Как начать работать тестировщиком

 

Так получилось, что этот блог я уже почти забросил. Отчасти, потому что, все то, про что хотел бы написать уже написано в интернете и книгах. Отчасти потому, что медленно, но верно начинаю мигрировать в другие области управления - например применение практического психоанализа в бизнесе (о чем даже завел свой телеграмм канал "Бессознательное в организации")

Но я все еще связан с тестированием, и даже помогаю как ментор на менторов GetMentor. В связи с тем, что увеличился поток новичков в ИТ (а значит и в профессии инженеров в тестировании) я создал небольшую страницу, которой делюсь с теми, кто ко мне постучался.  Думаю, имеет смысл перенести текст этой страницы сюда. 

Далее мои ответы на частые вопросы о том, как же ворваться в профессию тестировщика, и не очень сильно ушибиться.

Что сначала?

Ответить на вопрос - зачем это вообще тебе надо :)

Сначала надо понять - почему это “интересно”, потому что с мотивацией учиться и работать гораздо легче. Ответ "это просто из-за денег" чреват последствиями. Работа предстоит напряженная, легко не будет. Мотивация кроме материальной может очень сильно помочь.

Каким тестировщиком хочешь стать?

Это следующий вопрос. Надо определиться в какую область хочется пойти. 

В зависимости от ответа будет понятно какой стек технологий надо будет прокачивать. Я бы выделил несколько основных направлений:

1. Ручной тестировщик графического интерфейса (еще можно выделить web, мобайл, десктоп)
2. Тестировщик геймдева
3. Тестировщик бэкенда
4. Автоматизатор

Я больше про enterprise и сталкивался со всем кроме мобайла и геймдева. Мой опыт говорит мне, что нужно сфокусироваться на чем-то одном, прокачаться, и только потом изучать остальное. Сначала фокус и глубина - потом широта экспертизы.

Начинать легче с ручного тестировщика графического интерфейса. Поэтому рекомендации с некоторыми оговорками будут про эту профессию. Остальные не то чтобы сложные - просто требуют дополнительных навыков и соответственно - времени

С какими интернет ресурсами можно или нужно познакомиться?

• https://www.software-testing.ru/ - самый известный, наверное, портал про тестирование в русскоязычной аудитории
• Конференция SQA Days - можно подчерпнуть много интересного материала с выступлений https://sqadays.com/ru/index
• Где изучать тестирование (актуально на 2021) https://proglib.io/p/gde-izuchat-testirovanie-v-2021-godu-17-resursov-dlya-nachinayushchih-inzhenerov-po-qa-2021-06-07
• Список телеграмм каналов сообщества тестировщиков и близких к ним:
• Большой чат: https://t.me/qa_ru
• Резюме: https://t.me/qa_resumes
• Финансы: https://t.me/qa_fin
• Слухи и отзывы о компании: https://t.me/qa_bad_company
• Флуд: https://t.me/qaflood 

Как подготовиться к интервью? Что спросят? 

Есть несколько заметок про вопросы на собеседованиях:

• https://seljava.blogspot.com/2009/08/sqa.html
• https://habr.com/ru/post/254209/

Что почитать?

Все упоминают Савкина. Как первая книга это нормально. Но потом нужны другие материалы. Делюсь теми книгами и статьями, которые считаю важными: Все книги доступны тут: https://cloud.mail.ru/public/w9Nd/wXtKbAhfM

В какой последовательности читать? Я бы предложил так (от простейшего к более глубокому):

• Тестирование Дот Ком: https://cloud.mail.ru/public/9S45/9vViAzJbW
• Software testing - base course (svyatoslav_kulikov): https://cloud.mail.ru/public/RVUn/VCm2DCFsz
• A Practitioners Guide To Software Test Design https://cloud.mail.ru/public/ChJp/qBz3w3WGa (это самая важная для вас книга, но к ней переходить нужно после того как поймете про то что такое тестирование)
• Тестирование ПО Кем Канер (можно пропустить если прочитали 2 верхние, но книга оч старая и очень первая, и ее название хотя бы знать неплохо) https://cloud.mail.ru/public/kivU/72DsL8MsV
• Software Testing Foundations ~ A Study Guide for the Certified Tester Exam 2nd Edition https://cloud.mail.ru/public/akFr/r3SkVQkbi (поможет закрепить терминологию)
• Agile testing. A practical guide: https://cloud.mail.ru/public/dYta/DuWGWfY6p
• Metrics And Models In Software Quality Engineering https://cloud.mail.ru/public/8H7i/gYa3gCVLG
• Lessons_Learned_in_Software_Testing: https://cloud.mail.ru/public/2uny/1tb2rbWjM

Потом можно почитать и статейки: https://cloud.mail.ru/public/7KYk/sB6QVeoAU

А потом окунуться в океан информации и найти что-то полезное для себя (материал на английском, сори): https://www.lisihocke.com/p/testing-and-quality.html

Где найти помощь?

Я бы посоветовал еще найти ментора в области, в которой вы хотите развиваться.

Где найти? Есть несколько мест, например https://getmentor.dev/. В этой социальной сети можно найти даже бесплатного на несколько встреч человека, который вам поможет сделать несколько первых шагов.

Еще можно походить по конференциям (платным и бесплатным) и постучаться к тем, кто вам показался достойным быть вашим направляющим. 

Несколько историй, как ребята заходили в тестирование и зашли:

• https://teletype.in/@skaynet1996/nY6dYVp170g
• https://habr.com/ru/company/plarium/blog/561454/
• https://rb.ru/opinion/testirovschik-po/
• https://mymonday.by/from-pizza-courier-to-qa-specialist
• https://teletype.in/@skaynet1996/qKYB_vK3oWU

Как зайти в компанию:

• Через стажировку: https://habr.com/ru/company/netologyru/blog/674336/ 

Как ищут и нанимают тестировщиков (посмотреть на вас со стороны работодателя):

• https://software-testing.ru/library/around-testing/management/3804-how-to-hire-a-software-tester
• https://journal.tinkoff.ru/list/qa-trainings/

Где потренироваться тестированию:

• https://askerweb.by/sajty-s-bagami-dlya-testirovaniya/

Что еще посоветую:

• Практика - постоянно ищите что и как протестировать. Сайты, приложения на компьютере и в телефоне.
• Советы бывалых - слушайте и спрашивайте тех, кто в этой области уже больше чем вы.
• Постоянные собеседования и сбор обратной связи - вам нужно отталкиваться от того, чего вы не знаете и нужно понимать, что еще вы не умеете и должны изучить.
• Заводите знакомых в областях, в которых хотите развиваться. Через знакомых ГОРАЗДО легче найти ХОРОШУЮ работу. 
• Теплый чай и поддержка близких. И котики, лисички или песики - питомцы очень помогают )).

И главное - не бойтесь учиться и ошибаться. Просто получайте от процесса удовольствие!

Удачи вам в новом интересном пути!

"Мировое кафе" для обучения, брейншторма и психологической поддержки

 

В прошлом 2020 году я решил получить дополнительное образование. И это было не про аджайл, тестирование или менеджмент. Я посмотрел в сторону применения психологии  в бизнесе  - магистерская программа Высшей Школы Экономики "Психоанализ и психоаналитическое бизнес консультирование" (https://www.hse.ru/ma/psyan). 

Приближаясь к концу первого года обучения в моей голове зрела мысль, что неплохо бы было собраться с студентами курса и поговорить. Побрейнштормить. Порефлексировать. В студенческих чатах часто всплывали темы дальнейшего развития в профессии, вопросы идентификации с новой профессией. В том числе в чатах всплывали вопросы эмоции и чувства. Тревожность читалась между строк сообщений. И мое предложение собраться хотя бы онлайн и поработать над всем-вот-этим-вот было встречено благосклонно. 

Имея опят фасилитации групповых встреч я предложил формат World Cafe. Сначала думали собраться офлайн, но все-таки Ковид внес коррективы. Перенеслись в онлайн. 

Далее в заметке поделюсь, как удалось организовать и провести встречу World Cafe на примере студентов психокоучей. И чем этот пример может быть полезен другим сообществам и особенно - студентам.

Заметка содержит алгоритм подготовки, действия и примеры полученных артефактов. При желании можно воспользоваться и провести встречу для своих нужд. Также поделюсь шаблоном для онлайн мирового кафе в Miro. 

Коучинг и супервизия. Инструменты развития

 

Коучинг уже достаточно сильно натер мозоль - кому на языке, а кому и в ушах.  

Во-первых помогли Аджайл Коучи, которые на самом деле не коучи, а консультанты, использующие его, как один из инструментов. 

Во вторых - многочисленные тренинги личностного роста. На которых за 1-3 месяца вас обещают научить жить по-другому, но - и еще и помогать другим. Инфоцыганство - как самовоспроизводящаяся структура.  

В третьих - есть еще люди собирающие залы и накачивающие людей энергией. Привет от Тони Робинса, Бизнес-молодости и похожих на них.

После всего подобного коучинг звучит уже как вполне себе полноценное нарицательное, уступающее пальму первенства разве что только горячо-любимому Agile.

Но я позволил себе вступить на этот скользкий путь. В прошлом 2020 ковидном году поступил в вышку на магистерскую программу "Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование" (https://www.hse.ru/ma/psyan). Диплом дают психолога, но активно учат коучингу, психодинамическому консультированию, эмпатии, принятию и прочему дзену. 

Закончив первый год из двух положенных я понял, что у меня сформировался багаж знаний и практик, которые хочется  не только применять, но еще ими хочется поделиться. Знания рвутся наружу.

Бессознательное в организациях это вообще бездонные глубины, но можно с чего-то начать.

Начал с коучинга и супервизии - как инструментов развития. Сначала рассказал об этом в своей компании, потом поделился с  Agile Support Circle (https://agilesupportcircle.timepad.ru/events/). О последнем событии даже есть запись. Чтобы не потерять - сохраняю презентацию и видео ниже.

Поскольку я все еще не волшебник, а только учусь то упомяну, что открыт для общения. Это значит, если у вас есть запрос на менторство в ИТ (тестирование, менеджмент, или даже горячо любимый Agile), психологическую поддержку или проговорить об кого-то свою проблему, то welcome. Первые три встречи для вас будут бесплатны.

Если вдруг со мной общаться не хочется, но требуется поддержка и помощь есть еще две ссылки.

Для поиска ментора в ИТ и рядом сервис-сообщество Гет-Ментор: https://getmentor.dev/ 

Для поиска психологической помощи или коучинга есть программа от Высшей Школы Экономики "Доступная психология": https://www.hse.ru/ma/psyan/news/135966854.html 

Сама Презентация: https://speakerdeck.com/selayevalec/coaching-and-supervisions 

Само видео: 

Монополия на счастье или почему Scrum не может быть невозможен

Чума на оба ваши дома!

Крылатая фраза из трагедии «Ромео и Джульетта» Уильяма Шекспира 

в русских переводах А. А. Григорьева и Т. Л. Щепкиной-Куперник. 

Фраза используется для выражения раздражения и иронии 

по поводу спора или конфликта двух сторон. 

Считается одним из самых известных крылатых выражений, 

принадлежащих Шекспиру.

Я могу ошибаться, а вы можете быть правы; 

сделаем усилие, и мы, возможно, приблизимся к истине.

Карл Поппер

Ничто не вызывает так рефлекторный поиск под боком коробки с попкорном, как добротный, широкий, неистовый и громкий холивар. За свою жизнь я слышал многие: Windows vs Linux,  Java vs C++, Web vs Mobile, Apple vs Все Остальные.

Новые времена диктуют новые темы.

В январские праздничные дни этого года русскоязычное сообщество масштабируемого аджайла немного потрясло  от цикла статей г-на Denis Sunny на тему "Почему Scrum невозможен в SAFe": (финал здесь). Финальным аккордом цикла прозвучал призыв к создателям SAFe убрать отсылки к Scrum: http://remove-scrum-from-safe.tilda.ws/.

Находясь в куче чатиков различных аджайльных религиозных конфессий наблюдал реакции.

В чатиках религий искреннего Scrum торжествующе запели херувимы. В чатиках истинного прагматизма и SAFe раздался хор рассерженных шмелей. С обеих сторон гремело набатом: "они просто не понимают".

Но понимают ли разнообразные стороны шестидесяти оттенков околоаджайла, что действительно произошло? Что выявил этот интересный феноменальный конфликт? Что лежит под этим запретом?

Сегодня я хотел бы об этом поговорить.

Далее долгая-долгая статья с мыслями про вот это вот все и особенно - про околоаджайльные реакции.

SAFe vs LeSS: Make Love Not War

"Я вижу, что переубедить вас не удаться, 

настроены вы серьезно, 

поэтому сразу перехожу к оскорблениям"

Макс Дорофеев

Сегодня я хочу поговорить об Agile, любви и борьбе.

Об Agile - поскольку, ну, куда сегодня идти в разработку без этого самого гибко-адаптивного.

О любви - к масштабируемому Agile, потому что наболело.

О борьбе - противостоянии последователей двух известных уважаемых домов масштабируемого Agile: SAFe и LeSS

Изначально планировалась презентация. Такое небольшое выступление в виде наброса на вентилятор стойких сторонников одного или другого фреймворка/базы знаний. Этакая словесная чума на оба ваших дома.  

Фреймворк/база знаний поскольку LeSS называем себя фреймворком, а SAFe, все таки, позиционируется как база знаний: "SAFe® is an online freely revealed knowledge base of proven, integrated patterns for implementing Lean-Agile development". Но в дальнейшем я буду называть оба направления - фреймворками, поскольку они оба рамочные и позволяют наращивать вокруг себя разные процессы и лучшие практики.

Статья, признаюсь, носит конспектный, а следовательно, поверхностный характер - не углубляюсь в детали. Поэтому текст будет понятен больше тем, кто уже знаком и с SAFe и с LeSS. Тем кто знает что-то одно, будет немного сложно - придется познакомится с терминами и статьями из другого лагеря. Тем кто не знает ни одного, ни другого, я хочу пожелать сохранять объективный оптимизм и рассматривать заметку как личное мнение практикующего управленца, после прочтения которой желаю начать вникать хоть в одно из упомянутых движений глубже.

Не ройте колодцы в тестировании

Любой человек должен уметь менять пеленки, 
планировать вторжения, резать свиней, 

конструировать здания, управлять кораблями, писать сонеты, 

вести бухгалтерию, возводить стены, вправлять кости, 

облегчать смерть, исполнять приказы, отдавать приказы, 

сотрудничать, действовать самостоятельно, решать уравнения, 

анализировать новые проблемы, побросать навоз, 
программировать компьютеры, вкусно готовить, 
хорошо сражаться, достойно умирать.

Специализация — удел насекомых.

Роберт Хайнлайн 
Достаточно времени для любви

Идея заметки появилась что называется "по накоплению" - из-за прочтения некоторого количества статей, подслушанных разговоров и общения с коллегами. В этих статьях и беседах оправдывалось разделение труда в тестировании - как механизма повышения эффективности труда. Люди действительно считали, что узко-специализируя людей - можно добиться большего. 

Мое мнение крайне противоположное - разделять специалистов вообще, и тестировщиков  в частности, на узкоспециализированные направления работ - вредно.

Поэтому сегодня поговорим о "колодцах", ситуациях, в которых, специально или бессознательно, команды тестирования, работающие вместе, разводят по разные стороны. И - почему это плохо.

Считайте данную заметку, своего рода антисилосным (silos = колодец) манифестом в тестировании. Только без лозунгов и транспарантов.

SCRUM в картинках: роли и события

Все началось с того, что в прошлом году меня укусила бацила SCRUM-а. Покусали меня на 3 дневном тренинге unusual-concepts by Ilya Pavlichenko, за что ему отдельное спасибо.  После тренинга, как это водиться, большинство менеджеров хочет применить  на практике все то, что было услышано или рассказано. В итоге у нас 4 скрам команды уже бегут совместно 6 спринт. Отдельный разговор, что считают успешным в этом забеге сами команды и отдельно - менеджеры, но речь сегодня о картинках.

Я неизлечимый визуал, в любой непонятной ситуации -  рисую. После тренинга, для подготовки к сдаче экзамена Professional Scrum Master level 1  стали появляться картинки. Например та, что в заголовке.

Эта картинка в смысловой форме показывает,  слева - обязательные,  справа - опциональные, но полезные вещи в фреймворке Scrum. Куб, как бы, показывает, что стенки и углы составляют каркас. Что вы ими заполните - ваша головная боль (как говориться "Scrum is:  ... Difficult to master")

Далее фотографии картинок про 3 роли, 5 евентов и еще один ongoing process.

Уточнение. Конспектировался Scrum Guide - это на случай отдельных пометок про размеры команд, обязанностей ролей и евентов.

Если кого заинтересовали инструменты рисования -  использовал тетради и маркеры от Добробук.

Маленькая поваренная книга ретроспективы

В прошлом 2016 году я выступил на CEE-SECR 2016 - конференции, которую посещаю, третий или четвертый раз, и на которой представляю свою компанию на стенде. В этот раз кроме стенда я попробовал выступить.

Темой выступления стала ретроспектива - очень и очень полезная практика коллективного бессознательно-сознательного направленная на улучшение процессов, инструментов и людей. Тема бездонная, но выбран был небольшой набор советов-наблюдений, которые и сформировавали монолог "Маленькая Поваренная Книга Ретроспективы" (маленькая еще и потому, что за полчаса советов можно было привести ограниченное количество). Поскольку изначально тема была создана в виде статьи - у меня получились и выступление и данная заметка. 

Если не хочется читать, то выступление доступно по ссылке: http://2016.secr.ru/program/submitted-presentations/retrospective-small-cook-book. Для тех кто предпочитает все таки читать - моя печатная версия далее.

В далеком 2004 году мне посчастливилось поучаствовать в одном жарком совещании, из которого я вынес два жизненно-важных урока.

На совещании спорили  конструктора (люди которые чертили в различных САПР-ах конструкции, схемы, устройства) и технологи (собственно те, кто все это реализовывал в железе). И те и другие были напряжены. Обсуждалось - как передавать схемы конструкций из одной системы документооборота в другую. Не было одной системы документооборота, было - два разных мира, два полюса. Но надо было работать, и надо было выполнять план.   На любой вариант решения одной стороны, вторая аргументировала "а вот какой нибудь технолог" или в обратную сторону - "а вот какой нибудь разработчик", и далее всякий неконструктив набрасывался на вентилятор.

Я молодой сотрудник, полгода назад закончивший университет горел желанием помочь. Я видел, что все хотят получить результат, но и хотят прикрыть спинну.  В какой то момент я не выдержал и произнес:

- Коллеги! Мы же с вами профессионалы, а говорим о каких то гипотетических технологах и конструкторах - давайте попробуем!

Было молчание. Затем согласие  обеих сторон.

Два урока.

Первый урок -  "мы с вами профессионалы" магическим образом влияет на оппонентов. Они всегда соглашаются с первым утверждением, и очень часто затем соглашаются с любым вторым

"Мы же профессионалы - у нас нет багов, но если они появятся, то мы будем фиксить их на проде"

И это - манипуляция чистой воды.

Я впервые осознанно стал манипулировать людьми, целым коллективом, даже - двумя коллективами. Коллективы согласились, что они профессионалы.

Второй урок, который я вынес, это магия рецепта "давайте попробуем". Постоянным планированием успеха не добьешься. Постоянными обсуждениями - тоже.

На тот момент я был юн и не знал таких замечательных слов как Facilitator, Lesson Learn/Retrospective, Agile - услышал я их гораздо позже. Но встреча показала силу коллективной работы. Люди начали решать проблему. Впервые за долгое время технологи и разработчики создали правила обмена. И я понял, что "Давайте попробуем" это своего рода рецепт приготовления общего согласия. Позже я понял - таких рецептов масса.

С тех пор я начал копить рецепты, выверять их и использовать. "Давайте попробуем" трансформировалось в  "Экспериментируй!" и стало   первым рецептом в моей будущей, тогда еще не сформированной, поваренной книге ретроспективы.

Заметка сегодня большая и включает несколько частей:

Часть первая вступительная: определим что такое профессиональные поваренные книги.

Часть вторая основная: рассмотрим уникальные рецепты вкусной ретроспективы.

Часть третья заключительная: я предложу универсальный рецепт для всех поваренных книг.

Татуировки практикующего менеджера: Финальное

В прошлом году я решил провести эксперимент и посмотреть какие выученные правила может накопить менеджер за год. Идея пришла после прочтения  "45 татуировок менеджера" и эксперимент состоял, в том числе, в получении "татуировок" большего числа чем 45. 

Больше правил - не потому, чтобы переплюнуть, но просто понять - сколько реально полезных правил можно получить за год, какому количеству уроков можно научиться - наблюдая, идентифицируя и документируя. 

Эксперимент получился интересным.

Во-первых нужно было научиться фиксировать татуировку быстро - чтобы не забыть. Для этого я приспособил свой андроидоподобный смартфон и Evernote. Evernote позволяет создать быструю кнопку на экране и заметка (запись, видео, текст и т.п.) сразу попадала в правильную папку. Раз в неделю подводились итоги - записи просматривались, корректировались, и, если нужно, переформулировывались (чтобы придать идее точность  и лаконичность). 

Во-вторых в какой-то момент (просто пришло озарение) каждую проблему начал  рассматривать как приглашение учиться и зарабатывать новый качественный опыт. Случился косяк - давайте извлечем урок. Совсем другой майндсет. 

В-третьих это оказался прекрасный инструмент для тренировки осознанности. Каждая проблема порождала вопрос - что я чувствую. В итоге расширил этот эксперимент дальше - у меня появились "вопросы дня" - вопросы, которые в конце дня задавал себе: Что было самым ярким впечатлением или событием дня? Что нового я узнал за день? Что за день я смог улучшить или изменить? Из правил менеджера появился инструмент по отслеживанию своих состояний. 

В-четвертых у меня действительно появились татуировки менеджера, которые интересны (хотя бы мне самому) и перечитывая их каждый раз возвращаюсь к тому, что их вызвало. И вспоминаю. И учусь. 

В-пятых, подводя итог эксперименту, за год удалось собрать 69 различных поз татуировок. Мне нравится такой результат.

Эксперимент не заканчивается. У меня по-прежнему присутствует кнопка на экране андроида для записи очередного выученного урока. Слишком хороший инструмент, чтобы от него отказываться.

Далее финальные тату опыта.

Предыдущие тату
Здесь
Здесь 
Здесь

Задачки на сообразительность 16: Что это? - Все вокруг еды : Ответы на задачи

Ответы на задачи заданные в начале недели : Ссылка

Задачки на сообразительность 16: Что это? - Все вокруг еды.

Первая рабочая неделя после долгих праздников (а кто-то даже еще брал неделю отпуска перед Новым Годом) требует вывода из спячки и разгона мозга до рабочей частоты.

Сегодня задачки на сообразительность отличаются от всех предыдущих. Это картинки с одним вопросом - "Что это?"

Сразу небольшая подсказка - все предметы связаны с едой: сырой, готовой, для приготовления, для поглощения и пр. пр. пр.

10 странных и интересных предметов из прошлого.

Комментарии закрываются до пятницы.

Удачной рабочей недели и удачного Нового Года!

Предмет из металла. Ручка помещается в сильной мужской руке.

Карта персональных навыков

Мне всегда было интересно - что помогает людям быть профессионалами? В самом широком смысле этого вопроса. Иметь не только профессиональные знания и умения, но также - иные навыки, которые помогают в достижении целей. Иной старейший тестировщик умеет писать сценарии, знает как работать с консолью и строить SQL запросы, но работа не ладиться. А другой новичок, а уже разработчики с  ним советуются и советуют и хвалят. Что мешает одному и помогает другому? В чем соль?

Не помню когда я начал собирать названия персональных навыков и характеристик. Тех самых иных навыков, которые так превозносят в книгах по типу 3-5-10-свое число - навыков/скилов/поведений - важных для успешного/высокоэффективного/профессионального  -  менеджера/специалиста и, в конце концов, просто хорошего человека. Сначала персональные навыки появились у меня в резюме. Затем, когда стало понятно, что их много, а резюме одно - был создан небольшой файл. Так, со временем,  сформировалась ментальная карта персональных навыков. В ней нет технических, профессиональных или проблемнообластных ответвлений. Карта о тех скилах, которые принято называть "Soft skills", но термин мне кажется несколько узким, потому что креативность, навыки руководства, базовые человеческие ценности, включенные в карту, вроде бы, не совсем тот самый софт - это что-то покрупнее и потолще.

Пережила карта несколько реинкарнаций и достигла версии 3. Читая очередную бестселлерную книгу о правилах успеха, открываю карту и сравниваю, что еще нового можно добавить. Но по чесноку - добавляю уже не из книг, а из бесчеловечных опытов над людьми. Ибо книг много, но важных навыков, как выяснилось - мало.

Татуировки практикующего менеджера - Q3 2016

Я  продолжаю эксперимент опытного татуажа  менеджера и предлагаю  третью  подборку.

Прошлые серии:
http://seljava.blogspot.ru/2015/12/blog-post_29.html
http://seljava.blogspot.ru/2016/03/q2-2016.html

Про проекты и менеджмент

1. Менеджера кормят ноги, уши и рот. Дойти. Выслушать. Договориться


2. Менеджера не должно быть личных предпочтений, должны быть рабочие и проектные предпочтения


3. С первого раза рассчитывай либо сделать во время, либо - эффективно
Может получится эпический  success в котором будет и быстро, и - эффективно, и не нужно переделывать. Но чаще всего случается только одно. На второе нужно дополнительное время


4. Когда убивают льва, умирают и его львята
Если лев уходит из прайда или его убивают, то все его котята душатся другими львами. Также гибнут львицы, которые пытались детенышей защитить. Это аналогия. Я часто видел, когда уходит менеджер и его проекты закрывают, его людей разгоняют. Единовластие может привести к плачевным результатам, если нет приемника. Свой уход нужно продумывать заранее


5. Делегирование. Делегирование. Делегирование.
"Учиться. учиться. учиться". Этот лозунг провисел на моей школе все годы, что я ее посещал. Не менее важным в головы менеджеров нужно вдалбливать, что делегировать нужно учиться и уметь, и помнить - про уход льва из прайда.


6.  I do not believe in words, i do believe in jira
Эту фразу я услышал от проект менеджера, когда на вопрос почему изменения в проекте не отражены в Jira или на вики страницы ему ответили, что все это и так знают.  Все все знают, знаете ли.


7. Негибкие руководители должны уйти


8. Руководитель это профессия
Черт подери - да!


9. Руководитель не руководитель пока не уволил хотя бы одного человека, пока кто-то не отказался выполнять его "правильное" решение при всей команде, пока не пришел руководить в уже сформированную команду, пока не нанял неправильного человека... 

Ретроспектива в действии - зрелость не за горами

Независимо от того, что мы обнаружим, мы должны считать и искренне верить, 

что каждый сделал лучшее, на что был способен, с учетом доступной на тот момент информации, обладая своими навыками и способностями, при наличии доступных ему ресурсов и сложившейся на тот момент ситуации.

Норм Керт. Ретроспектива проекта

Мне посчастливилось встать во главе внедрения практики ретроспективы в команде. Как обычно,  я решил найти способ измерить, - насколько мы зрелые сейчас и куда двигаться дальше.

Единственное, что системного нашлось по теме, стала заметка Дмитрия Лобасева Ретроспектива - Модель Зрелости. В остальном большинство коллег придерживаются мнения - если ретроспектива успешная - значит ретроспектива зрелая, и - наоборот.

Но успех - вещь хрупкая и двусмысленная. И, в итоге - у меня сформировались 4 направления, которые можно улучшать и добиваться синергетического эффекта: Команда, Фасилитатор, Сессия и Процесс. 

Об этих направлениях сегодня речь.

Татуировки практикующего менеджера - Q1 2016

Продолжаю эксперимент с татуажом жизненного опыта руководителя. "Учитывая" татуаж стал замечать одну странность - татуировки  в большинстве своем располагаются либо на (прошу прощения) филейной части тела, либо на голове, потому что правила имеют тенденцию зарабатываться либо через головняк, либо через наказание (что тоже отчасти головняк).

Возможно это только моя специфика, а в остальном мире все по другому, но не мог не поделится. 

Итак татуировки практикующего менеджера заработанные в первом квартале нового года.

Цитаты недели - 2016 Q1

Цитаты недели прошедшего квартала. Смешные и нужные. По крайней мере - самому себе. 

От крика глупеет тот, кто кричит, умнеет тот, на кого кричат

Михаил Литвак. Принцип сперматозоида 

Люди склонны двигаться от плохого к хорошему, 
от хорошего к лучшему двигаются единицы

Александр Фридман. Вы или Вас

Задачки на сообразительность - 15: Ребусы + - Ответы

На самом деле все загадки содраны из клевой программы Ребус +. Она есть под Андроид и должна быть по яблокоось.

Программа действительно вот уже 3-ю неделю сплотила семью. Стыдно признаться, но сын 8 лет отгадывает слова, которые я не смог отгадать в течение нескольких дней. Все таки смекалка не слишком от возраста зависит.

В любом случае ответы под катом и это ответы по версии Ребус +.

Задачки на сообразительность - 15: Ребусы +

В детстве я любил разгадывать ребусы и шарады. Помню были такие подростковые СМИ: Костер, Пионерская правда, Мурзилка, в которых часто были подобные рубрики. Очень много было занятных шарад с словами. На днях наткнулся на несколько программ в Андроиде, которые содержали старые добрые новые загадки. На эти ребусы подсела вся семья, включая восьмилетнего сына. Уже третью неделю сидим - не все ребусы простые, но практически все - занятные.

Итак - 10 ребусов для упорной рабочей недели. 

Комментарии прикрываю до пятницы, чтобы коллеги занятые работой могли подумать на досуге без подсказок.

Исторически сложилось: про обезьян, слонов, собак и краску

В любой крупной компании всегда есть два основных источника проблем

 - исторически сложилось и стратегическая инициатива

Из подслушанного

Довольно часто приходится слышать по жизни фразы "все все знают", "это исторически сложилось", "так всегда было", "здесь так принято". И - глаза. Искренние непонимающие -  зачем новый невкуривший пороху специалист-новичок-мудак хочет все это в одночасье изменить. Зачем? Что значит более эффективно? Мы идеальная команда. Еще наши деды делали и завещали - а они были не глупые люди! Мы пахали, когда ты еще под стол ходил! 

Иногда логика не срабатывает и появляется необходимость рассказать историю. Рассказываешь историю и найти понимание с человеком уже легче, а историй про исторически сложившиеся вещи - масса. У меня даже есть список любимых историй, которыми и хочу поделиться.  Старые добрые истории про обезьян и бананы, высохшую краску и работу, слонов и деревья, мясо с маленькой сковородкой и собак. 

На память.

Чтобы было под рукой.

Вспомнить все: Опросник ретроспективы в действии

Хочешь узнать какие у нас проблемы? 
Вон на вики посмотри,  уже год, как все перечислены.

Из подслушанного

В последнее время очень глубоко пришлось влезть в шкуру фасилитатора ретроспектив (прям по самые гланды - суши табак). И в работе практикующего менеджера добавилось еще больше чужих стопятьсот-единственно правильных мнений, психологической терапии и совещаний.

Среди частых проблем ретроспективы стали всплывать с регулярной частотой ситуации "забытых провалов"  - те моменты, которые командой не обсуждаются или не вспоминаются. Причины подобного поведения разные - человек, непосредственно столкнувшийся с проблемой заболел либо не пришел, или просто проблему не вспомнили на фоне других более ярких провалов, либо боязнь обидеть хорошего человека перевешивает желание исправить проблему. Совершенно разные причины. Но больные темы пропускаются. Это не так критично, когда спринты короткие (так как проблема всплывет вскоре и выше шанс "вспомнить" и поправить), но в условиях  длительных (более месяца) релизов - решения приходят с большой задержкой, что влияет на ретроспективу и процессы скорее отрицательно.

Сегодня я бы хотел показать пример одного из способов не упустить из виду "невсплываемые" бреши в процессе. Поговорим сегодня об Опроснике - артефакте, чек листе, сборнике эвристических вопросов и просто удобном инструменте.