Цитата недели




Задача выполненная на 99% считается невыполненной

Шпаргалки для боссов. Тимур Горяев




понедельник, 13 февраля 2017 г.

SCRUM в картинках: роли и события



Все началось с того, что в прошлом году меня укусила бацила SCRUM-а. Покусали меня на 3 дневном тренинге unusual-concepts by Ilya Pavlichenko, за что ему отдельное спасибо.  После тренинга, как это водиться, большинство менеджеров хочет применить  на практике все то, что было услышано или рассказано. В итоге у нас 4 скрам команды уже бегут совместно 6 спринт. Отдельный разговор, что считают успешным в этом забеге сами команды и отдельно - менеджеры, но речь сегодня о картинках.

Я неизлечимый визуал, в любой непонятной ситуации -  рисую. После тренинга, для подготовки к сдаче экзамена Professional Scrum Master level 1  стали появляться картинки. Например та, что в заголовке.

Эта картинка в смысловой форме показывает,  слева - обязательные,  справа - опциональные, но полезные вещи в фреймворке Scrum. Куб, как бы, показывает, что стенки и углы составляют каркас. Что вы ими заполните - ваша головная боль (как говориться "Scrum is:  ... Difficult to master")

Далее фотографии картинок про 3 роли, 5 евентов и еще один ongoing process.

Уточнение. Конспектировался Scrum Guide - это на случай отдельных пометок про размеры команд, обязанностей ролей и евентов.

Если кого заинтересовали инструменты рисования -  использовал тетради и маркеры от Добробук.


понедельник, 23 января 2017 г.

Маленькая поваренная книга ретроспективы


В прошлом 2016 году я выступил на CEE-SECR 2016 - конференции, которую посещаю, третий или четвертый раз, и на которой представляю свою компанию на стенде. В этот раз кроме стенда я попробовал выступить.

Темой выступления стала ретроспектива - очень и очень полезная практика коллективного бессознательно-сознательного направленная на улучшение процессов, инструментов и людей. Тема бездонная, но выбран был небольшой набор советов-наблюдений, которые и сформировавали монолог "Маленькая Поваренная Книга Ретроспективы" (маленькая еще и потому, что за полчаса советов можно было привести ограниченное количество). Поскольку изначально тема была создана в виде статьи - у меня получились и выступление и данная заметка. 

Если не хочется читать, то выступление доступно по ссылке: http://2016.secr.ru/program/submitted-presentations/retrospective-small-cook-book. Для тех кто предпочитает все таки читать - моя печатная версия далее.

В далеком 2004 году мне посчастливилось поучаствовать в одном жарком совещании, из которого я вынес два жизненно-важных урока.

На совещании спорили  конструктора (люди которые чертили в различных САПР-ах конструкции, схемы, устройства) и технологи (собственно те, кто все это реализовывал в железе). И те и другие были напряжены. Обсуждалось - как передавать схемы конструкций из одной системы документооборота в другую. Не было одной системы документооборота, было - два разных мира, два полюса. Но надо было работать, и надо было выполнять план.   На любой вариант решения одной стороны, вторая аргументировала "а вот какой нибудь технолог" или в обратную сторону - "а вот какой нибудь разработчик", и далее всякий неконструктив набрасывался на вентилятор.

Я молодой сотрудник, полгода назад закончивший университет горел желанием помочь. Я видел, что все хотят получить результат, но и хотят прикрыть спинну.  В какой то момент я не выдержал и произнес:

Коллеги! Мы же с вами профессионалы, а говорим о каких то гипотетических технологах и конструкторах - давайте попробуем!

Было молчание. Затем согласие  обеих сторон.

Два урока.

Первый урок -  "мы с вами профессионалы" магическим образом влияет на оппонентов. Они всегда соглашаются с первым утверждением, и очень часто затем соглашаются с любым вторым

"Мы же профессионалы - у нас нет багов, но если они появятся, то мы будем фиксить их на проде"

И это - манипуляция чистой воды.

Я впервые осознанно стал манипулировать людьми, целым коллективом, даже - двумя коллективами. Коллективы согласились, что они профессионалы.

Второй урок, который я вынес, это магия рецепта "давайте попробуем". Постоянным планированием успеха не добьешься. Постоянными обсуждениями - тоже.

На тот момент я был юн и не знал таких замечательных слов как Facilitator, Lesson Learn/Retrospective, Agile - услышал я их гораздо позже. Но встреча показала силу коллективной работы. Люди начали решать проблему. Впервые за долгое время технологи и разработчики создали правила обмена. И я понял, что "Давайте попробуем" это своего рода рецепт приготовления общего согласия. Позже я понял - таких рецептов масса.

С тех пор я начал копить рецепты, выверять их и использовать. "Давайте попробуем" трансформировалось в  "Экспериментируй!" и стало   первым рецептом в моей будущей, тогда еще не сформированной, поваренной книге ретроспективы.

Заметка сегодня большая и включает несколько частей:

Часть первая вступительная: определим что такое профессиональные поваренные книги.

Часть вторая основная: рассмотрим уникальные рецепты вкусной ретроспективы.

Часть третья заключительная: я предложу универсальный рецепт для всех поваренных книг.

воскресенье, 15 января 2017 г.

Татуировки практикующего менеджера: Финальное



В прошлом году я решил провести эксперимент и посмотреть какие выученные правила может накопить менеджер за год. Идея пришла после прочтения  "45 татуировок менеджера" и эксперимент состоял, в том числе, в получении "татуировок" большего числа чем 45. 

Больше правил - не потому, чтобы переплюнуть, но просто понять - сколько реально полезных правил можно получить за год, какому количеству уроков можно научиться - наблюдая, идентифицируя и документируя. 

Эксперимент получился интересным.

Во-первых нужно было научиться фиксировать татуировку быстро - чтобы не забыть. Для этого я приспособил свой андроидоподобный смартфон и Evernote. Evernote позволяет создать быструю кнопку на экране и заметка (запись, видео, текст и т.п.) сразу попадала в правильную папку. Раз в неделю подводились итоги - записи просматривались, корректировались, и, если нужно, переформулировывались (чтобы придать идее точность  и лаконичность). 

Во-вторых в какой-то момент (просто пришло озарение) каждую проблему начал  рассматривать как приглашение учиться и зарабатывать новый качественный опыт. Случился косяк - давайте извлечем урок. Совсем другой майндсет. 

В-третьих это оказался прекрасный инструмент для тренировки осознанности. Каждая проблема порождала вопрос - что я чувствую. В итоге расширил этот эксперимент дальше - у меня появились "вопросы дня" - вопросы, которые в конце дня задавал себе: Что было самым ярким впечатлением или событием дня? Что нового я узнал за день? Что за день я смог улучшить или изменить? Из правил менеджера появился инструмент по отслеживанию своих состояний. 

В-четвертых у меня действительно появились татуировки менеджера, которые интересны (хотя бы мне самому) и перечитывая их каждый раз возвращаюсь к тому, что их вызвало. И вспоминаю. И учусь. 

В-пятых, подводя итог эксперименту, за год удалось собрать 69 различных поз татуировок. Мне нравится такой результат.

Эксперимент не заканчивается. У меня по-прежнему присутствует кнопка на экране андроида для записи очередного выученного урока. Слишком хороший инструмент, чтобы от него отказываться.

Далее финальные тату опыта.

Предыдущие тату
Здесь
Здесь 
Здесь

понедельник, 9 января 2017 г.

Задачки на сообразительность 16: Что это? - Все вокруг еды.

Первая рабочая неделя после долгих праздников (а кто-то даже еще брал неделю отпуска перед Новым Годом) требует вывода из спячки и разгона мозга до рабочей частоты.

Сегодня задачки на сообразительность отличаются от всех предыдущих. Это картинки с одним вопросом - "Что это?"

Сразу небольшая подсказка - все предметы связаны с едой: сырой, готовой, для приготовления, для поглощения и пр. пр. пр.

10 странных и интересных предметов из прошлого.

Комментарии закрываются до пятницы.

Удачной рабочей недели и удачного Нового Года!



Предмет из металла. Ручка помещается в сильной мужской руке.

воскресенье, 28 августа 2016 г.

Карта персональных навыков




Мне всегда было интересно - что помогает людям быть профессионалами? В самом широком смысле этого вопроса. Иметь не только профессиональные знания и умения, но также - иные навыки, которые помогают в достижении целей. Иной старейший тестировщик умеет писать сценарии, знает как работать с консолью и строить SQL запросы, но работа не ладиться. А другой новичок, а уже разработчики с  ним советуются и советуют и хвалят. Что мешает одному и помогает другому? В чем соль?

Не помню когда я начал собирать названия персональных навыков и характеристик. Тех самых иных навыков, которые так превозносят в книгах по типу 3-5-10-свое число - навыков/скилов/поведений - важных для успешного/высокоэффективного/профессионального  -  менеджера/специалиста и, в конце концов, просто хорошего человека. Сначала персональные навыки появились у меня в резюме. Затем, когда стало понятно, что их много, а резюме одно - был создан небольшой файл. Так, со временем,  сформировалась ментальная карта персональных навыков. В ней нет технических, профессиональных или проблемнообластных ответвлений. Карта о тех скилах, которые принято называть "Soft skills", но термин мне кажется несколько узким, потому что креативность, навыки руководства, базовые человеческие ценности, включенные в карту, вроде бы, не совсем тот самый софт - это что-то покрупнее и потолще.

Пережила карта несколько реинкарнаций и достигла версии 3. Читая очередную бестселлерную книгу о правилах успеха, открываю карту и сравниваю, что еще нового можно добавить. Но по чесноку - добавляю уже не из книг, а из бесчеловечных опытов над людьми. Ибо книг много, но важных навыков, как выяснилось - мало.

воскресенье, 24 июля 2016 г.

Татуировки практикующего менеджера - Q3 2016



Я  продолжаю эксперимент опытного татуажа  менеджера и предлагаю  третью  подборку.

Прошлые серии:
http://seljava.blogspot.ru/2015/12/blog-post_29.html
http://seljava.blogspot.ru/2016/03/q2-2016.html


Про проекты и менеджмент



1. Менеджера кормят ноги, уши и рот. Дойти. Выслушать. Договориться


2. Менеджера не должно быть личных предпочтений, должны быть рабочие и проектные предпочтения


3. С первого раза рассчитывай либо сделать во время, либо - эффективно
Может получится эпический  success в котором будет и быстро, и - эффективно, и не нужно переделывать. Но чаще всего случается только одно. На второе нужно дополнительное время


4. Когда убивают льва, умирают и его львята
Если лев уходит из прайда или его убивают, то все его котята душатся другими львами. Также гибнут львицы, которые пытались детенышей защитить. Это аналогия. Я часто видел, когда уходит менеджер и его проекты закрывают, его людей разгоняют. Единовластие может привести к плачевным результатам, если нет приемника. Свой уход нужно продумывать заранее


5. Делегирование. Делегирование. Делегирование.
"Учиться. учиться. учиться". Этот лозунг провисел на моей школе все годы, что я ее посещал. Не менее важным в головы менеджеров нужно вдалбливать, что делегировать нужно учиться и уметь, и помнить - про уход льва из прайда.


6.  I do not believe in words, i do believe in jira
Эту фразу я услышал от проект менеджера, когда на вопрос почему изменения в проекте не отражены в Jira или на вики страницы ему ответили, что все это и так знают.  Все все знают, знаете ли.


7. Негибкие руководители должны уйти


8. Руководитель это профессия
Черт подери - да!


9. Руководитель не руководитель пока не уволил хотя бы одного человека, пока кто-то не отказался выполнять его "правильное" решение при всей команде, пока не пришел руководить в уже сформированную команду, пока не нанял неправильного человека... 

понедельник, 13 июня 2016 г.

Ретроспектива в действии - зрелость не за горами


Независимо от того, что мы обнаружим, мы должны считать и искренне верить, 
что каждый сделал лучшее, на что был способен, с учетом доступной на тот момент информации, обладая своими навыками и способностями, при наличии доступных ему ресурсов и сложившейся на тот момент ситуации.

Норм Керт. Ретроспектива проекта

Мне посчастливилось встать во главе внедрения практики ретроспективы в команде. Как обычно,  я решил найти способ измерить, - насколько мы зрелые сейчас и куда двигаться дальше.

Единственное, что системного нашлось по теме, стала заметка Дмитрия Лобасева Ретроспектива - Модель Зрелости. В остальном большинство коллег придерживаются мнения - если ретроспектива успешная - значит ретроспектива зрелая, и - наоборот.

Но успех - вещь хрупкая и двусмысленная. И, в итоге - у меня сформировались 4 направления, которые можно улучшать и добиваться синергетического эффекта: Команда, Фасилитатор, Сессия и Процесс. 

Об этих направлениях сегодня речь.

среда, 30 марта 2016 г.

Татуировки практикующего менеджера - Q1 2016



Продолжаю эксперимент с татуажом жизненного опыта руководителя. "Учитывая" татуаж стал замечать одну странность - татуировки  в большинстве своем располагаются либо на (прошу прощения) филейной части тела, либо на голове, потому что правила имеют тенденцию зарабатываться либо через головняк, либо через наказание (что тоже отчасти головняк).

Возможно это только моя специфика, а в остальном мире все по другому, но не мог не поделится. 

Итак татуировки практикующего менеджера заработанные в первом квартале нового года.

воскресенье, 27 марта 2016 г.

Цитаты недели - 2016 Q1

Цитаты недели прошедшего квартала. Смешные и нужные. По крайней мере - самому себе. 



От крика глупеет тот, кто кричит, умнеет тот, на кого кричат

Михаил Литвак. Принцип сперматозоида 





Люди склонны двигаться от плохого к хорошему, 
от хорошего к лучшему двигаются единицы

Александр Фридман. Вы или Вас