Цитата недели




Подвиг это всегда результат чьей то некомпетентности или безответственности

Шпаргалки для боссов. Тимур Горяев




среда, 10 апреля 2013 г.

Что за продукты разрабатывает Ваша контра?


Переписка с одним из кандидатов на вакантное место тестировщика. Оставляю синтаксис и формат в девственно неизменном стиле и - у кандидата, и - у себя.

Имен не упоминаю, опыт коллеги не раскрываю. Но очень прошу - другие мои дорогие коллеги, в переписке не используйте формат скайпа и сокращения слов - выглядит очень странно. И пугает.
1. Предыстория  Кандидат откликнулся на нашу вакансию Технического писателя и по совместительству - бизнес аналитика. Я со свойственной целеустремленностью написал письмо.
Здравствуйте, 
Спасибо за отклик на нашу вакансиию, но к сожалению нам для этой позиции нужен человек больше технический писатель, чем бизнес аналитик.
У нас есть открытая позиция технического специалиста, если вас заинтересовало готов ответить на вопросы по скайпу или телефону.
Описание вакансии: http://hh.ru/vacancy/7580812

2. Кандидат ответил
Добрый день.
В принципе вакансии в области тестирования я рассматриваю,но вопрос в том куда из этой вакансии из тестирования возможно развитие?
и еще не нашла информации, где территориально вы находитесь?

3. Мой ответ 
День добрый,
Офис в 5-10 минутах от станции Автозаводская.
Из тестировщика в компании (по опыту) есть несколько вариантов развития
1) В тестировании (ведущий тестировщик, лид)
2) Специалист службы поддержки – острие нашего сервиса, общение с пользователями, быстрая помощь  в разрешении более сложных проблем (первый уровень располагается в регионе клиента – США, Европа, Азия...)
3) Sales Assistant  - разработка дополнительных модулей и отчетов, работа с клиентами
4) Бизнес Аналитик – формирование ТЗ и спецификаций

4. Еще одно письмо от кандидата
В данный момент большая ли команда тестровщиков? Связи с чем ищете тестировщика?
Так же интересует структура  проектной команды?
Есть ли командировки?
Что за продукты разрабатывает Ваша контра?
Спасибо

5. И еще одно письмо
и еще парочка:
какие именно должностые обязанности?
как часто релизы ?
есть ли база знаний для тестирования (тест планы, чек листы, тест кейсы)?
Есть ли переработки и выходы в выхи?
График работы:гибкий или нет?

6. Ответ
Команда тестировщиков 14 человек.
Причина поиска - перекупили 2 человек одновременно.
База знаний тестировщиков разной степени формализованности. Есть регрешн тест план, чек лист для смок теста, есть тест стратегии, есть описание языка автоматизации....
Командировок нет.
Обязанности тестировщика – тестировать. Регрессионное тестироваание, автоматизация, тестироваание производительности, тестирование нового функционала и пр.
Переработок нет, равно как и работы в выходные.
Официальный график с 10.00 до 18.00, никто не будет сильно против если человек придет в 9 или 11. В случае личных обстоятельств допускается работа из дома.
О нашей компании и продуктах можете узнать по ссылке: http://www.aspectenterprise.com/
Про структуру проектной команды -  не понял вопроса. Что конкретно интересует?

7. Письмо от кандидата
Обязанности тестировщика – тестировать. Регрессионное тестироваание, автоматизация, тестироваание производительности, тестирование нового функционала и пр.  (ц) вот тут мне не оч понятно.тестированить понятие для меня растижимое. С каким именно тестированием придеться сталкнуться? если автоматизация, то необходимо ли разрабатывать автотесты?
про структуры:аналитики тестеры разработчики.....как построен процесс в проектной команде?

8. Мой ответ
Придется столкнуться как минимум с регрессионным тестированием, автоматизацией и ретестированием своих багов. Для тестировщиков сдавших внутренний экзамен по продукту даются более «вкусные» задачи – тестирование нового функционала.
Автоматизация на собственном фреймворке на хml подобном языке. Есть руководство разработчика. Тесты готовяться командой тестирования, потом автоматизируются.
Команда небольшая, поэтому человек может заниматься тестированием нового функционала и затем автоматизировать. Может автоматизровать и учавствовать в регрессии.
Вкратце процесс тестирования выглядит так http://3.bp.blogspot.com/-S_Cjax13QT0/UQoFFWfaBpI/AAAAAAAAB84/LycFfuaAQHc/s1600/Test+Process_implemented.png
Есть аналитики (как часть команды тестировщиков), есть разработчики, есть архитекторы, есть суппорт, есть сейлзы.
Процесс больше похож на waterfall с поставкой сервис паков/хот фиксов. Главные релизы раз в 3 месяца, каждую неделю поставка доп релизов.

9. Финальное письмо кандидата
спасибо за предложение. Но вакснсия меня не заинтересовала.

11 комментариев:

  1. избалован рынок.
    но тут либо смириться и ждать спада, либо своих кадров готовить совсем с нуля

    ОтветитьУдалить
  2. "Предыстория Кандидат откликнулся на нашу вакансию Технического писателя и по совместительству - бизнес аналитика."

    Рынок испортился?:-) Ну да, если предлагают стать тестировщикам людям, которые откликаются на другие вакансии...

    ЗЫ. для тех. писа\БА у кандидата как-то слишком много "багов" в тексте.

    ОтветитьУдалить
  3. Я тоже что-то морали не понял.
    Ну, кандидатЪ ведь бизнес аналитиком вначале хотел, потом услышал, что и автоматизировать что-то надо (вероятно, испугался). И командировок нет, а нужно сидеть-ригрессить тестить и ритестить, а еще и место, как оказалось есть, где за ту же работу больше платят.
    По ходу, поинтересовался просто, но не заинтересовался.

    ОтветитьУдалить
  4. Я может действительно такой избалованный или слишком требовательный?

    Риторический вопрос.

    Человеку 26 лет и человек имеет опыт (заявленный опыт) бизнес аналитика. В моем понимании такой человек уже должен понимать - как вести переписку, тем более когда ищешь новую работу...

    Я не самый грамотный человек, наверное, но даже мне режет слух

    "Связи с чем ищете тестировщика"
    "Что за продукты разрабатывает Ваша контра?"
    "Есть ли переработки и выходы в выхи?"
    "вот тут мне не оч понятно"

    Так действительно принято сейчас писать письма?

    Неграмотность, неумение или нежелание писать понятные письма. Письма пишутся как в скайпе, без отступов, без желания сделать письмо более читаемым... Причем это не первый раз, но так, чтобы один человек - впервые. Ералаш.

    У человека кстати опыт тестирования и написания тестов. Почему это называется бизнес аналитикой - я честно не понимаю. Уже несколько раз беседовал с людьми, которые тестируют, но в их понимании - занимаются бизнес анализом.

    Надеюсь теперь мораль ясна.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Теперь то – ясна. Согласен.
      Честно, почему-то не заметил в самом начале. А ведь повод-то формальный – устройство на работу. Значит и переписку нужно вести как-то более формально, хотя бы проверяя написанное в Ворде.
      Из моего опыта, получая резюме, которое, вероятно, было написано в скайпе, соискателей я риджектил на этапе пре-скрин интервью по телефону. Потом понял, что нужно риджектить сразу же.

      Удалить
    2. Ну а про общий уровень грамотности не ты один подмечаешь
      http://vladimirkle.livejournal.com/169723.html

      Удалить
  5. Я рекрутерам сочувствую, на самом то деле. У меня это на короткий период, а ведь кто-то читает изо дня в день, каждый день, все время... Наверное привыкаешь со временем.

    ОтветитьУдалить