Низкий цена и качество

Нашел объявление рядом с домом - на трамвайной остановке.

Качество и цены  - они такие... такие...разные.

Разработчики такие разработчики

С некоторых пор для меня Самое Страшное Слово, которое я когда либо слышал от разработчика было "Упс".

Дело было так. Разработчик перепутал консоли и перезапустил сервер на проде. Он успел отменить операцию. Я сидел рядом и было непонятно почему матерый (мат - главный корень) употребляет непонятные детские "Упс". После его уже полных междометиями объяснений этот самый упс  вызывал  у меня каждый раз душевный трепет и пустоту в желудке.

На днях упс ушел, сменив место смеху.

Вечер. Через полчаса релиз приложения от которого мы зависим. Нужно предоставить отчет, что все у нас работает как часы. Разработчики рассматривая код начинают смеятся. Весело. До слез.  Заразительно. Я тоже улыбаюсь.

- Оно не будет работать. Мы тут немного накосячили. Оно просто взорвется в проде...

Разработчики взрываются хохотом.

Нет страшнее вещи, чем программист, который лабая код смеется.

Разработчики такие разработчики...

Цитаты месяца - Январь 2012

Меня упрекнули в неуважении клиентов - читателей. Цитаты недели с самого начала печатаются три раза : 1) в самом начале блога, 2) в заголовке заметки и 3) в теле заметки.

Согласен - несколько утомительно. 

С другой стороны - я иной раз пропускал недели, чтобы из сообщений не формировался плотный поток только цитат недели. Иногда стыдно за свою производительность. Но не всегда есть чем делиться.

Решил немного исправить положение. Теперь цитаты недели (которые на самом деле нужны больше мне, чем кому либо) будут цитатами месяца - раз в месяц заметка с финальной сборкой цитат публикуемых за месяц и картинками. Сами же цитаты будут меняться в заголовке бложика. И уважительно и не засоряет эфир.

Люди с небес

Так совпало, что я прочитал книгу о воспитании детей (или для воспитания детей - пока не определился, как правильно) и одновременно мне выразили доверие возглавить небольшую горизонтальную команду тестировщиков. 

Не скажу, что это первое доверие, но с каждым таким опытом растет  случается переосмысление уже вроде бы сформированных правил и предубеждений об управлении. 

C прочтением книги "Дети с небес" у меня осталось стойкое убеждение, что многие советы из книги подходят и для обычных взрослых - как менеджеров, так и подчиненных.  В книге несколько раз встречалась фраза "советы для детей всех возрастов". Дети бывают всех возрастов - бывают малых, а бывают - и взрослых ))))

Собственно после прочтения у меня появился список реформулированных правил "Люди с небес". В большинстве своем "родитель" я пропускал или заменял на "менеджер", а слова "ребенок", "дети - на "люди" или "человек".

Список рефразированных цитат, который, как мне кажется, будет полезен как менеджерам так и подчиненым - детям всех возрастов. 

Задачки на сообразительность - 10: Ответы

Мне придется начать с извинений. В последней задаче число выходов никак не 7 а 5. Что на меня нашло, когда я написал эту цифру не понимаю. Поэтому ответ на последнюю задачу опубликую в понедельник.

Еще раз прошу извинения. 

Задачки на сообразительность - 10

Первая рабочая неделя после новогодних праздников не всегда дает время для "раскачивания". 

Один из способов настроиться на рабочий лад - решить несколько задачек ;). 

Лучшие книги по версии товарища Селяева - 2011

За прошедший 2011 год прочитал достаточную туеву кучу книг (44), чтобы понять, как мало я знал к концу 2010 :))). 

Книги разные. И про тестирование, и про управление, и просто романы. Зная, что начинающие тестировщики любят советы - чтобы почитать, а зрелые пытаются составить маст рид на новый наступивший год, решил поделится со своим топ-ом книг для тестировщиков которые не только тестировщики.

Ссылки ведут на коспекты моего цитат-бложика.

1. Алхимик. Пауло Коэльо
2. Жизнь на полной мощности. Управление энергией – ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. Коллектив авторов
3. Развитие лидеров.Ицхак Адизес
4. Стили Менеджмента. Ицхак Адизес
5. Найти идею. Генрих Альтшильд
6. Техники креативности. Йири Шерер
7. Игры для разума. Тренинг креативного мышления. Майкл Микалко 
8. Серьезное Творческое мышление. Эдвард Де Боно
9. Гемба Кайдзен. Масааки Имаи
10. Тайм драйв: как успевать жить и работать. Глеб Архангельский
11. Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман! Ричард Фейнман
12. Человеческий фактор: успешные проекты и команды Демарко Т., Листер Т.
13. Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл и Пол Браун
14. От хорошего к великому. Джим Коллинс
15. Дзен и искусство ухода за мотоциклом. Роберт Персинг
16. Принцип Сперматозоида. Литвак.
17. Какое вам дело до того что думают другие? Ричард Фейнман
18. Психология влияния. Чалдини Роберт
19. Deadline. Роман об управлении проектами. Том ДеМарко
20. Мифический человеко-месяц.Фредерик Брукс
21. Джоэл о программировании. Джоэл Спольски
22. Карьера менеджера. Ли Яккокка
23. Записки автоматизатора. Профессиональная исповедь. Андрей Орлов 
24. Мелкие боги.  Терри Пратчет
25. Rework: Бизнесс без предрассудков. Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон
26. Навыки делового письма. Саша Карепина
27. Сделано в Японии. Акио Морита

Достойное рыночное качество

Вдруг вспомнилось.

Первый раз я сознательно (поездки к бабушке в Ростов исключаются, так как всегда был под наблюдением взрослых) покинул родной Ульяновск в возрасте 24 лет. Свадебное путешествие. Египет.

Даже со своим странным английским смог найти общий язык с молодым рыночным торговцем. Мы несколько раз пересекались (его магазин был напротив отеля) и в последний день перед отъездом на родину сели возле входа в его магазин и вроде бы даже пили чай. Я, глядя на его товары, искренне посетовал:

- Bad, Bad quality - тыкая пальцем в пергаменты, каменные скарабеи и прочие товары произнес я.

- It is not bad quality, - c наигранной обидой ответил парень - it is market quality.

Шикарный ответ. 

Вокруг ходили покупатели, достойные разложенных товаров. Вокруг лежали товары, достойные своих покупателей.  Кто хотел  товары другого качества искали другие магазины. Кто продавал другие товары - искали других покупателей.

Достойное рыночное качество...

Когда то я был идеалистом и считал, что качество должно быть идеальным. Сейчас считаю, что качество должно быть достойным.  В канун Нового Года хочу всем читателям и просто хорошим людям пожелать Достойного Качества во всех делах! Ибо рыночное качество не всегда достойно нас самих ;)

Удачного и достойного 2012 года!

Цитата Недели: Если вы сдерживаете свои обещания, то клиенты простят вас один раз, а может быть, и дважды. Это можно сравнить с банковским счетом. Каждый раз, когда вы делаете свою работу хорошо, вы делаете вклад на свой счет. Каждый раз, когда вы ошибаетесь, с вашего счета списываются деньги — причем одна ошибка соответствует десяти реализованным делам. До тех пор, пока баланс вашего счета положителен, клиенты будут прощать вас

Если вы сдерживаете свои обещания, то клиенты простят вас один раз, а может быть, и дважды. Это можно сравнить с банковским счетом. Каждый раз, когда вы делаете  свою работу хорошо, вы делаете вклад на свой счет. Каждый раз, когда вы ошибаетесь, с вашего счета списываются деньги — причем одна ошибка соответствует десяти реализованным делам. До тех пор, пока баланс вашего счета положителен, клиенты будут прощать вас

Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл и Пол Браун

Формула 5-само: самостоятельность, самоорганизация, самообучение, саморазвитие, самопродвижение

Почему одни люди всегда на слуху, а другие вроде бы есть - и вроде бы их и нет?
  
Почему некоторые люди достигают успеха быстрее других? 

Почему одним нужно 3 года, а другим только полтора для повышения по службе?

Почему люди вообще достигают успеха?

Меня часто посещают подобные вопросы, когда я вижу/читаю про успешных людей.  Вопросы еще больше стали меня донимать, после прочтения книги От Хорошего к Великому. В ней описаны очень живо истории не людей, но компаний добившихся великих результатов. Автором даже была предложена "формула успеха", чтобы стать не просто хорошей, но великой компанией.

Есть ли "формула успеха" для людей?

Наверное есть.

Какая?