.</i><br />
<i><br /></i>
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Краска высохла, работа осталась</h3>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/--s4zTeHjpTk/VrQ279kpqzI/AAAAAAAAGvY/l13Rt_S76po/s1600/kraska.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="178" src="https://2.bp.blogspot.com/--s4zTeHjpTk/VrQ279kpqzI/AAAAAAAAGvY/l13Rt_S76po/s320/kraska.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div>
<br /></div>
Уже писал на эту тему заметку, но грех не повториться.<br />
<br />
В книге "Воспитай в себе лидера" Джона Максвелла приводится замечательный пример того, как исторически сложившееся мировоззрение привело к бессмыслице.<br />
<br />
<i>Британия — страна традиций. Об истории одной британской традиции рассказал Джон Паркер в книге «Поименное голосование». На протяжении свыше двадцати лет у подножия лестницы, ведущей в Палату общин британского парламента, каждый день стоял служитель, не выполняющий никакой другой работы. Когда кто-то решил, наконец, узнать, в чем дело, то оказалось, что этот пост занимает уже третье поколение одной семьи. Когда-то давно перила лестницы были покрашены, и деда нынешнего служителя поставили у подножия лестницы, чтобы он предупреждал посетителей об опасности измазаться свежей краской.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Комментируя этот случай, журналист одной из британских газет съязвил: «Краска высохла, работа осталась».</i><br />
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<h3 style="text-align: center;">
Про мясо, маленькую сковородку и любимых жен</h3>
<div>
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-K-tECIW40j4/VrdRRpZtl3I/AAAAAAAAGv0/5PdnD7tmUkQ/s1600/meat.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="147" src="https://2.bp.blogspot.com/-K-tECIW40j4/VrdRRpZtl3I/AAAAAAAAGv0/5PdnD7tmUkQ/s320/meat.gif" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
Не смог восстановить первоисточник, поэтому пересказывают как помню.<br />
<br />
<i>Молодой муж заметил одну странность: молодая любимая жена жаря мясо на большой сковородке обрезает длинные куски делая из мяса круг - отрезает куски справа-слева и прикладывает сверху-снизу. Получается такой компактный сразу нарезанный кусок мяса. На вопрос мужа - зачем? - жена ответила, что ее так научила мама. </i><br />
<i><br /></i>
<i>В следующую поездку к родителям муж спрашивает тещу: "Зачем мама вы научили мою любимую жену так готовить? Мясо, конечно вкусное, но интерес просто страшный"</i><br />
<i><br /></i>
<i>Теща отвечает: "Меня так научила мама". </i><br />
<i><br /></i>
<i>Бабушка еще была жива и молодой муж напросился к ней в гости. </i><br />
<i><br /></i>
<i>На вопрос: "Зачем резать мясо перед жаркой?" бабушка улыбнулась.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Бабушка прошла через многое - революцию, первую мировую войну, вторую мировую войну - очень многое повидала. И она видела времена, когда мясо было и когда мяса не было. И всегда с ней была маленькая чугунная сковородка, доставшаяся в наследство от ее мамы. Сковородок в жизни бабушек было еще меньше чем мяса, и поэтому куски мяса, если они были, часто не помещались при жарке. Приходилось обрезать края. Так появился круглый обрезанный кусок мяса в семье. </i><br />
<i><br /></i>
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Выученная беспомощность</h3>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-8mGG8Y78D08/VrdRmx_DiDI/AAAAAAAAGv4/UneZTR8C_PQ/s1600/%25D0%25A1%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0-%25D0%259F%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25BB%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="110" src="https://3.bp.blogspot.com/-8mGG8Y78D08/VrdRmx_DiDI/AAAAAAAAGv4/UneZTR8C_PQ/s320/%25D0%25A1%25D0%25BE%25D0%25B1%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0-%25D0%259F%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25BB%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0.gif" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
Многое из вышеописанного хорошо ложится на теорию выученной беспомощности. Это действительный эксперимент, связан опять изначально с собаками и описывает почему звери и люди перестают верить в свои силы.<br />
<br />
Текст взят из вики https://ru.wikipedia.org/wiki/Выученная_беспомощность.<br />
<i><br /></i>
<i>Вы́ученная беспо́мощность (англ. learned helplessness), также приобретённая или зау́ченная беспомощность — состояние человека или животного, при котором индивид не предпринимает попыток к улучшению своего состояния (не пытается избежать негативных стимулов или получить позитивные), хотя имеет такую возможность. Появляется как правило после нескольких неудачных попыток воздействовать на негативные обстоятельства среды (или избежать их) и характеризуется пассивностью, отказом от действия, нежеланием менять враждебную среду или избегать ее, даже когда появляется такая возможность.</i><br />
<i><br /></i>
<i>У людей, согласно ряду исследований, сопровождается потерей чувства свободы и контроля, неверием в возможность изменений и в собственные силы, подавленностью, депрессией и даже ускорением наступления смерти. Феномен открыт американским психологом Мартином Селигманом в 1967 году.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Селигман в 1967 году вновь использовал схему Павлова для экспериментального изучения природы беспомощности. Вместе с коллегой Стивеном Майером он разработал похожую схему эксперимента с участием трёх групп собак.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i>
<i>Первой группе предоставлялась возможность избежать болевого воздействия: нажав носом на специальную панель, собака этой группы могла отключить питание системы, вызывающей удар. Таким образом, она была в состоянии контролировать ситуацию, её реакция имела значение. </i><br />
<i><br /></i>
<i>У второй группы отключение шокового устройства зависело от действий первой группы. Эти собаки получали тот же удар, что и собаки первой группы, но их собственная реакция не влияла на результат. Болевое воздействие на собаку второй группы прекращалось только тогда, когда на отключающую панель нажимала связанная с ней собака первой группы. </i><br />
<i><br /></i>
<i>Третья группа собак (контрольная) удара вообще не получала.</i><br />
<i><br /></i>
<i>В течение некоторого времени две экспериментальные группы собак подвергались действию электрошока равной интенсивности в равной степени, и в течение одинакового времени. Единственное различие состояло в том, что одни из них могли легко прекратить неприятное воздействие, а другие успевали убедиться в том, что не могут повлиять на неприятности.</i><br />
<i><br /></i>
<i>После этого все три группы собак были помещены в ящик с перегородкой, через которую любая из них могла легко перепрыгнуть, и таким образом избавиться от электрошока.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Именно так и поступали собаки из группы, имевшей возможность контролировать удар. Легко перепрыгивали барьер собаки контрольной группы. Однако собаки с опытом неконтролируемости неприятностей метались по ящику, а затем ложились на дно и, поскуливая, переносили удары током все большей и большей силы.</i><br />
<i><br /></i>
<i><br /></i>
Меньше вам исторического и неизлечимого коллеги. Не учитесь беспомощности.<br />
<br />
Удачной рабочей недели.<br />
<br /></div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-73336484150652424082016-01-31T14:40:00.002+03:002016-01-31T14:40:55.805+03:00Вспомнить все: Опросник ретроспективы в действии<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="text-align: right;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-BY17u0qM2Ew/Vq25e5w52cI/AAAAAAAAGt0/e4XNTQMO6po/s1600/vspomnit-vse.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="http://2.bp.blogspot.com/-BY17u0qM2Ew/Vq25e5w52cI/AAAAAAAAGt0/e4XNTQMO6po/s320/vspomnit-vse.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-style: italic;"><br /></span>
<span style="font-style: italic;"><br /></span>
<span style="font-style: italic;">Хочешь узнать какие у нас проблемы? </span><br />
<span style="font-style: italic;">Вон на вики посмотри, </span><span style="font-style: italic;">уже год, как все перечислены.</span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-style: italic;">Из </span><span style="text-align: justify;"><i>подслушанного</i></span></div>
<br />
В последнее время очень глубоко пришлось влезть в шкуру фасилитатора ретроспектив (прям по самые гланды - суши табак). И в работе практикующего менеджера добавилось еще больше чужих стопятьсот-единственно правильных мнений, психологической терапии и совещаний.<br />
<br />
Среди частых проблем ретроспективы стали всплывать с регулярной частотой ситуации <i>"забытых провалов"</i> - те моменты, которые командой не обсуждаются или не вспоминаются. Причины подобного поведения разные - человек, непосредственно столкнувшийся с проблемой заболел либо не пришел, или просто проблему не вспомнили на фоне других более ярких провалов, либо боязнь обидеть хорошего человека перевешивает желание исправить проблему. Совершенно разные причины. Но больные темы пропускаются. Это не так критично, когда спринты короткие (так как проблема всплывет вскоре и выше шанс "вспомнить" и поправить), но в условиях длительных (более месяца) релизов - решения приходят с большой задержкой, что влияет на ретроспективу и процессы скорее отрицательно.<br />
<br />
Сегодня я бы хотел показать пример одного из способов не упустить из виду "невсплываемые" бреши в процессе. Поговорим сегодня об <i>Опроснике - артефакте, чек листе, сборнике эвристических вопросов и просто удобном инструменте.</i><br />
<a name='more'></a><br />
<i></i><br />
<h3 style="text-align: center;">
Вопросительные эвристики</h3>
<br />
То что мы в нашей команде называем Опросником представляет собой набор вопросительных процессных эвристик сформулированных так, чтобы <i>положительный ответ означал, что с процессом все в порядке, а отрицательный - что респондент считает процесс нужно лечить.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
В качестве примера, как могут звучать вопросы:<br />
<br />
<i>Клиенты были четко идентифицированы до стадии разработки.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Все заинтересованные стороны получали адекватное обновление статуса релиза.</i><br />
<i><br /></i>
<i>Перед началом тестирования у нас было четкое понимание:</i><br />
<i>* какие компоненты системы будут изменены;</i><br />
<i>* при передаче задачи в тестирование команда тестирования понимала какой номер билда, содержит данное изменение;</i><br />
<i>* какие версии сторонник приложения должны быть использованы в интеграционном тестировании.</i><br />
<i><br /></i>
и пр. и пр. и пр.<br />
<br />
Кроме <i>да </i>и <i>нет</i> в опроснике присутствует еще парочка дополнительных вариантов - * <i>нейтральный - </i>при котором человек не то, чтобы согласен, но и не то чтобы категорически отрицает идеальность процесса. Т.е. нет критичных проблем требующих обсуждения с командой.<br />
* <i>not applicable - </i>предназначен для тех специальных случаев, когда человек не принадлежит к целевой группе, которая должна ответить на вопрос, либо человек не считает себя вправе на него отвечать (ну например был в отпуске).<br />
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Целевые группы</h3>
<br />
Немного о целевых группах - это группа людей/ролей, которые понимают вопрос и способны на вопрос о проблемности практики ответить. Так например вопрос про тест дизайн регрессионного плана - ничего не скажет разработчикам или проект менеджерам, но это правильный вопрос для команды тестирования.<br />
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Опросник как чек лист</h3>
<br />
В самом простом определении Опросник представляет собой чек лист, с формулировками "симптомов" того или иного процесса в желаемом зрелом состоянии. К каждому вопросу прилагается поле <i>комментариев</i>, в котором респондент может выразить описать кейс, выразить эмоции и тем более предложить <strike>наказание </strike>решение.<br />
<br />
<br />
Часто комментарии служат для описания <i>кейса, </i>с последующей формулировкой проблемы и даже предложением по улучшению. Таким образом опросник - это практически пособие по активному вспоминанию и активному думыванию о процессе разработки.<br />
<h3 style="text-align: center;">
Категории вопросов</h3>
<br />
В опроснике каждый вопрос может относится к одной из 8 категорий. И категории это по сути процессы, на которых сфокусирована предстоящая ретроспектива. Категории, которые используются в нашем текущем проекте следующие:<br />
<br />
<i>Functioanl and Business Analysis</i><br />
<i>Coding</i><br />
<i>Testing</i><br />
<i>Production support and SL3</i><br />
<i>Project Management and Process</i><br />
<i>Build and Deploy</i><br />
<i>Environment and configuration management</i><br />
<i>Tools</i><br />
<br />
По названию категории легко понять, какого рода вопросы и о каком процессе они сформулированы. Число категорий не фиксировано. До текущего списка у нас были вынесены в отдельные категории вопросов по складированию информации в Confluence (Wiki) или - автоматизации тестирования. Позже все схлопнулось до 8.<br />
<br />
<h3 style="text-align: center;">
Пример Опросника</h3>
<br />
Ниже представлен фрагмент нашего опросника, готового к заполнению. Можно увидеть и категории, и какой целевой группе может адресоваться вопрос, и 4 колонки для оценки зрелости процесса. Также есть колонка принадлежности к определенному типу проектов. Продукт у нас большой, направлений несколько - так что пришлось добавлять еще и вопросы для выделения <i>"целевых проектов".</i> <br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-oeZzpHG6Kck/VqIjg9sklnI/AAAAAAAAGrc/Ljj-Ipjyj98/s1600/RetroQuestionerCompatibility%2BMode.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="296" src="http://3.bp.blogspot.com/-oeZzpHG6Kck/VqIjg9sklnI/AAAAAAAAGrc/Ljj-Ipjyj98/s400/RetroQuestionerCompatibility%2BMode.png" width="400" /></a></div>
<div>
<br /></div>
<h3 style="text-align: center;">
Агенда</h3>
<br />
В дальнейшем опросник трансформируется в агенду встречи ретроспективы. В нашем проекте принято использовать план разбитый на три части: <i>Что было хорошо? Что можно улучшить? Что делать?</i><br />
<i><br /></i>
Ниже представлен фрагмент агенды для очередной сессии ретроспективы. Мало кто вспомнил про хорошее, много примеров того, как процесс себя повел не идеально и справа колонка предназначенная для задач-исполнителей-сроков. Впоследствии эти задачи составляют план мероприятий улучшения процессов. План исполняется, обсуждается с лидами команд и позволяет не терять фокус в постоянном достижении нирваны.<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-_93kh8MWIAI/VqIn58RoYYI/AAAAAAAAGro/GtNeha8Jo40/s1600/agenda.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="230" src="http://1.bp.blogspot.com/-_93kh8MWIAI/VqIn58RoYYI/AAAAAAAAGro/GtNeha8Jo40/s400/agenda.png" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
Опросник, как я уже говорил, не универсальный инструмент и не всегда может быть использован эффективно. В нашей команде, раскиданной по 4 различным офисам с жизненным циклом релиза 2-3 месяца, ретроспективы проводятся раз в релиз, что чревато действительно склеротическим провалам и обсуждаемый артефакт помогает эти провалы сгладить. В коротких 2-х или 3-х недельных спринтах опросник, скорее всего, будет излишне тяжеловесен.<br />
<br />
Под конец подчеркну. Вопросы - вот самое большое богатство команды при подготовке к ретроспективе и, повышению качества/эффективности работы. Главное что нужно держать в голове - он <i>не постоянен</i>, он - <i>живой </i>и он <i>затачивается под определенную стадию определенного проекта. </i><br />
<br />
Надеюсь примеры были полезны. Откланиваюсь. Удачных вам вопросов, успешных ретроспектив и достигнутой нирваны эффективности. </div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-50765848964779219602016-01-01T17:07:00.005+03:002016-01-01T17:07:49.473+03:00Цитаты недели: 2015 - финальное. <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
Самая верхушка бложика содержит место для цитат с картинками. Смутно помню зачем начал постить у себя цитаты, но наверное это было стремление научить себя правильному или тому, что я считал правильным - взять мудрости немного у известных и стать лучше самому. </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
Со временем изменился формат (нет еженедельных заметок, а есть обновленная шапка), а также стиль цитат - не про тестирование, а все больше - саморазвитие, результат и управление людьми, наверное, потому что изменился и тот, кто их размещает. </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
Продолжаю размещать картинки с цитатами по нескольким причинам, основная из которых - тренировка креативности. Легкая такая разминка перед чем-то более серьезным - например написанием заметки в этом же бложике. </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
Это выглядит так - среди списка цитат выбирается что-то наиболее близкое и начинается поиск картинок со смыслом. Это не очень легкое занятие кстати - для любой цитаты найти подходящую ей визуализацию. Бывает, что поиск заканчивается неудачей. Но такое упражнение помогает включить мозг и настроиться на нужную волну. В книге <a href="http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/igri_uma/">Рисовый Штурм</a> подобные упражнения относятся к "разогреванию". Так что каждый раз, перед началом большого размышления берется цитата и гуглояндекс в помощь. </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
Последние 16 цитат недели прошедшего 2015 года.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
И кстати, с наступившим!</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-_jEdlf_lZ5M/VLKAx1KR75I/AAAAAAAAEFU/PXl4D7L8h-U/s1600/%D0%BB%D0%B8%D0%B4.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="123" src="http://1.bp.blogspot.com/-_jEdlf_lZ5M/VLKAx1KR75I/AAAAAAAAEFU/PXl4D7L8h-U/s400/%D0%BB%D0%B8%D0%B4.gif" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<i>99 процентов всех сотрудников хотят выполнять работу хорошо. </i><br />
<i>Как они ее исполняют, зависит от того, на кого они работают</i></div>
</div>
<div style="text-align: right;">
<span style="text-align: justify;"><b><i>Мотивация в стиле Экшн. Восторг заразителен. Клайс Кобьёл</i></b> </span><br />
<span style="text-align: justify;"></span><br />
<a name='more'></a><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;"><br />
</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-sE9c4ImpoaM/VM4dvOFC_mI/AAAAAAAAENQ/5X_LjXZe8tQ/s1600/chelovek-sosed.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="http://2.bp.blogspot.com/-sE9c4ImpoaM/VM4dvOFC_mI/AAAAAAAAENQ/5X_LjXZe8tQ/s320/chelovek-sosed.jpg" width="308" /></a></div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<i>Жизнь слишком коротка, чтобы ее тратить на неприятных людей</i></div>
<div style="text-align: right;">
<i><b>Гай Кавасаки. Жесткое руководство</b></i><br />
<i><b><br /></b></i>
<i><b><br /></b></i>
<i><b><br />
</b></i> <br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-Kn2qVfVvicg/VP50j3F-EHI/AAAAAAAAEPM/uOfZ0ziZuQ0/s1600/%D0%BB%D1%8E%D0%B4%D0%B8.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="222" src="http://3.bp.blogspot.com/-Kn2qVfVvicg/VP50j3F-EHI/AAAAAAAAEPM/uOfZ0ziZuQ0/s400/%D0%BB%D1%8E%D0%B4%D0%B8.jpg" width="400" /></a></div>
<i><br />
</i><i>Ваши люди это и проблема, и ее решение</i><br />
<i><b>Простите, я разрушил вашу компанию. Карен Фелан</b></i><br />
<i><b><br /></b></i>
<i><b><br /></b></i>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-t-730q75T8M/VSkcYjQTHBI/AAAAAAAAEQQ/WpxY_E_jGMk/s1600/%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="185" src="http://2.bp.blogspot.com/-t-730q75T8M/VSkcYjQTHBI/AAAAAAAAEQQ/WpxY_E_jGMk/s400/%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80.png" width="400" /></a></div>
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: right;">
<span style="text-align: justify;">Судите о менеджере по подчиненным — как он их подбирает и как с ними обращается</span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="text-align: justify;"><br /></span></div>
<span style="text-align: justify;"><br />
</span> <span style="text-align: justify;"><br />
</span> <br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-m4-reOA_dZs/VfVxfi1YfrI/AAAAAAAAFoY/5kb5JWmD5kk/s1600/%25D0%25BC%25D0%25BE%25D0%25B4%25D0%25B5%25D0%25BB%25D1%258C.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="126" src="http://1.bp.blogspot.com/-m4-reOA_dZs/VfVxfi1YfrI/AAAAAAAAFoY/5kb5JWmD5kk/s400/%25D0%25BC%25D0%25BE%25D0%25B4%25D0%25B5%25D0%25BB%25D1%258C.jpg" width="400" /></a></div>
<span style="text-align: justify;"><br />
</span> <br />
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
Жизнь - это на 10 % то, что с вами происходит, </div>
<div style="text-align: right;">
и на 90 % процентов то, как вы на это реагируете. </div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<b>Чарльз Сундолл</b></div>
<div style="text-align: right;">
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-TNPHYPNQWLI/VgO3p2KgYHI/AAAAAAAAGMk/sJw-JcZkAJs/s1600/Dilbert-%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25B8%25D0%25BA%25D1%2581%25D1%258B-%25D0%2594%25D0%25B8%25D0%25BB%25D0%25B1%25D0%25B5%25D1%2580%25D1%2582-604720.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="178" src="http://3.bp.blogspot.com/-TNPHYPNQWLI/VgO3p2KgYHI/AAAAAAAAGMk/sJw-JcZkAJs/s400/Dilbert-%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25B8%25D0%25BA%25D1%2581%25D1%258B-%25D0%2594%25D0%25B8%25D0%25BB%25D0%25B1%25D0%25B5%25D1%2580%25D1%2582-604720.png" width="400" /></a></div>
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: right;">
<span style="text-align: justify;">Учитесь у начальника, или меняйте начальника </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<b>Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь. Игорь Манн</b><br />
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-TdupBt2Be6Q/Vg4gGXeu2xI/AAAAAAAAGVM/Ydji3RUdMhI/s1600/%25D0%25BC%25D0%25BE%25D0%25B6%25D0%25B5%25D1%2588%25D1%258C.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="http://2.bp.blogspot.com/-TdupBt2Be6Q/Vg4gGXeu2xI/AAAAAAAAGVM/Ydji3RUdMhI/s320/%25D0%25BC%25D0%25BE%25D0%25B6%25D0%25B5%25D1%2588%25D1%258C.jpg" width="288" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
Поражение случается не тогда, когда вы падаете,<br />
а когда отказываетесь подняться</div>
</div>
<div style="text-align: right;">
<b><span style="text-align: justify;">Китайская </span><span style="text-align: justify;"></span><span style="text-align: justify;">мудрость</span></b><br />
<b><span style="text-align: justify;"><br /></span></b></div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px;">
<div style="margin: 0px;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-Qk4nY7zX8mI/Vg4kp8h-4yI/AAAAAAAAGVo/oMbEXeJwRME/s1600/%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25B5%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B2%25D0%25BE%2B%25D0%25B1%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B4%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="232" src="http://4.bp.blogspot.com/-Qk4nY7zX8mI/Vg4kp8h-4yI/AAAAAAAAGVo/oMbEXeJwRME/s400/%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2587%25D0%25B5%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B2%25D0%25BE%2B%25D0%25B1%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B4%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0.jpg" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
Все модели ошибочны, но есть полезные</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-Pb_KZ-HzeJE/Vg4sH5pSyjI/AAAAAAAAGV4/haVUCB70FmQ/s1600/%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B5.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="251" src="http://2.bp.blogspot.com/-Pb_KZ-HzeJE/Vg4sH5pSyjI/AAAAAAAAGV4/haVUCB70FmQ/s320/%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25B5.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<br /></div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Фрэнк Пьюселик в одном из своих видеокурсов приводит данные исследования, в котором людей просили наговаривать в небольшой микрофон все то, что они обычно говорят самим себе в своем внутреннем диалоге. Как вам кажется, каково соотношение позитивных и негативных высказываний? На 500 оценок в свой адрес в среднем приходится 50 позитивных мыслей и 450 негативных.</div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
Для сравнения:</div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
– у наркоманов на 5 позитивных мыслей приходится 495 негативных;</div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
– у успешных людей получается примерно 250 на 250.</div>
<div style="text-align: right;">
<b>Эмоциональный интеллект. Российская практика</b></div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<br />
<br /></div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-3ZDhgnGJhas/Vg4hYfS621I/AAAAAAAAGVc/6cURpj1tWLg/s1600/%25D1%2583%25D0%25BB%25D1%258B%25D0%25B1%25D0%25B0%25D0%25B9%25D1%2581%25D1%258F.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="178" src="http://1.bp.blogspot.com/-3ZDhgnGJhas/Vg4hYfS621I/AAAAAAAAGVc/6cURpj1tWLg/s320/%25D1%2583%25D0%25BB%25D1%258B%25D0%25B1%25D0%25B0%25D0%25B9%25D1%2581%25D1%258F.jpeg" width="320" /></a></div>
<div>
<br /></div>
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px;">
<div style="margin: 0px;">
<div style="text-align: right;">
<div style="margin: 0px;">
Скажи “спасибо” всем, кто тебя злит.</div>
<div style="margin: 0px;">
Ведь они оказывают тебе неоценимую услугу! Они учат тебя быть лучше</div>
</div>
<div style="text-align: right;">
<div style="margin: 0px;">
<b><i>Эмоциональный интеллект. Российская практика</i></b></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-R84Sz8SET2M/VlAnQ6bHj6I/AAAAAAAAGZM/7DvRfs-RVYw/s1600/wallpaper-tema2-1024x768.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="http://4.bp.blogspot.com/-R84Sz8SET2M/VlAnQ6bHj6I/AAAAAAAAGZM/7DvRfs-RVYw/s320/wallpaper-tema2-1024x768.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman";">Ничего не изменится, пока вы не начнете ежедневные изменения</span></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: "times new roman";"><b>Лео Бабаута</b></span></div>
<div style="text-align: right;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-ghnPSsJzvE8/VlAn2L-QtlI/AAAAAAAAGZc/mj6OkdEOuV4/s1600/%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B1%25D0%25BE%25D1%2582%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BA%25D0%25B8%2B%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B8%25D1%2585%25D0%25BE%25D0%25B4%25D1%258F%25D1%2582%2B%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B2%25D1%258B%25D0%25BC%25D0%25B8.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="http://2.bp.blogspot.com/-ghnPSsJzvE8/VlAn2L-QtlI/AAAAAAAAGZc/mj6OkdEOuV4/s320/%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B1%25D0%25BE%25D1%2582%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BA%25D0%25B8%2B%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B8%25D1%2585%25D0%25BE%25D0%25B4%25D1%258F%25D1%2582%2B%25D0%25BF%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B2%25D1%258B%25D0%25BC%25D0%25B8.jpg" width="320" /></a></div>
<br /></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px;">
<div style="margin: 0px;">
<div style="text-align: right;">
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<i>Ваши люди - это и проблема, и ее решение</i></div>
<span style="font-family: "times new roman";"><b><i>Простите, я разрушил вашу компанию. Карен Фелан</i></b></span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><b><i><br /></i></b></span></div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<br /></div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; font-weight: normal; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-jhFLi46frnA/VlAntq56CuI/AAAAAAAAGZY/Y-oQOuOuoO8/s1600/4500110-600-1447934595-2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="318" src="http://2.bp.blogspot.com/-jhFLi46frnA/VlAntq56CuI/AAAAAAAAGZY/Y-oQOuOuoO8/s320/4500110-600-1447934595-2.png" width="320" /></a></div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<br /></div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
В цель не попадают 100% не сделанных бросков</div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<span style="font-family: "times new roman";"><b>Уэйн Гретцки</b></span></div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span>
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span>
</div>
<div style="font-family: 'times new roman'; font-weight: normal;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-bDBJep2v40M/VmxG1u7RcYI/AAAAAAAAGls/YyyEXo40OII/s1600/%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25BB%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B8%25D1%258F.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="156" src="http://3.bp.blogspot.com/-bDBJep2v40M/VmxG1u7RcYI/AAAAAAAAGls/YyyEXo40OII/s400/%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25BB%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B8%25D1%258F.jpg" width="400" /></a></div>
<br /></div>
<div style="font-family: 'times new roman'; font-weight: normal;">
<span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-family: "times new roman"; text-align: justify;">Ни одна живая система (человеческий организм, коллектив, страна, дерево, </span></span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-family: "times new roman"; text-align: justify;">цветная капуста) не может оставаться в нейтральном состоянии. </span></span><br />
<span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-family: "times new roman"; text-align: justify;">Она либо деградирует, либо развивается. Другого не дано.</span></span></div>
<div style="font-weight: normal; text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: right;">
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<b>45 татуировок менеджера. Максим Батырев </b></div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
</div>
</div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<br />
<br /></div>
<div style="color: black; font-family: 'times new roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-DTHEgdU0igs/VnbO24i6jKI/AAAAAAAAGm0/KimjVSJ7bSs/s1600/%25D0%25BC%25D1%258B%2B%25D1%2581%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2588%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25BC%2B%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25BD%25D1%258F%25D1%2582%25D1%258B.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="198" src="http://2.bp.blogspot.com/-DTHEgdU0igs/VnbO24i6jKI/AAAAAAAAGm0/KimjVSJ7bSs/s320/%25D0%25BC%25D1%258B%2B%25D1%2581%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2588%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25BC%2B%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25BD%25D1%258F%25D1%2582%25D1%258B.jpg" width="320" /></a></div>
<br /></div>
<div style="font-family: 'times new roman';">
<div style="font-weight: normal;">
<span style="font-family: "times new roman";">Заслуживает ли уважения человек, который тратит много времени на то, чтобы забивать гвозди веником? Даже несмотря на то, что он это делает очень старательно</span></div>
<span style="font-family: "times new roman";"><b>Вы или Вас. Александр Фридман</b></span><br />
<div style="font-weight: normal;">
<span style="font-family: "times new roman";"></span><br /></div>
<div style="font-weight: normal;">
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span>
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; font-weight: normal; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-bnMADvYuNmU/VnbPFTo-9eI/AAAAAAAAGm8/D3Z5sn8OvRw/s1600/Dont-Panic-Just-Organize.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="256" src="http://1.bp.blogspot.com/-bnMADvYuNmU/VnbPFTo-9eI/AAAAAAAAGm8/D3Z5sn8OvRw/s320/Dont-Panic-Just-Organize.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="font-weight: normal;">
<span style="font-family: "times new roman";"><br /></span>
<span style="font-family: "times new roman";"><span style="font-family: "times new roman"; text-align: left;">Большое пожирает маленькое, быстрое пожирает медленное</span></span></div>
<span style="font-family: "times new roman";"><b>Вы или Вас. Александр Фридман</b></span></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-41146613748200838182015-12-29T20:43:00.002+03:002015-12-29T20:57:30.512+03:00Татуировки практикующего менеджера<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-s8hboMG3hPU/VoKqPMazRxI/AAAAAAAAGn4/Ak7ObwM5nDk/s1600/%25D0%25BC%25D1%2583%25D0%25B6%25D1%2587%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B0-%25D1%2581-%25D1%2582%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%2583%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25BC%25D0%25B8-%25D0%25BD%25D0%25B0-%25D0%25B2%25D1%2581%25D0%25B5-%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2586%25D0%25BE-%25D0%25B8-%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BB%25D0%25BE.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="http://2.bp.blogspot.com/-s8hboMG3hPU/VoKqPMazRxI/AAAAAAAAGn4/Ak7ObwM5nDk/s320/%25D0%25BC%25D1%2583%25D0%25B6%25D1%2587%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B0-%25D1%2581-%25D1%2582%25D0%25B0%25D1%2582%25D1%2583%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25BC%25D0%25B8-%25D0%25BD%25D0%25B0-%25D0%25B2%25D1%2581%25D0%25B5-%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2586%25D0%25BE-%25D0%25B8-%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BB%25D0%25BE.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
Все началось с того, что я прочитал очередную книгу. И называлась она <a href="http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/tattoos/">"45 татуировок менеджера"</a>. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Книга из серии <i>профессиональные правила достигнутые собственным опытом.</i> Под поэтическим образом татуировок на разных частях тела (включая самую проблемную, которая без приключений - просто унылые булки) автор рассказывал как раз о граблях и шишках, которые он собрал за свою карьеру, и которые позволили ему стать тем кем он стал - успешным менеджером. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Хорошая, без сомнений книга, с поучительными историями, с интересными диалогами, с горьким опытом, с эффективными выводами. <span style="text-align: left;">После прочтения книги остается хорошее послевкусие - человек знал о чем выжигал. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;">Но всего 45? </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;">Эта магическая цифра показалась мне недостаточной - слишком мало. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"></span></div>
<a name='more'></a><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;">Слишком мало татуировок. Слишком узкий фокус. Недостаточно для практикующего менеджера. У менеджера вообще не должно быть живого места - думал я. И думал дальше.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;">Каждый профессионал оглядываясь назад видит грабли, шишки, боль, местами унижения, но если человек понятливый - все это переходит в опыт. Т.е. все случается единожды - без бумерангов.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-align: left;">И я решил начать собирать свои татуировки. Решил находить не менее 10 в месяц. За последние пару месяцев ноябрь-декабрь сформировал первую десятку </span><span style="text-align: left;"> </span><span style="text-align: left;">(простительно, что за два месяца всего 10 - все таки первый раз)</span><span style="text-align: left;"> </span><span style="text-align: left;">.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
В <a href="https://www.rememberthemilk.com/">корове </a>у меня появилась ежедневная (т.е повторяется каждый день) задача вопрос <i>"Какую татуировку я заработал сегодня?". </i>В этой задаче я и подвожу итог дня, собирая заметки о новых, или вновь подмеченных старых татушках.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Ни коим образом не претендую на уникальность правил. Вполне возможно, что очередное правило - всплывшая прочитанная цитата, подслушанное высказывание другого более зрелого коллеги или переформулировка "спасибо кэп". Но от этого выжигание надеюсь не станет менее интересным и полезным.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Первая десятка правил практикующего менеджера собственного сочинения под конец 2015.</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>1. Ты не обязан соглашаться с чужим мнением, также как никто не обязан соглашаться с твоим</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Каждый раз, когда возникают споры при обсуждении чего либо, в голове у меня крутится это правило. Мне кажется оно часто помогает не просто продолжить беседу, но понять собеседника и понять, почему он не согласен. Бывает, что люди расходятся со своим мнением, но довольные беседой. И это хорошо. Люди не должны быть одинаковы. Равно, как не должен прерываться конструктивный диалог. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>2. Люди адаптируются ко всему, даже к тому, что вокруг бардак. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
Для этого люди "замыливают" себе глаза и притворяются, что это так и было. Что это - исторически сложилось. Что это - "Все все знают". Оправдания придумываются, озвучиваются и в эти оправдания начинают бездумно (безумно?) верить. Люди странные существа - они привыкают, и даже находят удовольствие в неэффективной работе, если им так комфортно. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Следующее правило, как продолжение:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>3. Когда люди говорят, что им все нравиться или, что их все устраивает, это часто означает, что они врут, либо еще хуже - люди просто не хотят двигаться дальше.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
Несколько раз подмечал, что люди имеют обыкновение быть "все устроенными" в этих двух конкретных случаях. Что мешает людям сказать правду если их не устраивает - вопрос отдельный.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Почему люди не хотят двигаться дальше - наверное потому, что их действительно все устраивает. Зона комфорта достигнута. Зарплата устраивает. Зачем шевелить унылыми частями булок, если все хорошо. Помогает их вывести из комфорта только кризис. Или увольнение. Но тогда появляются недовольные и обиженные...</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>4. Вокруг много недовольных и обиженных, которые любят быть в этом состоянии постоянно и искренне считать, поскольку они недовольны и обиженны, то они имеют моральное право продолжать ничего не делать. Главное - ни в коем случае не жалеть и не упрашивать таких "обездоленных". </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
От "обездоленных" нужно избавляться, в противном случае они "заразят", а затем и "умрут" всю команду. </div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<i>5. Результаты достигаются не проведенными митингами, а поставленными задачами и сроками.</i></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Эта замечательная фраза не придумана, а подслушана ранним утром в переполненном тамбуре электрички "Петушки-Москва". Женщина в летах выговаривала своей видимо подчиненной продолбы по срокам, и как я понял в качестве оправдания та привела довод о большом количестве проведенных совещаний. Умная мудрая женщина - спасибо за татуировку. Она прекрасна.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<i>6. Фраза на совещании "надо встретиться и подумать" и тотальное согласие окружающих с этой фразой означает, что никто ничего делать не будет. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
В случае если подобная активность может повлиять на вас - очень советую записывать в протокол задачу прямо в такой формулировке и обязательно добиваться, кто будет встречать и думать, и когда он это будет делать. В противном случае все все знают и все все забудут.</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>7. Если ты обсуждаешь одну и ту же тему с разными людьми в отдельных потоках (с кем то в почте, с кем то по телефону) - поздравляю, ты только что создал "сломанный" телефон и только что заработал новую бумеранг-татуировку.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
В моем окружении часто бывает, что кто-то прислал письмо кому то. Тот кто получил письмо пишет в коммуникатор третьему персонажу. Третий персонаж оборочивается в кресле и спрашивает четвертого... Куда это приводит - к ответам из пятых рук. Лучший способ избежать потери информации добавлять нужного человека в тот же самый информационный поток. Почта - в почту, коммуникатор - в коммуникатор, беседа - в беседу. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Часто множить потоки любят начальники, чтобы показать, что они нужны. Что без них ничего не решиться. Но все совершенно не так. От сломанных телефонов нужно избавляться. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<i>8. Не понимать - можно, сердиться - можно, обижаться - можно, нельзя - прекращать диалог</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
Как бы я ни был разочарован в человеке во время беседы, если цель не достигнута - прекращать диалог на повышенных тонах нельзя. Это самый легкий путь к пропасти в отношениях. Можно договориться в чем люди не согласны и взять паузу - на подумать. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>9. В любой мало мальски крупной компании всегда есть две основные источники жоп - исторически сложилось и стратегическая инициатива. Если они встречаются, то жопа становится полной</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Даже комментировать не буду. Кто знает, тот знает. Кто не знает - чорт как же вы счастливы в не знании!</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<i>10. Слова руководителя могут стать задачей, а могут - головняком</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Правильно поставленная задача повышает вероятность ее успешного выполнения, но задача поставленная с непонятными приоритетами, неопределенной зоной ответственности и вообще - неясным результатом логично приводит к плачевному незапланированному результату, который чаще всего нужно исправлять собственными силами. <u>Собственными!</u> </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Пост задумывался и писался как последний новогодний. Но получился больше как начальный - задел на следующий 2016 год. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Пусть так.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
И пусть еще в наступающем году у вас появится больше новых татуировок, больших и малых, разных, но - обязательно полезных. И главное, чтобы эти татушки не превратились в бумеранги.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
С наступающим вас!</div>
</div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-40448137071206814942015-10-02T09:00:00.001+03:002015-10-02T09:20:41.452+03:00Задачки на сообразительность: Компьютеры и Владельцы. Размышления и ответы<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-SbxtRNxmeEc/Vg4bvlrB1gI/AAAAAAAAGU4/XPAL1PA8RvA/s1600/%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B1%25D0%25BE%25D1%2587%25D0%25B8%25D0%25B9%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25BB.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="315" src="http://2.bp.blogspot.com/-SbxtRNxmeEc/Vg4bvlrB1gI/AAAAAAAAGU4/XPAL1PA8RvA/s320/%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B1%25D0%25BE%25D1%2587%25D0%25B8%25D0%25B9%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25BB.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
К заметке про столы и сообразительность (http://seljava.blogspot.ru/2015/09/blog-post.html), кроме ответов лучше приложить и объяснения. Поэтому далее логика размышлений и ответы. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Итак, было необходимо определить кому принадлежат 12 столов. Возможные варианты:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
1 Tester</div>
<div style="text-align: justify;">
2 Project Manager</div>
<div style="text-align: justify;">
3 Functional Analytic </div>
<div style="text-align: justify;">
4 Developer</div>
<div style="text-align: justify;">
5 Dev Lead</div>
<div style="text-align: justify;">
6 DBA Lead</div>
<div style="text-align: justify;">
7 Infrastructure\DevOps</div>
<div style="text-align: justify;">
8 Специально, чтобы сбить с толку, добавлен стол, на котором никто не работает. Просто стоят компьютеры, для удаленной работы.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Пройдемся по подсказкам.<br />
<br />
<a name='more'></a><br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Подсказка 1. Присутствуют столы всего четырех девочек, которые имеют следующие роли: ПМ, Аналитик, Разработчик и Тестировщик.</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Столы 6 и 8 по няшным мягким игрушкам выдают двух девочек сразу. Но пока не понятно кто из девочек кто.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Подсказка 2: Присутствуют столы только 5 разработчиков (не лидов). Двое из них - совсем зеленые новички, вышли вот буквально "вчера". Максимум, что они успели принести из дома это свои еще чистые кружки.</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Среди чистых и незамутненных мусором столов выделяются: 3, 5, 7, 11 - это потенциальные новички. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Стол 5 содержит коробку, в которой пришла гарнитура. Разработчик пока не выкинул ее, просто потому что на столе много места (может быть он даже не знает, что ее можно выкинуть). Это новичок разработчик. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Стол 11 ничего не содержит кроме термокружки. Это тоже новичок разработчик.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Таким образом осталось определить столы 1-4, 6-10, 12.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Подсказка 3: Разработчики любят миньенов и разные технические игрушки</i></b>.</div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Миньоны присутствуют на столах 1 и 9 и пока не понятно - оба ли разработчика. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Вертолеты (под столом не виден крупный автомобиль) стоят на столе 12, что намекает на разработчика. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Таким образом осталось определить столы</i><i> 1-4, 6-10. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Подсказка 4: Тестировщики тоже любят миньенов.</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Столы 1 и 9. Но мы знаем - тестировщик только один - девочка. На столе 1 рядом с миньоном стоит небольшой цветочек. Т.е. 1 стол - девочка тестировщик и стол 9 - разработчик. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Таким образом осталось определить столы</i><i> 2-4, 6-8, 10.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Подсказка 5: Project Manager и Tester очень очень любят солнышко</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Столы 1 и 10 освещены солнцем. Это солнечная сторона и место возле окна. Мы уже знаем, что стол 1 - тестировщика, поэтому 10 - это Проект Менеджер.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Мы вычислили 2 девочкины роли. Теперь мы знаем, что столы 6 и 8 это девочки аналитик и разработчик.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Таким образом осталось определить столы</i><i> 2-4, 6-8.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Подсказка 6: Functional Analyst занимается спортом</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>На столе 6 стоит шейкер. Это стол аналитика. Методом исключения стол 8 принадлежит девочке разработчику.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Таким образом осталось определить столы</i><i> 2-4, 7.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Подсказка 7: Никто не любит держать у себя на столе салфетки для протирания компьютеров. Их обычно прячут.</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Столы 2 и 3 содержат тубусы с салфетками для протирания мониторов.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i>Подсказка 8: Разница между Dev Lead и DBA Lead в том, что Dev Lead не любит убирать у себя на столе.</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Стол 2 явно содержит кучу вещей не нужных человеку на работе. Но лид разработчиков действительно редко убирает стол. Поэтому салфетки для протирания это просто вовремя не убранная вещь. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Стол 3 никому не принадлежит, потому что если ты не хочешь держать у себя салфетки - поставь туда, где никто не будет возмущаться. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Таким образом осталось определить столы</i><i> 4, 7.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Не понятно - 4, 7</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Оставшиеся роли: DBA Lead, 1 Dev Ops/</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Если мы вспомним подсказку 8 - DBA Lead любит порядок. И порядка больше на столе 4 даже при большем числе вещей. Как в игре сапер мы попытаемся угадать и скажем, что стол 4 - это стол DBA Lead, а оставшийся стол 7 - стол Dev Ops - и окажемся правы.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Подводя окончательные итоги</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
В итоге у нас известно:</div>
<div style="text-align: justify;">
1 - Tester</div>
<div style="text-align: justify;">
2 - Dev Lead</div>
<div style="text-align: justify;">
3 - стол, на котором никто не работает</div>
<div style="text-align: justify;">
4 - DBA Lead</div>
<div style="text-align: justify;">
5 - Developer (newbies)</div>
<div style="text-align: justify;">
6 - Functional Analytic </div>
<div style="text-align: justify;">
7 - Dev Ops/Infrastructure</div>
<div style="text-align: justify;">
8 - Developer</div>
<div style="text-align: justify;">
9 - Developer</div>
<div style="text-align: justify;">
10 - Project Manager</div>
<div style="text-align: justify;">
11 - Developer (newbies)</div>
<div style="text-align: justify;">
12 - Developer</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Удачной пятницы - выходные близко!</div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-77507131512329457902015-09-28T10:42:00.000+03:002015-09-28T16:40:45.438+03:00Задачки на сообразительность: Компьютеры и Владельцы<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-xipdahIgXig/VgO608eEtUI/AAAAAAAAGMw/lEbvTIiLQbA/s1600/PhotoGrid_1442998260149.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="228" src="http://3.bp.blogspot.com/-xipdahIgXig/VgO608eEtUI/AAAAAAAAGMw/lEbvTIiLQbA/s320/PhotoGrid_1442998260149.png" width="320" /></a></div>
<br />
Культ чистого стола, который я описал в заметке о <a href="http://seljava.blogspot.com.es/2015/08/34.html">своей системе тайм менеджмента</a>., подсказал задачку на сообразительность - <span style="text-align: left;">по хаосу или порядку на столе разобраться к какой профессии относится владелец этого стола.</span></div>
<br />
Всего столов 12.<br />
<br />
Столы принадлежат следующим профессиям:<br />
1 Tester<br />
2 Project Manager<br />
3 Functional Analytic <br />
4 Developer<br />
5 Dev Lead<br />
6 DBA Lead<br />
7 Infrastructure\DevOps<br />
8 Специально, чтобы сбить с толку, добавлен стол, на котором никто не работает. Просто стоят компьютеры, для удаленной работы.<br />
<br />
<br />
<a name='more'></a><br />
<br />
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-xipdahIgXig/VgO608eEtUI/AAAAAAAAGMw/lEbvTIiLQbA/s1600/PhotoGrid_1442998260149.png">Столы в крупном виде</a><br />
<br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px;">
</div>
<br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px;">
<div style="margin: 0px;">
Нумерация столов слева на право, и - сверху вниз. Т.е. 4-ый стол (самый правый стол) в первой (самой верхней) строке это стол номер 4. А первый стол (самый левый стол) на второй строке (сверху) это уже 5-ый стол.</div>
</div>
<br />
Если есть предположения, но нет уверенности - далее подсказки.<br />
<br />
Подсказка 1. Присутствуют столы всего четырех девочек, которые имеют следующие роли: ПМ, Аналитик, Разработчик и Тестировщик.<br />
<br />
Подсказка 2: Присутствуют столы только 5 разработчиков (не лидов). Двое из них - совсем зеленые новички, вышли вот буквально "вчера". Максимум, что они успели принести из дома это свои еще чистые кружки.<br />
<br />
Подсказка 3: Разработчики любят миньенов и разные технические игрушки.<br />
<br />
Подсказка 4: Тестировщики тоже любят миньенов.<br />
<br />
Подсказка 5: Project Manager и Tester очень очень любят солнышко<br />
<br />
Подсказка 6: Functional Analyst занимается спортом<br />
<br />
Подсказка 7: Никто не любит держать у себя на столе салфетки для протирания компьютеров. Их обычно прячут.<br />
<br />
Подсказка 8: Разница между Dev Lead и DBA Lead в том, что Dev Lead не любит убирать у себя на столе.<br />
<br />
Комментарии скрываются до пятницы.<br />
<br />
Удачной рабочей недели!</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-312172327748883108.post-13679115517857657552015-09-13T15:37:00.000+03:002015-09-13T15:37:01.021+03:00Чтобы помнили: 5 веховых книг по тестированию <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-XQLG1-flJ6I/VeqBgPDwp3I/AAAAAAAAFX4/IV7IJDkebOg/s1600/bible.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="260" src="http://3.bp.blogspot.com/-XQLG1-flJ6I/VeqBgPDwp3I/AAAAAAAAFX4/IV7IJDkebOg/s320/bible.jpg" width="320" /></a></div>
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
У меня, как у большинства специалистов существует свой собственный список событий, людей, книг и ошибок сформировавших из меня сохранившего баланс теоретизирующе- практикующего профессионала, которым я сейчас есть быть. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Если ошибки, события и люди - достаточно уникальны и ситуационны, то что касается книг - этим добром как раз можно делиться.<br />
<br />
Среди книг нужных и важных я еще выделяю отдельный тип - <i>веховые</i>. Это книги, о которых можно сказать, что они действительно являются своеобразными ступенями в развитии той или иной области. В тестировании, например, они отшагивают инженерию тестирования от рождения до зрелости, от смежной активности до самостоятельной дисциплины, в которую мы с вами, коллеги, с таким удовольствием играем сейчас. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Немного с опозданием, для 9 Сентября - Священного Дня Первого Жука предлагаю свой список "особенных" книг.<br />
<br />
Чтобы помнили.<br />
<br />
<br />
<a name='more'></a><br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><b>1. Самая первая книги о тестировании: <i>Testing Computer Software by Cem Caner (Dec
1987) </i></b></b></div>
<b>
</b>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Просто самая первая книга. Уже порядком устаревшая, но сохранившая дух зарождения новой дисциплины. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Сейчас многие из "молодых" даже не знают об этой книге. На собеседованиях вспоминают более современных и модных авторов и консультантов. Однако стоит просто помнить как все начиналось. Помнить откуда есть пошел тестировщик. Из каких глубин мы вылезли на сушу. Как превратились из динозавров в прямоходящих сапиенсов. Книга Начало.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<b>2. Самая «ароматная» книга о тестировании: Lesson Learned in Software Testing </b></div>
<div style="text-align: justify;">
Данная книга — сгусток опыта известнейших инженеров в тестировании: Cem Kaner, James
Bach, Bret Pettichord. Это набор уроков из областей инженерии, автоматизации тестирования,
коммуникаций, решения проблем, планирования и прочих активностей в которые вовлечены тестировщики. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Сами авторы сравнивают свою книгу с 50-летним Порте, которые требуется пить очень
бережно и осторожно:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Imagine that you are holding a bottle of 50-year-old port. There is a way to drink port. It is not the
only way, but most folks who have enjoyed port for many years have found some guidelines that
help them maximize their portdrinking experience..</i><i>. </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i><br /></i></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>You are not holding a bottle of port in your hands. You are holding Lessons Learned in Software
Testing, a very valuable book about software testing. This book has been ripening to perfection
throughout the 50 work-years of the authors' experiences. While port is for your taste ... </i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>3. Самая первая книга о тестировании написанная русскоязычным автором: <i>Тестирование dot com by Роман Савин
(2007) </i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
Просто самая первая книга
написанная русскоязычным автором о нашей профессии. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Эта книга хороша тем, что она вообще интересна. Живая, практическая, легкая в понимании. Есть юмор, есть комиксы и прослеживается (что немаловажно) опыт. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>4. Самая корпоративная книга – версия корпорации Зла: <i>How we test Software at Microsoft
by Alan Page, Ken Johnston, Bj Rollison (Dec 2008)</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>5. Самая корпоративная книга – версия корпорации Добра: <i>How Google tests software by
James A. Whittaker, Jason Arbon, Jeff Carollo (April 2007)</i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><i><br /></i></b></div>
<div style="text-align: justify;">
Качество последних двух книг сложно оценить. Эти книги очень похожи на монологи, и монологами же - о том как это все приготовлено изнутри - они и интересны. Мнение корпораций таких великих и таких разных в двух книгах.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Между первой и последней книгой в списке прошло 25 лет. Четверть века. Большой срок для человека и огромный шаг для профессии.<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
С днем <strike>жестянщика</strike> тестировщика!</div>
<br /></div>
</div>
Александр Селяевhttp://www.blogger.com/profile/12546344945357914268noreply@blogger.com0