среда, 4 января 2012 г.

Лучшие книги по версии товарища Селяева - 2011


За прошедший 2011 год прочитал достаточную туеву кучу книг (44), чтобы понять, как мало я знал к концу 2010 :))). 

Книги разные. И про тестирование, и про управление, и просто романы. Зная, что начинающие тестировщики любят советы - чтобы почитать, а зрелые пытаются составить маст рид на новый наступивший год, решил поделится со своим топ-ом книг для тестировщиков которые не только тестировщики.

Ссылки ведут на коспекты моего цитат-бложика.

  1. Алхимик. Пауло Коэльо
  2. Жизнь на полной мощности. Управление энергией – ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. Коллектив авторов
  3. Развитие лидеров.Ицхак Адизес
  4. Стили Менеджмента. Ицхак Адизес
  5. Найти идею. Генрих Альтшильд
  6. Техники креативности. Йири Шерер
  7. Игры для разума. Тренинг креативного мышления. Майкл Микалко 
  8. Серьезное Творческое мышление. Эдвард Де Боно
  9. Гемба Кайдзен. Масааки Имаи
  10. Тайм драйв: как успевать жить и работать. Глеб Архангельский
  11. Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман! Ричард Фейнман
  12. Человеческий фактор: успешные проекты и команды Демарко Т., Листер Т.
  13. Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл и Пол Браун
  14. От хорошего к великому. Джим Коллинс
  15. Дзен и искусство ухода за мотоциклом. Роберт Персинг
  16. Принцип Сперматозоида. Литвак.
  17. Какое вам дело до того что думают другие? Ричард Фейнман
  18. Психология влияния. Чалдини Роберт
  19. Deadline. Роман об управлении проектами. Том ДеМарко
  20. Мифический человеко-месяц.Фредерик Брукс
  21. Джоэл о программировании. Джоэл Спольски
  22. Карьера менеджера. Ли Яккокка
  23. Записки автоматизатора. Профессиональная исповедь. Андрей Орлов 
  24. Мелкие боги.  Терри Пратчет
  25. Rework: Бизнесс без предрассудков. Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон
  26. Навыки делового письма. Саша Карепина
  27. Сделано в Японии. Акио Морита




суббота, 31 декабря 2011 г.

Достойное рыночное качество


Вдруг вспомнилось.
Первый раз я сознательно (поездки к бабушке в Ростов исключаются, так как всегда был под наблюдением взрослых) покинул родной Ульяновск в возрасте 24 лет. Свадебное путешествие. Египет.

Даже со своим странным английским смог найти общий язык с молодым рыночным торговцем. Мы несколько раз пересекались (его магазин был напротив отеля) и в последний день перед отъездом на родину сели возле входа в его магазин и вроде бы даже пили чай. Я, глядя на его товары, искренне посетовал:

- Bad, Bad quality - тыкая пальцем в пергаменты, каменные скарабеи и прочие товары произнес я.

- It is not bad quality, - c наигранной обидой ответил парень - it is market quality.

Шикарный ответ. 

Вокруг ходили покупатели, достойные разложенных товаров. Вокруг лежали товары, достойные своих покупателей.  Кто хотел  товары другого качества искали другие магазины. Кто продавал другие товары - искали других покупателей.

Достойное рыночное качество...

Когда то я был идеалистом и считал, что качество должно быть идеальным. Сейчас считаю, что качество должно быть достойным.  В канун Нового Года хочу всем читателям и просто хорошим людям пожелать Достойного Качества во всех делах! Ибо рыночное качество не всегда достойно нас самих ;)

Удачного и достойного 2012 года!


понедельник, 12 декабря 2011 г.

Цитата Недели: Если вы сдерживаете свои обещания, то клиенты простят вас один раз, а может быть, и дважды. Это можно сравнить с банковским счетом. Каждый раз, когда вы делаете свою работу хорошо, вы делаете вклад на свой счет. Каждый раз, когда вы ошибаетесь, с вашего счета списываются деньги — причем одна ошибка соответствует десяти реализованным делам. До тех пор, пока баланс вашего счета положителен, клиенты будут прощать вас


Если вы сдерживаете свои обещания, то клиенты простят вас один раз, а может быть, и дважды. Это можно сравнить с банковским счетом. Каждый раз, когда вы делаете  свою работу хорошо, вы делаете вклад на свой счет. Каждый раз, когда вы ошибаетесь, с вашего счета списываются деньги — причем одна ошибка соответствует десяти реализованным делам. До тех пор, пока баланс вашего счета положителен, клиенты будут прощать вас

Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл и Пол Браун

суббота, 10 декабря 2011 г.

Формула 5-само: самостоятельность, самоорганизация, самообучение, саморазвитие, самопродвижение


Почему одни люди всегда на слуху, а другие вроде бы есть - и вроде бы их и нет?
  
Почему некоторые люди достигают успеха быстрее других? 

Почему одним нужно 3 года, а другим только полтора для повышения по службе?

Почему люди вообще достигают успеха?

Меня часто посещают подобные вопросы, когда я вижу/читаю про успешных людей.  Вопросы еще больше стали меня донимать, после прочтения книги От Хорошего к Великому. В ней описаны очень живо истории не людей, но компаний добившихся великих результатов. Автором даже была предложена "формула успеха", чтобы стать не просто хорошей, но великой компанией.

Есть ли "формула успеха" для людей?

Наверное есть.

Какая?

понедельник, 28 ноября 2011 г.

Трудности перевода


Когда то, давным давно, в далекие студенческие годы, мне посчастливилось быть курсантом военной кафедры.

Нам неокрепшим душам преподавали мудрые и громогласные люди в погонах. Итогом их усилий стала присяга, младшее офицерское звание и тетрадь наиболее мудрых изречений. Тех самых изречений, что мотивировали нас студентов на изучение ТТХ и устава, но чаще - на смех. Тех самых изречений, после осознания глубинной широты которых, люди, покинувшие ряды армии, не смеются ни в цирке, ни в театре, ни в кино...

Целая тетрадь.

Записная книжка отзаборовдообедов.

Вас, обормотов, выпускать в города нельзя. Там алкоголь, девушки... опять же - женщины.


Товарищи курсанты, принято решение начать лекции сегодня в декабре... Не важно, что завтра еще ноябрь...

Тетрадка со временем затерялась, но тяга ко всякого рода записным книжкам осталась. Я уже упоминал про одну из них Здесь. Цитаты недели этого бложика - тоже своего года записная книжка. Есть еще Цитатник. И есть еще одна записная книжка - записная книжка для общающихся тестировщиков. О ней сегодня и пойдет речь.

понедельник, 21 ноября 2011 г.

пятница, 11 ноября 2011 г.

Задачи на сообразительность 9. Профессиональное. Ответ



Чтобы задать настроение  расскажу минисюжет из мультсериала "Бэтмен: смелый и отважный" (сын обожает эту маскарадную брутальность).

Один из персонажей спрашивает приятеля:
- Кто победит: Супермен или Бетмен, если у Бетмена нет криптонита?
- Ну если нет криптонита - то Супермен...
- Ответ не верный! - У Бетмена всегда есть криптонит!!!
- Но ты же сказал, что у него нет криптонита.
- Это был вопрос с подвохом. У Бетмена всегда есть криптонит...

понедельник, 7 ноября 2011 г.

Задачи на сообразительность 9. Профессиональное

 
Задача на эту неделю не столько на сообразительность, сколько на рассуждение о качестве.

Предыстория такова, что когда то давно, когда я еще и не подозревал о профессии тестировщика, мне пришлось дуть щеки и делать умное лицо в составе госкомиссии - на защите дипломов. Как меня занесло на факультет "качества и чего то там еще" - отдельная история (но видимо это был один из тех жизненных намеков, чем мне на самом деле стоит заниматься).