Мне всегда было интересно - что помогает людям быть профессионалами? В самом широком смысле этого вопроса. Иметь не только профессиональные знания и умения, но также - иные навыки, которые помогают в достижении целей. Иной старейший тестировщик умеет писать сценарии, знает как работать с консолью и строить SQL запросы, но работа не ладиться. А другой новичок, а уже разработчики с ним советуются и советуют и хвалят. Что мешает одному и помогает другому? В чем соль?
Не помню когда я начал собирать названия персональных навыков и характеристик. Тех самых иных навыков, которые так превозносят в книгах по типу 3-5-10-свое число - навыков/скилов/поведений - важных для успешного/высокоэффективного/профессионального - менеджера/специалиста и, в конце концов, просто хорошего человека. Сначала персональные навыки появились у меня в резюме. Затем, когда стало понятно, что их много, а резюме одно - был создан небольшой файл. Так, со временем, сформировалась ментальная карта персональных навыков. В ней нет технических, профессиональных или проблемнообластных ответвлений. Карта о тех скилах, которые принято называть "Soft skills", но термин мне кажется несколько узким, потому что креативность, навыки руководства, базовые человеческие ценности, включенные в карту, вроде бы, не совсем тот самый софт - это что-то покрупнее и потолще.
Пережила карта несколько реинкарнаций и достигла версии 3. Читая очередную бестселлерную книгу о правилах успеха, открываю карту и сравниваю, что еще нового можно добавить. Но по чесноку - добавляю уже не из книг, а из бесчеловечных опытов над людьми. Ибо книг много, но важных навыков, как выяснилось - мало.
